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“携程旅行网”商业模式分析报告
目录
1．公司简介 ............................................................................... 错误！未定义书签。
1.1 公司网址........................................................................ 错误！未定义书签。 1.2 首页页面........................................................................ 错误！未定义书签。 1.3 创办时间........................................................................ 错误！未定义书签。 1.4 创始人............................................................................ 错误！未定义书签。 1.5 发展经历........................................................................ 错误！未定义书签。 2．商业模式分析 ....................................................................... 错误！未定义书签。
2.1 提供的主要业务............................................................ 错误！未定义书签。
2.1.1 经营业务类别...................................................... 错误！未定义书签。 2.1.2 携程网的六大业务：.......................................... 错误！未定义书签。 2.2 目标客户分析................................................................ 错误！未定义书签。 2.3 业务流程的描述............................................................ 错误！未定义书签。 2.4 收益模式........................................................................ 错误！未定义书签。 2.5 经营成本分析................................................................ 错误！未定义书签。 3．竞争力分析 ........................................................................... 错误！未定义书签。
3.1 威胁与挑战.................................................................... 错误！未定义书签。 3.2 核心竞争力.................................................................... 错误！未定义书签。 4．发展建议 ............................................................................... 错误！未定义书签。
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“携程旅行网”商业模式分析
1．公司简介
1.1 公司网址
携程旅行网官方网站地址： 携程旅行网的商标：
1.2 首页页面 1.3 创办时间
携程旅行网于1999年5月创立于中国上海，是中国领先的在线旅行服务公司。携程旅行网目前已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳、南通、三亚等12个城市设立分公司，员工超过10000人。
凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力，携程旅行网于2003年12月在美国纳斯达克成功上市。
1.4 创始人
携程旅行网由季琦与梁建章、沈南鹏、范敏四人共同创建。
1.5 发展经历
（1）1999—2005年 初创、起步 1999年10月 携程旅行网开通
2000年11月 并构北京现代运通订房中心 2002年03月 酒店预订量创国内酒店分销业榜首 2002年03月 并购北京海岸航空服务有限公司 2002年05月 启动全国中央机票预订系统 2002年10月 当月交易额首次突破1亿元人民币
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2004年10月 推出全新360°度假超市，首推休闲度假旅游概念 2004年11月 建成国内首个国际机票在线预订平台 2005年09月 注册会员数突破1000万人 （2）2006—2009年 发展 2006年03月 进军商旅管理市场
2006年06月 在全国14所大学设立携程阳光助学金 2007年03月 推出在线商旅管理系统
2007年05月 推出国内首张商旅精英信用卡——中行携程卡 2007年06月 携程网络技术大楼正式落成并投入使用 2007年11月 单月机票销售突破100万张 2008年03月 携程旅行网英文网站全新上线
2009年02月 携程推出国内首个航空意险保单销售网络平台 （3）2010年 成熟
2010年4月 “携程无线”手机网站正式上线
2010年5月8日，拥有超过1.2万个呼叫席位的携程信息技术大楼在江苏南通经济技术开发区正式落成，该区由此成为目前世界上最大的旅游业呼叫中心。 （4）2011年 寻求创新
2011年1月12日与沪上知名餐饮预订服务提供商“订餐小秘书”在上海正式签署合作协议，携程战略投资订餐小秘书，双方将发挥各自优势，共同深度拓展中国订餐市场。此次合作将促进中国餐饮预订服务能力的持续提升和旅行增值服务。
2011年1月21日 宣布正式成立重庆分公司，并全力进军重庆旅游市场，大力拓展以重庆为出发地和目的地的旅游业务。携程是第一个在重庆成立分公司的著名在线旅游企业。
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