企业文化和经营理念

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业内部部门和部门之间的“墙”，把职能关系变成市场关系，加速信息流通是拆“墙”的武器。

3、如果说ERP系统（企业资源管理计划）是拆除企业内部各部门的“墙”的话，那么CRM（客户关系管理）和BBP（电子商务平台）则是拆除企业与企业之间的“墙”，是实现全球用户资源网和供应链资源网沟通的桥梁。

4、关于“零库存、零等待、零营运成本”的概念：

（1）零库存------就是三个JIT（just in time按时完成）采购、送料、配送，仓库只是一个配送中心，它是为下道工序配送而暂存的一个地方，最重要的是这些物资不会积压、呆滞，为零缺陷铺平道路，即采购是最好的、最新鲜的。

（2）零等待（零距离）------以最快速度满足用户需求，不断获得并创新市场。

（3）零营运成本------即零流动资金占用，用前面两个零，保证零营运成本，即获得订单以后，迅速向采购、生产、组装、配货、装运等各个环节发出需求指令，制造和供货过程得以启动并运行，力争在供应商付款期到来之前，完成从客户手中收回货款并按时用现款支付材料供货款的过程。

“三个零”目标的实现为企业带来了核心竞争力。

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