全国导游资格考试科目一、科目二押题卷(二)

押题卷二（科一、科二）

一、判断题

1.坚持党的领导，是社会主义法治的根本特征，是党和国家的根本所在、命脉所在，是全国各族人民的利益所系、幸福所系，是全面推进依法治国的题中应有之义。 2.中国特色社会主义道路、理论体系、制度是全面推进依法治国的根本遵循。

3.旅游者老孙携妻子和15周岁的儿子小孙参加团队旅游，在团队就餐期间，小孙故意移走旅游者小李的凳子，导致小李摔伤，此时应当由小孙承担对小李的侵权责任。

4.《合同法》规定，当事人一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大，否则，不得就扩大的损失要求赔偿。这一规定体现了合同的公平原则。

5.外商投资旅行社不得经营中国内地居民出国旅游业务以及赴港澳台地区旅游的业务，但是国家文化和旅游部决定的除外。

6.导游人员资格证书是由国家文化和旅游部统一印制的，并且只能由国家文化和旅游部颁发。 7.共同投诉的代表人变更、放弃投诉请求或者进行和解，应当经过全体投诉人半数以上同意才对全体投诉人发生效力。

8.某旅行社未与旅游者协商，直接指定某玉器购物点，并非法获利1万元，针对这种违法行为，旅游主管部门可以对该旅行社并处2万元罚款。

9.某旅游电商平台明知或者应知旅游供应商会利用平台侵害旅游者合法权益，未釆取必要措施的，依法与旅游供应商承担连带法律责任。

10. 景区在旅游者数量可能达到最大承载量时，超过最大承载量接待旅游者的，由景区主管

部门责令改正，情节严重的，责令停业整顿一个月至三个月。

11. 导游服务星级根据星级评价指标通过全国旅游监管服务信息系统自动生成，并根据导游

执业情况每季度更新一次。

12. 包价旅游合同生效后，如果旅游费用总额约定不明确，可以由旅行社和旅游者协议补充，

不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定。

13. 某超市怀疑顾客小王盗窃其柜台物品，并有监控影像表明小王确实行偷盗之事，但小王

竭力否认。两名超市保安据此对小王随身携带的提包进行了搜查，并确实搜到了被盗物品。在这种情况下，不能认为保安侵犯了消费者的人格权。 14. 珍贵文物中的孤品和易损品，禁止出境展览。

15.《宪法》规定，中华人民共和国国徽，中间是五星照耀下的天安门，周围是镰刀和齿轮。 16.《宪法》规定，在法律规定范围内的个体经济、私营经济等非公有制经济，是社会主义

市场经济的重要补充。

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17. 风险提示发布后，旅行社应当根据风险级别采取措施，二级风险的，停止组团或者带团

