信访工作应急预案 病区停水的应急预案 1、接到停水通知后做好停水准备：给患者备好用水及饮水，卫生员备好清洁病房用水。 2、突然停水时，立即通知维修班，夜间与院总值班联系，回报停水情况，查询原因，及时维修。 3、加强病房巡视，做好解释工作，随时解决患者饮水及用水需求。 病区停水的应急处理流程图 页脚内容1 信访工作应急预案 接停水通突然停为医护人员及患者备好饮用水、洗手等立即通知维修班，夜间与院总值班联·加强病房巡视，解决患者饮水及用水需求。 ·医护人员执行手卫生管理·严格医务人员手卫生管理 地震时的应急预案 1、突发地震时，值班人员应立即关闭电源、水源、气源，尽量保证人员生命及国家财产。 2、维持病区秩序，安慰患者，减少患者的恐惧，防治发生混乱。 3、发生强烈地震时，将患者迅速安全撤离病房，疏散至广场、空地。 页脚内容2 信访工作应急预案 4、情况紧急不能撤离时，在场人员及患者寻找有支撑的地方（电梯旁、承重墙旁等）蹲下或坐下，保护头颈、眼睛、捂住口鼻。 地震时的应急处置流程 医护人员维持病区秩序，安慰患关闭电源、水严密观察，源、气源，尽快速、有组织的经安所有病房人员做好患者救治服从医院地震应地震停止后迅 停电时的应急预案 1、接到停电通知后，立即做好停电准备，备好应急灯、手电等，有抢救患者使用电动力机器时，准备好替代的设备。 页脚内容3 寻找并安置在信访工作应急预案 2、突然停电后，立即给抢救患者使用替代设备，维持抢救工作，开启应急灯照明等。 3、立即与电工班联系，查询停电原因或开启应急发电系统。 4、加强巡视病房，安抚患者，同时注意防火、防盗。 停电时的应急处理流程 接到停电通知后，立即做好停电准备。备好应急灯、手突然停电时，采取措施保证抢救立即与电工班联系，查询停电原维护病房秩序，组织人力保证患加强巡视，安抚患者，并及时解决 火灾时的应急预案 页脚内容4 信访工作应急预案 1、发现火情后立即呼叫周围人员灭火，同时报告科主任、护士长及消防办，夜间通知院总值班。发现火情无法扑救，马上拨打119报警，告之准确方位。 2、根据火势，使用现有的灭火器材，组织人员积极抢救。 3、开放安全通道，不要乘坐电梯，将患者车里疏散到安全地带，注意稳定患者情绪，保证患者的安全，防止拥挤发生意外：由在班医生、责任护士负责，接好各种抢救设备，将病人置于平车或轮椅上，条件允许时将患者并床一起护送撤离，院方人员或消防人员到来后服从安排。 4、尽可能切断电源，撤除易燃易爆物品，并抢救贵重仪器设备及重要资料。 5、若大火或烟雾已封锁前后出口，应退守病房临近消防通道并靠墙位置，泼水降温，尽可能用湿毛巾捂住口鼻，湿被子包裹身体，等待消防队员前来营救。 6、协助有关部门调查火灾原因。 火灾时的应急处置流程 页脚内容5
医院停水、停电、地震、火灾应急预案及处理程序流程图
