被考核者姓名： 考核时间： 年 月 日 考核人签字： 总分：
序号 1 2 3 4 5 类别 考核内容 基本分 25 5 考核标准 25分×达成百分比 5分×达成百分比 未能日清、月结1次扣2分 迟交1天扣3分，未填写完整扣3分 未能及时记帐1次扣2分，对经费使用情况有异议未汇报一次扣5分，没有解决方案扣2分 发生采购凭证丢失扣8 分；每月结账后三天内装订好财务凭证，迟1天扣4分，未装订扣8分 质检部门按标准进行自查或上级部门认证检查中，发现本岗位不符合标准中带星条款中任一条扣5分，一般条款在整改期内未达标的任一条扣2分 未按时完成帐款回笼、报耗率等基础数据扣5分 如随意泄密，扣5分，并根据情节轻重处罚 迟一天扣2分，算错一笔扣2分 优 5 5 良 4 4 中 3 3 尚可 1 1 差 0 0 主管评 得分 关键业绩完成月销售目标 指标30% 销售毛利率 做好分管业务的每日账目登记、核对，5 做到日清、月结 每月10日前上报上月末止应收应付终6 重点工作端客户名单，并填写完整 项目 审核采购付款凭证，及时结算记账，对10 50% 经费的使用情况和存在问题，要经常向主管请示汇报并提出解决方案 整理和保管好一切财务凭证，及时整理、装订和保存 按标准要求，完成本岗位职责和工作流程，并且要全力以赴配合质量部门内部自查和上级部门的认证检查工作 8 6 7 5 8 9 10 11 12 13 工作态度20% 协助财务经理、主办会计建立正确的财务基础数据，确保应收帐款回笼率、报耗率等指标能够及时执行 作好公司财务保密工作 每月5日前做好业务员业务提成考核 5 5 5 始终保持积极的工作状态，以身作则，5 遵守规章制度，与时俱进 有效的沟通和良好的上下级关系 素养、安全 5 6S工作管理：整理、整顿、清扫、清洁、10 本岗位中未达到6S中任何一项标准，每项扣2分 绩效考核面谈记录 考核面谈时间 面谈目的以及纪要： A、面谈效果很好，完全达到预期目的 B、面谈效果较好，基本达到预期目的 C、面谈效果一般，部分达到预期目的 D、面谈效果差，基本没有达到预期目的 年 月 日 主管签字： 被考核者签字： 面谈结果评估 二十一、出纳月度考核表
被考核者姓名： 考核时间： 年 月 日 考核人签字： 总分：
序号 1 2 3 4 类别 考核内容 基本分 25 5 考核标准 25分×达成百分比 5分×达成百分比 未能日清日结1次扣5分，办理过程中出差错一次扣5分 未能按程序操作1次扣3 分 主管评 得分 关键业完成月销售目标 绩指标 销售毛利率 30% 重点工及时办理现金、银行存款的收储结算，16 作项目 做到日清日结 50% 认真审核凭证，履行审批手续，确认完8 备后才能付款。收、付款凭证上要加盖收、付仡章。 保管好现金、票证、印签，不得将空白支票交给他人代为签发 接受盘点和检查 按标准要求，完成本岗位职责和工作流程，并且要全力以赴配合质量部门内部自查和上级部门的认证检查工作 8 8 2 5 6 7 发生各种凭证丢失1次扣 3分， 空白支票交由他人签发1次扣8分 盘点不合作扣8分 质检部门按标准进行自查或上级 部门认证检查中，发现本岗位不符合标准中带星条款中任一条扣2分，一般条款在整改期内未达标的任一条扣1分 擅自不按规定办理，每一起扣8分 优 5 5 良 4 4 中 3 3 尚可 1 1 差 0 0 8 9 10 11 工作态度20% 按公司财务规定办理业务 8 始终保持积极的工作状态，以身作则，5 遵守规章制度，与时俱进 有效的沟通和良好的上下级关系 素养、安全 5 6S工作管理：整理、整顿、清扫、清洁、10 本岗位中未达到6S中任何一项标准，每项扣2分 绩效考核面谈记录 考核面谈时间 面谈目的以及纪要： A、面谈效果很好，完全达到预期目的 B、面谈效果较好，基本达到预期目的 C、面谈效果一般，部分达到预期目的 D、面谈效果差，基本没有达到预期目的 年 月 日 主管签字： 被考核者签字： 面谈结果评估 二十七、门店收银员月度考核表