前往风险区域；已在风险区域的，要采取必要的安全防范措施。 18. 任何组织和个人都有保护野生动物及其栖息地的义务。

19. 饭店应当把保障旅客的人身财产安全放在首要位置，预防损害旅客人身安全的各类事故

的发生。

20.《国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见》规定：应扎实推进“厕所革命”，在

重要旅游活动场所设置第三卫生间。

21. 近年来，随着导游队伍的扩大，兼职导游人员占据了我国导游队伍的主体地位，其收入

来源主要是旅行社支付的导游服务费。

22. 地陪在担任导游翻译工作时，翻译要力求准确、传神，对主人言语中的不妥之处，要适

时提醒，如来不及可改译或不译。

23. 为了让客人放松心情，知悉旅游安排，全陪应做好入境介绍，一般情况下，全陪的入境

介绍多在旅游车上进行。

24. 地陪在接待旅游团时，应该提前30分钟到达机场，而导游接待乘飞机来的散客，只要

提前20分钟到达机场就可以了。

25. 天安门广场是众所周知的景点，因此，在带团游览天安门广场的时候，关于天安门广场

的修建时间、广场面积等内容可以快点讲，而重点讲解人民英雄纪念碑、人民大会堂等内容。

26. 导游进行讲解的时候，要突出重点，在涉及到人、物、事的时候要有明确的是非观念和

爱憎分明的情感，这是导游讲解中，客观性和准确的体现。

27. 游客在游览祖国的大好河山时，唤起的那种精神意志上的昂奋和伦理道德上的超越感，

我们称之为悦志悦神，它是审美感受的最高境界。

28. 对于中途退团的旅游者，在返还其还未发生的费用以后，合同终止，旅游者的其余事情

与旅行社没有关系，导游可请其自行离开即可。

29. 如果游客提出单独用餐，导游要积极协助，但是要告知其综合服务费不退且餐费自理等

前提条件。

30. 旅游故障是在旅游过程中发生的，一般都具有突发性、危害性、复杂性的特点。 31. 如果错接发生在本社的两个旅游团之间，两个导游又同是地陪，那么可以将错就错，经

旅行社允许，继续带团就可以了。

32. 一旦发生误机事故，导游应立即跟航空公司联系，争取让旅游团乘最近班次的交通工具

离开本站，降低对后续行程的负面影响。

33. 发生火灾时,如果仅仅身上着火，可以就地打滚或者用厚重的衣服压灭火苗。

34. 如果导游和旅游者宿住在帐篷里，遇到台风时要马上收起帐篷，迅速转移到坚固的房屋

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中避风，并将房屋的门窗关紧，条件许可时用胶带呈“米”字形贴在窗户玻璃上，以防玻璃破碎。

35. 导游在接受旅游者集体投诉时，应尽量采取个别接触的方式，以免人多嘴杂，分散导游

的思考。

36. 若游客被蜈蚣刺伤，导游应立即用肥皂水帮其冲洗伤口。

37. 飞机在飞行过程中，若中途停留或绕道飞行，只要被保险人一直跟机行动，其遭受的意

外伤害均在保险责任范围内。

38. 在导游活动中，适当地使用敬语、谦语有助于传达友谊和感情，尤其是对外国游客更应

注意其语言习惯和生活习惯，多用敬语和谦词。

39. 凡是蜂类蜇伤人，毒液都属酸性，应用肥皂水清洗，然后用冰块敷在蛰咬处，可以减轻

疼痛和肿胀。

40. 2011年我国在深圳开始试点离境退税政策。

二、单项选择题

41. 十九大的主题是：不忘初心，（ ），高举中国特色社会主义伟大旗帜，决胜全面建成

小康社会，夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利，为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。

A.继续前进 B.牢记使命 C.方得始终 D.砥砺前行 暂不确定错题举报

42. 从（ ）到（ ），是“两个一百年”奋斗目标的历史交汇期。

A.2024年；2035年 B.十九大；二十大 C.二十大；二十一大 D.2035年；本世纪中叶

43. 新时代中国特色社会主义思想，明确中国特色社会主义最本质的特征是（ ）。

A.“五位一体”总体布局 B.建设中国特色社会主义法治体系 C.以人民利益为根本出发点 D.中国共产党领导

44. 加快建立绿色生产和消费的法律制度和政策导向，建立健全（ ）的经济体系。

A.绿色低碳循环发展 B.绿色节约循环发展 C.绿色低碳节约发展 D.节约低碳循环发展

45. 我国现行宪法第64条规定：“宪法的修改，由全国人民代表大会常务委员会或者（ ）

以上的全国人民代表大会代表提议，并由全国人民代表大会以全体代表的（ ）以上的多数通过。”。

A.五分之一；三分之二 B.四分之一；三分之二 C.三分之一；二分之一 D.三分之二；三分之二

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46. 我国宪法规定，公民有集会、游行的自由，这一内容体现了公民的（ ）。

A.人身自由权利 B.政治权利 C.政治自由 D.平等权利

47. 根据《旅游法》规定，公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等，除（ ）外，应当逐

步免费开放。

A.国家历史文化名城 B.历史文化名城和国家历史文化名镇 C.重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位 D.爱国主义教育基地

