立足本职工作岗位工作总结

立足本职工作岗位工作总结

《立足本职工作岗位，如何提高个人的工作效率》

五年前的今天，怀着梦想，怀着期待，怀着激情，我来到了秦皇岛机场这片陌生的土地，走上了售票员这个平凡的工作岗位，经历了五年的适应和磨练。对人生来说，五年也许很短暂，但对于当时初出校门的我，体会却是尤为深刻的。

从开始的眼高手低，到现在体会到细节的重要性;从开始的拘谨和不适，到现在的坦然;从开始的人事不知，到现在与环境的融合，对业务的了解。五年的成长，一步步迈向成熟。我由衷的感觉到，组织的培养、领导的重视、还有同事们的教育以及工作实践的锻炼都在帮助我不断成长与进步。

这五年的工作经历也使我深刻认识到，作为一名年轻的同志，要在基层中放飞青春，在平凡中创造辉煌，首先先要立足本职工作，就应该要做到以下三点:

(一)勤于学习，挖掘进步之源

随着社会的日新月异，知识更替越来越迅速。活到老，学到老已成为不少人的奋斗口号。作为一线的工作人员，要干好本职工作，提高工作效能，首先就应该重视学习。一方面要努力学习业务知识，另一方面，要注重实践经验的积累和专业素质的加强。我的工作岗位是属于销售服务部门，要搞好服务工作，必须要不断提高自身业务素质。在本职工作的实

践积累中，我始终注重加强服务意识，熟悉与业务相关的各种知识。对于工作中遇到的各种问题，积极向经验丰富的老同志和其他的业务人员请教，务必做到把问题解决好，让每位旅客都满意而归～

(二)牢记职责，掌握服务之本

作为普通的工作者和一名青年团员，应始终牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，珍惜工作锻炼机会，把人民群众的根本利益作为工作的出发点和归宿，全新全意，脚踏实地，着眼于为旅客干实事，办好事。

在售票工作，平时就是为旅客服务的。对于前来咨询和购票的旅客，我热情地接待，认真为他们解答各项疑难问题，耐心解释航班航线。在工作中，真诚倾听旅客意见，以最大的工作热情为旅客搞好服务～

(三)勇于创新，探索成功之道

创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。有创新，才有活力。“海到尽头天做岸，山登绝顶我为峰”。面对工作中面临的种种难题，我们应该始终保持蓬勃向上的朝气，敢闯敢试的锐气，开拓进取的勇气，放开手脚，大胆实践，以创造性的精神来开展工作。要想在短时间内完成高质量的工作，一味的因循守旧是不可能办到的，惟有在工作中充分调动自己的主观能动性，不断创新，勇于采用新方法、新形式，并在实践中加以总结完善，才能不断提高工

作效能，保质保量地完成工作。 其次，要知道怎样提高个人的工作效率

我认为一个人，只有对自己的工作满意，才会为了自己事业和追求去钻研去投入，才会时刻不忘提高自己在工作上的技能，至少在情绪上真正提高自己的工作效率。喜欢你从事的工作，清楚地认识这份工作，明白自己工作的内容和涵义，明晰自己要做什么。

然后，要时刻总结工作的经验，总结经验是一个好的工作习惯，每次工作结束尤其是遇到工作中的问题时，冷静下来总结很有必要，对问题的理解和其他同事合作是否恰当。把自己的工作理顺一下，看一下自己的收获，想一下自己的失误，综合一下自己的得失。总结一下，自己在哪方面还需要提高，在哪方面有经验值得以后借鉴。而总结也并非一次性的，要经常性的总结自己，做完一项工作，一个项

目，就要考虑一下，时刻总结自己，才能避免自己走以前走过的弯路，才能提高自己的工作经验和阅历，才能以自己的经验指导自己走自己的捷径从而提高工作效率。

最后，我们的工作是一个团队，在这个团队中，只有进行明确的分工，人员间精诚的合作，才能提高整个团队的工作效率。在合作中，发挥各人的最大优势，使每个人都能心情愉悦、高效率地工作。而对于团队中的每一个人来讲，要认真对等自己的工作，明白自己在团队中的位置，清楚自己

在工作中的环节，与团队中人员多交流，多沟通，做好自己的工作，同时协助别人完成工作，营造良好的工作氛围。

人生不过短短数十年，我们在最黄金的时间参加工作，人生最美好，最灿烂的年华都奉献在工作上。我们的人生价值，很大一部分都体现在工作中，失去了工作，也就失去了自我展示的舞台。

要想实现人生价值，要想在事业上有所成就，我们必须要有服务旅客的意识，勤劳扎实的作风和开拓进取的精神。今天，我们已远离了那个战火纷飞、硝烟弥漫的年代，我们没有多少机会去实践那种保尔式的英雄气概和那种豪迈的革命激情。但是，你愿意自己的年华被虚度吗,你愿意自己的人生是碌碌无为的吗,

干一行，爱一行，专一行，精一行。让我们立足本职，努力学习，不断创新，把爱岗敬业的精神写在奋斗的旗帜上吧。小草虽小，一样能铺成辽阔无垠的大草原;我们虽平凡，但我们要在平凡的岗位上自创辉煌～