被考核者姓名： 考核时间： 年 月 日 考核人签字： 总分：
序号 1 2 3 4 类别 关键业绩指标 30% 考核内容 完成本店月销售目标 达成报耗率在规定指标内 销售毛利率 基本分 15 10 5 考核标准 15分×达成百分比 主管评 得分 对食品品错打1次扣1分，并自赔 5分×达成百分比 收银台不整洁1次扣2分；音乐间断2分钟以上，1次扣1分 5 重点工每日上班打扫收银区域内收银机、打印7 作项目 机、显示器等，保持干净整洁；整理购50% 物篮；播放音乐，让其不间断 收款后袋装时按规定放置，并向顾客简7 单说明将食品品袋好递给顾客并感谢，将找零的钱与小票一同交与顾客 要求熟练运用商品简拼，熟悉商品别名，要求熟练拆零系统及拆零食品品的规格 使用五大规范用语, 做好顾客服务工作，达到顾客满意，特别要有送客声 交易金额正确，短款自补，长款上交，并做好记录，查明原因，及时处理 顾客退换货时，态度要好，并要做好退换货记录，交与负责人签字后才可做电脑退货记录 按标准要求，完成本岗位职责和工作流程，并且要全力以赴配合质量部门内部自查和上级部门的日常检查工作 8 6 食品品未分开放发现1次扣2 分， 如果客户因为小票未带走而造成的投诉扣5分，找零的钱未递交到客户手中一次扣2分 抽查发现不熟悉1个品种1次扣1 分，拆零错误一次扣2分 规范用语未使用一次扣2分；造成顾客投诉扣10分 5元以内（含）不扣分，每超出5元扣1分，没有记录扣3分 发生退换货态度冷淡、不耐烦一次扣2分，退货记录不齐全扣1分，私自做电脑退货1次扣3分 质检部门按标准进行自查或上级部门认证检查中，发现本岗位不符合标准中带星条款中任一条扣5分，一般条款在整改期内未达标的任一条扣2分 当天未与财务结算，扣10分，销售收银台帐未做，扣10分，未填收银单据扣5分，私自复核扣2分，情节严重的扣5分。 优 良 中 尚可 差 5 4 3 1 0 5 4 3 1 0 本岗位中未达到6S中任何一项标准，每项扣2分 7 8 9 5 5 5 10 5 11 12 13 14 工作态度20% 每天交班前将交款单交银行结算。电脑8 发生故障，应及时与电脑系统管理员联系处理，同时记录好销售收银台帐，并交值班经理或店经理复核 始终保持积极的工作状态，以身作则，5 遵守规章制度，与时俱进 有效的沟通和良好的上下级关系 5 6S工作管理：整理、整顿、清扫、清洁、10 素养、安全 绩效考核面谈记录 考核面谈时间 面谈目的以及纪要： 年 月 日 主管签字： 被考核者签字： 面谈结果评估 A、面谈效果很好，完全达到预期目的 B、面谈效果较好，基本达到预期目的 C、面谈效果一般，部分达到预期目的 D、面谈效果差，基本没有达到预期目的 二十八、门店营业员月度考核表 被考核者姓名： 考核时间： 年 月 日 考核人签字： 总分：
序号 1 2 3 4 类别 考核内容 5 6 7 关键完成本店月销售目标 业绩完成毛利率 指标 达成报耗率在规定指标之内 30% 接待顾客做到有迎客与送客，举止文明， 并能在本柜台不看说明书正确介绍食品重点品性能、用途、用法、用量、禁忌和注意工作事项 项目 及时记录负责区域的食品品在陈列过程50% 中的养护管理，做到帐货相符，发现质量 问题及时报告质量管理员并有记录，不弄虚作假，对商品陈列要及时丰满 负责对陈列的食品品按要求分类摆放，做到清洁整齐，对效期不足12个月的品种，必须将品名、数量、有效期等逐一登记并及时上报部门经理 及时上报本负责区域内的要货计划，由负责人及时向公司业务部门传递食品品信息，到货后及时通知客户购买 顾客要退换货时，态度要好，要检查食品品是否合格是否本店出售的 按标准要求，完成本岗位职责和工作流程，并且要全力以赴配合质量部门内部自查和上级部门的日常检查工作 