48. 小张未取得导游证从事导游活动，旅游主管部门除对其责令改正，没收违法所得，还并

处（ ）罚款。

A.500元以下 B.1000元以下 C.1000元以上1万元以下 D.2000元以上2万元以下

49. 导游员小张所带的旅游团队遭遇山洪，为保护旅游者人身和财产安全，经旅行社同意，

租用直升机将旅游者撤离到安全区域，为此支出的费用应当由（ ）承担。 A.旅行社承担 B.旅游者承担 C.旅行社或旅游者承担 D.旅行社和旅游者分担

50. 某旅游团当天行程安排了四个景点，因为第四个景点当天正在修缮，在参观完三个景点

后，导游便以第四个景点修缮中为由，游说该团客人改去茶庄购物。该导游的行为违反了合同履行的（ ）原则。

A.全面履行 B.自愿 C.公平 D.诚实信用 51. 合同成立的时间（ ）。

A.采用到达主义 B.即要约生效的时间 C.即承诺生效的时间 D.即双方签字时 52. 未经旅游者签字确认，擅自违反合同约定增加购物次数、延长停留时间的，每次向旅游

者支付的违约金为（ ）。

A.购物价款的5% B.购物价款的10% C.旅游费用总额5% D.旅游费用总额10% 53. 某旅行社与旅游者小赵签订境内旅游合同，明确2024年4月17日出发。在2024年4

月14日，旅行社告知小赵由于飞机舱位不足不能成行，那么旅行社应当按照旅游费用总额的（ ）向小赵承担违约金？ A.5% B.10% C.15% D.20% 54. 下列关于规范导游专座的说法正确的是（ ）。

A.导游数不计入旅游客运车辆核定乘员数

B.已设置折叠座椅的旅游大巴可以在合理范围内继续供导游使用 C.导游应自觉系好安全带，不得站立讲解

D.旅游大巴在旅游服务过程中，应当配备印有“导游专座”字样的座套 55. 普通护照可以由公安部出入境管理机构或者公安部委托的（ ）签发。

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A.县级以上公安机关出入境管理机构 B.市级以上公安机关出入境管理机构 C.市级或县级以上公安机关出入境管理机构 D.省级公安机关出入境管理机构 56. 导游员小王在接待入境团队时，向外国旅游者索取小费，那么下列关于对小王的行政处

罚正确的是（ ）。

A.责令小王退还小费 B.对小王处2千元以上2万元以下罚款 C.给予小王警告处分 D.向游客道歉

57. 某旅行社安排车队司机在负责驾驶旅游大巴的同时，还承担导游服务，对于这种违法行

为，由旅游主管部门对该旅行社责令改正，没收违法所得，并处（ ）罚款。 A.1000元以上10000元以下罚款 B.2000元以上20000元以下罚款 C.3000元以上30000元以下罚款 D.5000元以上50000元以下罚款

58. 旅行社投保旅行社责任保险，由旅行社与保险公司协商确定责任赔偿限额，但每人人身

伤亡责任限额不得低于（ ）。

A.10万元 B.15万元 C.20万元 D.30万元

59. 导游通过与旅行社订立劳动合同取得导游证的，劳动合同的期限应当在（ ）以上。

A.1个月 B.2个月 C.3个月 D.6个月 60. 旅行社每设立一个服务网点，增存（ ）的注册资金。

A.无需增加 B.5万元 C.10万元 D.30万元

61. 导游员在带团过程中遇到旅游突发事件时，应当立即向旅行社相关人员报告，旅行社负

责人接到报告后，应当于（ ）内向发生地县级旅游主管部门、安全生产监督管理部门报告。

A.30分钟 B.1小时 C.90分钟 D.2小时

62. 某旅游汽车运输公司司机在运输旅客途中，未经公司同意，擅自将旅客移交给他人运输。

对此，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处罚款（ ）。 A.500元以上1000元以下 B.1000元以上1500元以下 C.1000元以上2000元以下 D.1000元以上3000元以下

63. 钱某一家3人在某景区内餐厅就餐时发生呕吐、腹泻，经查是由于餐厅提供的变质食品

所致，该餐厅是景区租给某餐饮公司经营的，那么下列关于该景区的法律责任说法正确的是（ ）。

A.景区不承担法律责任 B.景区对钱某一家承担主要责任 C.景区对钱某一家承担补充责任 D.景区对钱某一家承担连带责任

64. 旅馆对旅游者遗留的物品，应当妥为保管，设法归还原主或揭示招领，经招领（ ）

后无人认领的，要送当地公安机关按拾遗物品处理。 A.1个月 B.3个月 C.半年 D.1年

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