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2016年上半年下午信息系统项目管理师考试试题
案例分析-答案与解析
【试题一】
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
下图给出了一个信息系统项目的进度网络图。
下表给出了该项目各项作业正常工作与赶工工作的时间和费用。 活动 正常工作 时间/天 A B C D E F G H I J K 2 4 10 4 7 6 5 6 7 8 2 费用/元 1200 2500 5500 3400 1400 1900 1100 9300 1300 4600 300 赶工工作 时间/天 1 3 7 2 5 4 3 4 5 6 1 费用/元 1500 2700 6400 4100 1600 2200 1400 9900 1700 4800 400 2016年上半年下午-信息系统项目管理师-下午试题及答案与解析（软考真题-案例分析）1 / 10
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L M N
【问题1】
请给出项目关键路径。 【参考答案】
关键路径：A-B-C-D-G-J-M-N
【问题2】
请算出总工期天数。 【参考答案】
项目总工期：2+4+10+4+5+8+5+6=44（天）
【问题3】
（1）请计算关键路径上各活动的可缩短时间、每缩短1天增加的费用和增加的总费用，将关键路径上各活动的名称以及对应的计算结果填入答题纸相应的表格中。
（2）项目工期要求缩短到38天，请给出具体的工期压缩方案并计算需要增加的最少费用。【参考答案】 （1） 活动 A B C D G J M 各活动课缩短的时间 1 1 3 2 2 2 2 每压缩1天增加的费用 300 200 300 350 150 100 150 增加总费用 300 200 900 700 300 200 300 4 5 6 900 1800 2600 3 3 3 1000 2100 2960 2016年上半年下午-信息系统项目管理师-下午试题及答案与解析（软考真题-案例分析）2 / 10
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N 3 120 360 （2）关键路径为ABCDGJMN，长度为44天 其他大于38天的路径有： ABCDGJLN=43 ABCEJMN=42 ABCEJLN=41
要求达到题干要求，压缩至38天，需要讲关键路径缩短6天，最好是将上述四条路径中相重合的活动进行压缩。
四条路径共同的活动包括：A、 B、C、J、N。 从缩短1天增加费用最低的活动开始。
首先活动J压缩1天的费用最低，只需增加100元。活动J可以压缩2天，增加成本200元，还需压缩4天。
然后，在关键路径上剩下的活动总，活动N单天压缩成本最低，可压缩3天，增加成本360元。此时还需要压缩1天。
此时，除了路径ABCDGJMN的长度超过38天，其他均已小于或等于38天。故只需从路径ABCDGJMN中再选择一个活动并只需要压缩1天。其中活动G和M都是压缩1天的费用为150，可以随意选择。 故两种压缩方案“
方案1：活动J压缩2天，N压缩3天，G压缩1天； 方案2：活动J压缩2天，N压缩3天，M压缩1天；
两种方案总增加成本都是相同的，增加成本为：200+360+150=710元。
【试题二】
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】
甲公司准备启动某软件项目，在项目可行性研究报告中提到项目可能会面临市场方面的风险，在进行项目可行性研究论证时专家提出应该把该市场风险细化，并提出相应的对策。于是公司在可研报告之外，以会议纪要的方式提出了应对该市场风险的方法，即如果4G技
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术能够在2015年年底前普及率达到70%及以上，则应该按照较快的进度安排尽快完成该项目，并争取在2016年5月让产品上市，并建议项目采用V模型开发，项目的预算为1000万元；如果届时4G普及率达不到预期的70%；则建议项目采用迭代开发模型，分阶段进行开发，只需要在2016年5月完成部分产品即可，项目到该时点的预算为450万元。并建议将项目的开始时间由原定于2015年8月推迟到2015年12月，以降低项目的可能风险。 李工被临时任命为该项目的项目经理，直接归公司负责营销的王总领导。王总让公司人力资源部门准备了项目章程，通知财务部、人力资源部和销售部的相关人员一起召开了项目启动会，并在会议上正式发布了项目章程和对项目经理的任命。项目章程中包括了项目团队成员、项目的历时、项目经理的权限、项目的预算等内容。其中的项目预算根据王总对市场的理解和判断，为1000万元。项目章程要求项目于2015年8月开始，于2016年5月完成产品研发。
李工在项目执行过程中，发现项目章程中没有任何对于项目风险和开发模型的说明与规定，所以李工就根据自身经验采用了瀑布模型来安排项目工作。当项目进展到2015年12月时，发现4G的普及率没有达70%，公司决定暂缓此项目。但是到此时为止，项目已经进展到了差不多一半，而且项目也不能够分阶段进行开发，否则将前功尽弃。当公司质量管理部门追究相关环节的错误时，李工觉得这样的风险不属于项目层面风险管理的内容，作为项目经理只要按照项目章程的规定执行项目就是尽责了。
【问题1】
制定项目章程的输入项包括什么？并列举说明项目章程中应包含哪些内容？ 项目章程的输入：项目工作说明书、合同、环境和组织因素、组织过程资产。 （一条1分，共4分） 【参考答案】
基于项目干系人的需求和期望提出的要求 项目必须满足的业务要求或产品需求 项目的目的或项目立项的理由 委派的项目经理及项目经理的权限级别 概要的里程碑进度计划 项目干系人的影响
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职能组织及其参与
组织的、环境的和外部的假设 组织的、环境的和外部的约束 论证项目的业务方案，包括投资回报率 概要预算
（最多8分，答出8条即可得满分）
【问题2】
请指出制定项目管理计划的输入项包括哪些内容？本案例中一开始提到的会议纪要影响项目管理计划的制定吗？如影响，请指出是如何影响的；如不影响，请说明理由。 【参考答案】
知道项目管理计划输入：项目范围说明书(初步)、来自各计划过程的输出、环境和组织因素、组织过程资产（一条1分，共4分） 议纪要会影响到项目管理计划的制定。（1分）
因为会议纪要属于企业的组织过程资产，而组织过程资产是制定项目管理计划的输入。（3分） 【问题3】
项目经理李工认为“这样的风险不属于项目层面风险管理的内容，作为项目经理只要按照项目章程的规定执行项目就是尽责了”是否正确？为什么？项目风险管理计划中主要应包括哪些内容？ 【参考答案】
1、项目经理李工的观点不正确。（1分）
2、因为项目经理应该是主动解决问题的人。而不是被动领命的人。项目经理的职责是达到项目的目标，保证项目成功。所以只要影响项目成功的风险因素都属于项目风险管理的内容。（2分）
3、项目风险管理计划的具体内容：
方法论，角色与职责，预算，时间安排(实施风险管理的次数和频率)，风险类别，风险概率和影响的定义，概率和影响矩阵，项目干系人承受度，汇报格式，跟踪，应急计划，应急储备，
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