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产品经理培训总结
技术强未必能成功
——《成功的产品经理》培训感想
近日,中心组织了一次《成功的产品经理》高级培训,我有幸参加了此次培训,感觉受益匪浅。总结一下就是,“走出了一个认识误区,获得了几点成长经验”。
在此前的很长一段时间,“产品经理”这个词给我的概念就是负责市场的,类似于一个产品前期需求调研和后期推广支持的负责人。该负责人需要时常与客户和研发人员联系,以便从客户那获取新的需求并通知研发人员修改,产品发布后,要进行该产品的业务支持和推广工作。
现在在我看来,“产品经理”应该是一个产品的总负责人。他首先应该对产品的市场成功负责,保证产品符合市场需求,使产品在质量、成本、进度、功能、服务以及品牌等方面具有相当的市场竞争能力,说白了就是使该产品的“可买点”尽量得多;其次要对产品全流程负责,包括产品的需求、开发、推广、生命周期各个过程,不能只重视技术;再次要协调与资源部门的接口关系,保证信息交流和信息共享,使得整个团队不断发展,共同前进。 市场是产品经理关心的第一要素,也是最关键的。如果一个产品市场定位错了,即便你技术能力再强,做出的产品也无法赢得客户认可。很多产品不是输在了技术上,而是输在了开始也就是市场定
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位上。就拿即时通讯软件来说吧,目前做得比较好的有腾讯QQ、MSN、Skype、阿里旺旺等,这取决于它们的市场定位非常成功,QQ定位于娱乐,MSN定位于工作商务,Skype定位于语音,阿里旺旺定位于电子商务和交易,而新浪UC,网易泡泡,百度Hi等虽然做得非常好,但是用户量不大,究其原因就是市场定位这块做得不够。 其次,产品经理要充分重视客户的具体需求,做出的产品要么能帮客户盈利,要么能帮客户降低成本。这就需要对客户的需求细分细分再细分,使得产品能在竞争激烈的行业中脱颖而出,并占据一席之地。沈南鹏创办的如家快捷酒店就是一个非常好的例子,他将客户对酒店的需求细分为以下几个方面:价格、房间的安静程度、卫生情况、床的舒适度、有无家具和其他设施、能否接待别人、房间大小、有无休息室、美观、用餐的便利程度。经过分析,他发现很多星级酒店都对后面几个需求做得质量比较高,但这对于很多出差的人来说是没有必要的。于是他着重对房间的安静程度、卫生情况、床的舒适度方面狠下功夫,降低了价格,于是该酒店获得了巨大的成功,在全国很多城市都开了分店。
再有,产品经理要对产品的全流程进行统筹把握,而不能只强调技术压倒一切。每一个阶段都要有具体的规范,在阶段的转换点要进行严格把关。尤其是产品开发测试完成准备发
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布的时候,要对宣传书进行仔细设计,要求既能全面地阐述该产品的“可买点”,又不能长篇大论、泛泛而谈。这一点非常重要,有的时候感觉产品做出来了,也觉得做得比较好,但是推广了一阵子感觉没什么效果,就是这个原因。 最后,产品经理要能调动各个部门,共同为该产品服务。这就要求产品经理要有比较高的组织协调能力以及团队合作能力,把大家引到“一切为了产品”这个主线上来。 可见,一个产品的成功光靠好的技术是远远不够的,需要调动一切积极因素,多手抓,多手都要硬,这样才能取得最后的成功。
一天半的培训很快就结束了,感觉时间稍短了点,感谢部门提供给我这个培训的机会,也盼望今后能参加更多类似这样的培训。
总体设计部 彭振 2016-11-5 产品经理培训总结
首先对公司领导对本次培训会议的支持及重视表示由衷的感谢。经过两天的培训,感慨颇多,无论是从专业的层面,还是从内心深处的触动,身为公司一线员工,能接受公司大力支持的系统培训,实属本人之荣幸,内心之感激,难以流溢于言语文字。
从产品经理的专业性角度来说,本次培训,从系统性,
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流程性,让我对产品以及产品经理角色有更高一层的认识和领悟。
两天的培训,从产品定义,市场分析,竞品分析,设计原则,文档方案,产品开发,产品运营,产品迭代,长期规划,用户研究,描述了产品的衍生过程,同时阐述了产品经理的角色功能。让我更加全面的认知产品,更加明确的熟知产品经理角色。
本次培训,穿插了一系列的案例,以及展开了多次实践活动,借助实践领悟理论。大大加深了培训的效果。 产品经理,产品的衍生,是由大量的实践经验结节而成,需要平时花费大量的时间精力去研究,去琢磨,去挖掘。定期的培训,第一是检验自己平时的努力是否取得成效。第二,可以纠正自己的努力方向,借助前人的经验,提升自己。 此外,我还认识到:一个好的产品经理,新在理念、巧在设计、赢在实践、成在后续。一个好的产品,要做到两个关注:一是:关注用户,从用户的实际出发,关注用户的情感需求和认知需求,也就是
所谓的用户的痛点,是一个好的产品的必要基础。二是:关注细节:抓住用户的痛点进行细化,努力从各个方面满足用户,无论是功能需
求还是非功能需求,使用户真正体验到完全从用户角度出发,细心为用户考虑的产品。此外,我认识到:一个好的
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产品,不要有过多的“做秀”情结,不能让用户有过多的思路,让用户拿来即用。
我突然感到自己身上的压力变大了,要想不被淘汰出局,要想最终成为一名合格的产品经理,就要更努力地提高自身的专业素质、理论水平、专业水平、学习能力等。而我要学的东西还很多,在产品经理的道路上,路程还相当遥远,这就需要我付出更多的时间和精力,努力学习各种理论知识,并勇于到项目上去实践,及时对自己的专业水平进行反思、调控我相信通过自己的不断努力会有所收获,有所感悟的。
在以后的工作过程中,我要做的是:
第一,自我反思。从以往的实践中总结经验得失。 第二,不断学习。从各个方面学习研究用户,了解用户,切入用户,用理论知识支撑实际工作,在实际工作中,检验自己的理论知识,务必将理论和实际相结合,融会贯通。相辅相成。 第三,交流。他人直言不讳的意见与建议可能是发现不足、认识“庐山真面目”的有效途径。要听真言,要想听真言,更要会听真言,久而久之对我大有裨益。 第四,尝试,抱着宁肯在尝试中失败,也不在担心中光想不动,用实际行动证明自己的理念想法。
其实,培训是一个反思进步的过程。培训学习是短暂的,但是给我的记忆和思考却是永恒的。通过这次培训,使
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