策的科学性、民主性；四要廉洁勤政，以两袖清风、一身正气赢得群众信任；五要讲团结、讲大局，善于调动一班人的积极性，形成坚强的战斗集体。
20. A县与B县相邻两村在黄河沿河滩地种麦时发生土地纠纷，双方群众剑拔弩张，双方县、乡政府也各持己见。你前去处理此事，该如何解决？
(1)立即组成工作组，赶赴现场，会同双方县、乡领导，做好群众思想工作，防止事态扩大。 (2)维持纠纷地段现状，在问题解决之前，任何一方不得改变土地现状，破坏地面附着物。 (3)组织开展调查，弄清纠纷原因和纠纷地段近年来的耕种情况。
(4)依照政策规定，组织双方村领导进行调解，并做好对领导和群众的政策法规宣传、教育工作。 (5)调解不成，依法提出裁决意见，报市政府下达处理决定。
21．在实际工作中，有人即便工作负担很重，也不会告诉领导，而有人没干什么工作，却经常一大堆抱怨。对此，你打算如何处理？
（1）对工作重、任劳任怨的同志要给予表扬和鼓励，切实保护其工作积极性。
（2）对工作少、抱怨多的同志进行个别谈话和帮教，恰如其分地指出不足，并逐步增加其工作量。
（3）不要回避矛盾，防止出现干好干坏一个样。
（4）建立工作实绩档案、准确地把握下属工作情况，以便妥善安排工作。
22．早上8点，你正在为第二天的会议起草一份发言稿，写这份稿件大约需要6个小时。你突然接到一个电话，你的一位朋友重病住院，需要5000元钱交住院押金，你有能力帮他筹到这笔钱，但做这件事约需两个小时（借钱，或取钱及送钱），这笔钱需要在下午3点前送到。刚放下电话，领导又交给你一个任务，有一外地的同志将来你处办，事出有因，领导派你去火车站接一下。火车到站的时间在上午11点钟，去火车站来回约需1个小时。你打算如何帮这几件事？
答案：8：00起草发言稿――》（完成2.5小时）10：30去火车站――》11：00接火车――》11：30回办公室继续起草发言稿――》（完成1.5小时）13：00筹钱送医院――》15：00继续起草发言稿――17：00完成（完成2小时）。
23．领导让你负责紧急处理一件事，但应配合的人不但不配合，反而从中作梗，你怎么办？ （1）任何事都不可能一帆风顺，挫折是难免的，不能因此而颓废低迷。
（2）冷静的考虑原因及应对的方法，向应配合的人说明该事的紧急性和重要性，讲明完成这一任务得到他的配合是非常关键的，并适时说明不配合要承担怎样的责任。
（3）必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法，以取得领导的支持和指点。
6 / 8
24．你在自己工作以后的业余时间独立完成了一篇改革方案，交给上级领导征求意见后，就杳无音信了。后来发现这篇文章已经被发表了，但是署名却是你的领导，碰到这样的事情你会如何处理，特别是如何处理和这位领导的关系？
(1)我相信，我在工作中，不会碰到这样的领导。
(2)去找这位领导沟通，当然，注意要有理、有利、有节，让他认识到自己的错误。这样，他会主动弥补这个过失的，比如，向刊物更正。
(3)如果这位领导一意孤行，我也必须对此表明自己的态度，不能一味去迁就，甚至有必要，我要向上级领导或者这个刊物提出来。
(4)当然，如果我的方案本来就不够完美，现在经领导的指导变得完善，那么就要根据具体情况，署我们两个的名字，并且根据对方案的贡献，决定谁先谁后。
(5)无论发生什么情况，我都不会让这件事情影响我的工作情绪。出于做下属的本分和职责，我还是会尊重、服从领导。
25．许多领导普遍反映自己总是太忙了，忙起来就显得很乱，忙起来就显得非常被动，“两眼一睁，忙到熄灯”成为不少人的口头禅。你觉得在工作实践中应如何克服忙乱的现象？
（1）“凡事预则立不预则废”，办事要有计划，有准备.
（2）要忙到点子上，要善于抓住主要矛盾和中心工作，牵一发而动全身，不要平均分配力量，四面出击。
（3）要始终围绕工作目标，提高工作效率，不要搞花架子，做表面文章。 （4）要合理授权，充分调动下属的积极性，做到指挥若定，运筹帷幄。 （5）要劳逸结合，一张一弛。
26．你根据上级指示办了一件事，结果造成了很大损失。下级不明就里，议论纷纷，指责你的错误。这时你会如何对待下级的指责？
（1）不能简单化处理，如果把事情直接透漏给下属，会损害上级领导的形象，上下级关系很难相处。
（2）忍住委屈，主动承担责任，并采取果断措施，纠正失误，减少损失，尽可能减少群众的不满情绪。
（3）及时向上级领导汇报，让上级领导了解到决策执行中出现的问题，及时听取群众的呼声，修正决策失误，把损失降到最低程度。
（4）本人也要从中总结经验教训。执行上级指示，要结合本地区、本单位的实际，不能机械的照搬；在执行中如发现不当之处应及时刹车，对方案做修改，而不能明知有问题还要继续贯彻，扩大损失。
7 / 8
27．有人说：“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，又有人说：“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”。对这两种说法，你有何看法？
（1）无论做什么工作都需要一定的组织规模和必需的办事人员，即任务量与组织和人员规模之间有一个恰当的比例，不可偏大或偏小。
（2）在一定的组织机构和人员数量的基础上，还有一个合理设置、授权明责、科学管理的问题，否则，组织和人力资源将不能得到有效的开发利用。
（3）要探索出一种自动调整机构和调节人员进出的机制，以使机构、人员与任务量之间始终保持一种适当的比例。
（4）形成一种合理、高效的内部组织机制，达到1+1>2的效果。
28．一份机密文件不见了，当你准备向领导报告，第2天又出现在你的抽屉里。如何处理这件事？ （1）我认为还是要向领导报告，这份文件失踪的事，并向领导检讨自己的过失。机密文件涉及到国家或部门机密，因此他的发放和传阅是很严肃的，不相干的人是不能看到的，否则将构成犯罪。
（2）追查资料被何人传阅过，有什么人接触过资料，保证资料内容不落入别有用心的人。并向领导报告，并请示处理意见。
（3）深刻检讨自己的工作过失，提高对保密工作的认识，严格按照单位的资料归档管理制度办理，没有相关规定的可以向领导提出建议。
29．如果将若干个长短不一的木板做成一个水桶，其盛水量不是取决于最长的木板，而是最短的一块。这就是“木桶效应”原理。请你结合实际加以述评。
木桶效应关注焦点在于“补缺”，而不在于“拔高”。它很形象的说明了这样一个道理： （1）对于一个整体而言，任何一个组成部分的不足，都将会导致整体功亏一篑。
（2）要想提高整体效应，得先从最短的木板下手。社会主义市场经济就是一个木桶，其中主体、客体、主客体之间及其内部各种关系的维护协调，规范权责利关系的法律规范等等，就是一块块木板，筒里水的多少代表了市场经济在我国发展运行的好坏。我们现在的工作，就是及时发现短板，并且采取措施，从而构建一个有效的整体。可以说，如果不是站在一个相当高度的长远规划，这块短板必将制约我国政治经济的长远发展。
8 / 8
事业单位公务员面试题附复习资料
