（最新）房地产行业绩效管理存在的问题及对策
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摘要????????????????????????????????1 关键词
???????????????????????????????1 前言????????????????????????????????2 一、房地产行业绩效管理的重要性???????????????????2 二、XX房地产公司绩效管理现状?????????????????3 (一)XX房地产公司绩效管理取得的成就????????????????
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(二)XX房地产公司绩效管理存在的问题???????????????? 5
(三)XX房地产公司绩效管理问题原因分析??????????????? 6
三、解决的对策及建议????????????????????????7 (一)转变绩效考核习惯、构建激励处罚体系??????????????7 (二)引导管理者正确理解绩效面谈的作用、提高管理者绩效面谈技巧、完善绩效监督机制????????????????????8 (三)拟定月度考核标准，提高管理者制定标准技能???????????8 (四)采用平衡积分卡制定指标，加入企业长期激励性指标????????9 结束语
??????????????????????????????10 致谢???????????????????????????????11 参考文献?????????????????????????????12
XX(论文)
房地产公司绩效管理存在的问题及对策 【摘 要】
房地产行业在快速发展的十三年里，注重经济短期利润，管理水平相对薄弱，绩效管理作为企业管理工具，能规范企业管理，整体提高企业管理水平。绩效管理体系要有相应的绩效监督机制才能确保绩效方案的执行到位。在绩效管理的执行过程中，人力资源部要对管理者进行专业绩效技巧技能辅导，管理人员有突破零的态度去实践，从第一个绩效面谈做起，正确使用绩效管理工具。
本文通过对房地产公司绩效管理存在的问题及原因进行诊断分析，提出优化改进对策，发挥持续提高企业竞争力的作用。
【关键词】绩效计划制定; 绩效评估体系; 绩效面谈 1 XX(论文) 前言
本文阐述了房地产行业绩效管理的重要性，从对XX房地产公司绩效管理现状即取得的成就、存在的问题及对产生问题的原因进行分析，提出优化建议及改进对策，希望能对其它地产企业做以参考，同时能不断完善XX房地产公司绩效管理体系，使其发挥更大的效能。XX房地产公司创建于XX年，公司注册资本XX亿元，拥有国家一级开发资质，以城市住宅开发为主流产品，先后开发有XX多个精品住宅，现在员工XX人。XX房地产公司已为XX地产行业的领先者，全国地产行业百强企业，管理在现阶段已是企业的重中之重。
一、房地产行业绩效管理的重要性
绩效管理是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过
1程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。从定义上可以看出以下三个核心点:绩效管理的每个环节都是双向过程，要求管理者和员工保持双向沟通;绩效管理是一个闭合循环的过程，包括四个环节，绩效计划、绩效辅导、
绩效考核与绩效反馈;绩效管理达到的最终目的是激发人的主动性、积极性，激发组织和员工争取内部条件的改善，提升自身技能水平进而提升个人和组织绩效。
绩效管理在企业管理过程中发挥着举足轻重的作用。企业一般都有比较清晰的发展思路和战略，有自己远期目标和短期目标，企业如何将目标实现，需要借用绩效管理的手段将企业目标层层分解至员工，使企业、部门、员工工作目标保持一致，确保组织战略目标的实现。在激烈的市场竞争环境下，只有持续提高企业员工的能力才能为企业长远发展带来保障，绩效管理通过管理者辅导员工工作中存在问题、反馈员工的长处和不足来促进个人能力的提升，有利于个人成长，也有利于企业长远发展。一个企业如果没有优秀和平庸的差异，就不能激发大家的斗志，那么会产生混日子的状态，通过绩效管理客观公正评价员工的贡献，用
1 《目标导向的绩效管理》杨剑、白云、郑蓓莉/编著，2003第一版 2 XX(论文)
多种方式激励高绩效员工，督促低绩效员工找出差距，使整个企业内部员工处于良性竞争的状态。