基本分 20 5 5 8 考核标准 20分×达成百分比 5分×达成百分比 高于指标自赔，并且不得分 主管评 得分 7 6 介绍食品品用途错误导致顾客投诉 1次扣 10分，不热情接待1次扣2分，看说明介绍一次扣1分，如有禁忌和注意事项没说明一次扣5分 盘点中帐实不符每一个品种扣1分， 有质量问题未及时上报1次扣4分，如上报未登记1次扣3分，陈列不丰满一次扣2分 没有按要求摆放查出一次扣2分， 货架食品品不整齐清洁一次扣1分，效期食品上报不完整扣2分 未填写要货计划而缺货1次扣2分，货架有1个品种缺货扣1分，没有传递食品品信息1次扣1分 发生退换货时态度强硬扣2分，如没有检查该食品品就直接退换货一次扣3分 质检部门按标准进行自查或上级部门日常检查中，发现本岗位不符合标准中带星条款中任一条扣5分，一般条款在整改期内未达标的任一条扣2分 10分×达成百分比 未打扫1次扣2分，如音乐停止一次超过3分钟扣1分 优 良 中 尚可 差 5 4 3 1 0 5 4 3 1 0 本岗位中未达到6S中任何一项标准，每项扣2分 5 5 8 5 9 10 11 12 工作态度20% 积极完成各项促销任务，尤其是效期食品品和店内重点促销食品品 保持店内店外的清洁，每日清扫，并监督音乐播放是否流畅 始终保持积极的工作状态，以身作则，遵守规章制度，与时俱进 有效的沟通和良好的上下级关系 6S工作管理：整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全 10 4 5 5 10 绩效考核面谈记录 考核面谈时间 面谈目的以及纪要： 年 月 日 主管签字： 被考核者签字： 面谈结果评估 A、面谈效果很好，完全达到预期目的 B、面谈效果较好，基本达到预期目的 C、面谈效果一般，部分达到预期目的 D、面谈效果差，基本没有达到预期目的
三十、业务员月度考核表
被考核者姓名： 考核时间： 年 月 日 考核人签字： 总分：
序号 1 2 3 类别 考核内容 基本分 20 10 20 考核标准 20分×达成百分比 10分×达成百分比 完成的得20分，低于一个百分点扣2分，28%以下得10分 未制定销售策略扣3分，方案实施完成80％扣5分，完成85％扣3分，完成90％扣2分 出现一次所辖片区客户投诉或负面信息反馈扣5分，没有拜访记录扣3分，没有收集到相关信息一次扣2分 出现不合作现象一次扣5分 质检部门按标准进行自查或上级部门日常检查中，发现本岗位不符合标准中带星条款中任一条扣2分，一般条款在整改期内未达标的任一条扣1分 未填写报表、制定计划或未参加学习一次扣4分，没有实施方案扣3分 优 5 4 良 4 3 中 3 2 尚可 1 1 差 0 0 主管评 得分 关键业完成月销售目标 绩指标 销售毛利率 50% 月应收帐款回笼率32%=当期回款额÷（上月应收款余额+当期销售额×85%） 4 5 按照销售经理分配的销售服务任务，制10 定所辖片区销售策略和实施方案 重点工为客户提供主动热情、满意周到的售8 作项目 前、售中、售后服务，加强终端拜访沟35% 通，做到重点客户每月平均拜访4次， 一般客户至少一月拜访2次并有记录和相关的信息 协助处理所辖片区在销售使用过程中出现的产品质量问题 按标准要求，完成本岗位职责和工作流程，并且要全力以赴配合质量部门内部自查和上级部门的日常检查工作 5 2 6 7 8 每10天提交一次销售报表和终端拜访计划及实施方案，积极参加各类会议和培训学习 工作态度15% 10 10 11 12 始终保持积极的工作状态，以身作则，5 遵守规章制度，与时俱进 有效的沟通和良好的上下级关系 素养、安全 4 6S工作管理：整理、整顿、清扫、清洁、6 本岗位中未达到6S中任何一项标准，每项扣1分 绩效考核面谈记录 考核面谈时间 年 月 日 主管签字： 被考核者签字：
员工月度绩效考核表 - 图文