房地产行业从土地获取、设计与前期准备、建筑施工、销售业绩等活动中，无一不对房地产开发商的计划、控制、适合变化、组织协调能力提出很高的要求，有人说任何一个房地产从业人员都是一个管理者，都要协调管理几方资源。从行业特点来看，一方面，房地产具有发展不平稳，易受经济波动影响、开发周期长、资金投入量大、风险高等特点;另一方面，房地产开发企业又明显具有社会责任重、受政府政策影响程度高、与相关行业联动性强等特点。自1998的年房地产市场化改革以来，房地产行业运作13年,已经走过了纯粹的利润追求阶段，房地产企业开始了由“资金密集型”向“人才密集型”转化的过程，长远持续健康发展已经成优秀地产企业追求的目标。因此，建立能够反映房地产行业及企业特点，兼顾企业长期
战略发展的绩效管理体系，非常有利于企业规范其经营行为，有利于对企业活动进行事前、事中、事后，定期和不定期的工作结果管理，有利于企业了解自身的经营状况和调整发展战略。
二、房地产公司绩效管理现状
(一)XX房地产公司绩效管理取得的成就
XX房地产公司现阶段采用的绩效管理模式是目标管理和KPI结合，采用目标管理是和行业特性相关，房地产开发企业对任何一个项目而言都会按开发的流程排出开发计划，作为目标导向，再结合企业战略将流程节点细化从上至下层层分解至员工;KPI是提取和企业经营、岗位职责相关的核心指标，在企业规模大，项目多的情况下确保有效把控全局。XX房地产公司的绩效管理经过几年的实践应用现阶段已经取得了一些成绩。
1、绩效计划制定和企业的战略结合，形成战略导向的绩效管理 XX房地产公司非常重视绩效计划的制定，这和行业特点是分不开的。每一年年初，企业CEO通过召开全员大会，宣布今年的主题年，结合企业长远发展战略明确并诠释今年企业发展目标。这样的启动会让全员都非常清晰的了解到企业今年发展目标，在企业目标层层向下分解的过程中确保了企业、部门、员工的目标一致性，确保了目标和战略的结合。同时，由CEO诠释企业发展目标还可以
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增强员工的主人翁意识，增强员工主动精神，对整年计划的执行效果会起到促进作用。
使绩效计划制定能和企业战略有效结合另一个原因，是XX房地产已有清晰的目标分解流程指引，以及实际操练积累下来的分解技巧。在整个目标分解过程中人力资源部提供统一绩效计划制定模板，模板上包括核心工作指标、工作标准、指标
的权重、工作结果测量、数据来源等，引导全员正确填写。全员按层级将企业发展目标分解为各个部门的特定目标，有了部门目标再进一步分解制定员工的岗位目标。在分解过程中对于员工的绩效计划制定由本人结合部门目标、自己的主要工作职责及自身实际情况来制定。同时上级领导也为他制定绩效计划，双方制定完成后共同讨论达成一致意见。让员工参与到自己的绩效计划制定的过程中来，通过这种双向沟通可以确保绩效计划制定指标清晰、明确，标准可衡量，目标不高不低通过努力在合理的时间内可实现，员工对绩效计划认可度高。最后一个环节就是签订纸质绩效协议书，建立员工的承诺，激发员工承担绩效目标的强烈意愿。
2、管理层绩效考核评价客观公正
绩效考核评价是把双刃剑，用的不好会带来严重的负面影响，只有建立公平公正的考核评价系统，对员工和组织做出准确的衡量，对业绩优异者进行奖励，对绩效低下者进行鞭策，才能使绩效考核发挥效应。XX房地产公司的绩效评价依托它强大的经营工具和信息化系统，使绩效评价有数据依据。XX房地产公司的经营管理工具是“项目卡片”，项目卡片是按整个项目开发流程编排的开发计划，每个项目具体按规划设计、成本、工程进度、资金、销售进行编排。项目卡片的编排是考核评价的灵魂，一方面它是管理层核心指标提取的第一参考体系，另一方面绩效考核指标刻度标准是提取项目卡片上的计划数据，考核结果评价数据依据是来源项目卡片上的实际完成数据，卡片编排的计划越符合实际发生情况考核的结果会越理想。经过多年开发的经验，对于项目工程进度的把控，市场销售定价的分析，成本的把控等已建立实践经验，编排的项目卡片不是拍脑袋出来的。POM运营计划管理体系的建立使考核评价及时发生，一般为一个月回顾一次。POM运营提供关键节点完成情况，为时时跟进年度经营计划完成情况提供依据和便利，使考核评价有能及时进行评估，对组织目标达成有贡献的行为和结
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