睛、耳朵、鼻子、嘴巴、皮肤,来体验这些配置资源是否能使自己感官愉悦。自己感到温馨的地方,顾客往往会和你有同样的感觉。第六,新品培训是最廉价的产生绩效的方式,将职员分型、顾客分类后在销售现场模拟实操,终端执行时及时督导,新品推广的最终成效应该是最真实的。我们建议对企业销售执行层面、销售支持层面、销售战略层面系统培训。当层面混合沟通时,建议用\无领导讨论\和\头脑风暴\方式讨论,由员工领袖组织,中高层适时引导,最终下结论。近程培训最好把店面作场景教室,根据以往出现的各种销售支持、现场服务案例模拟操作,培训实际价值会很高。远程培训最好按单店绩效梯次依次实施,也可通过邮寄视听教材,阶段学习,定期以QQ、电子邮箱、电话等形式,进行新品推广中近期案例沟通和专业知识考核。\兵马未动,粮草先行\。管理、物流、财务、行政等销售支持层面培训到位可以减少销售战略层面很多苦恼。培训后,优秀职员与弱势职员形成\对对红\机制,这是企业最小的学习型组织、指导型单位,是极富成功潜力的架构设计。第七,人力、产品、促销品、行政用品各项资源动态调整,是追求人尽其才、物尽其用的\一盘棋\方式:1.新品上市一段时间后,单店单件均价,与款式、花色结合思考,该店面在周边商圈的适销产品,我们可以做到理性归纳。2.所有单店此类销售数据明晰后,当库存不足时,把单品调配至最合适单店,集中售卖,资源使用的效率会最大化。3.长期对每个单品、单店周边商圈需求进行了解,今后配货时,根据其平均单价、习惯性销售款式、花色定向供配。4.自古生意\卖涨不卖落\,对部分畅销新品以季度、年度为阶段予以适当提价,甚至多轮上调价格,有
利于增加公司收益、品牌保护,已购买客户的自尊心也得以抚慰。5.财务、销售主管、一线对单店、单品、单人单天同期销量与利润的增长率、综合比重进行阶段性核算、定时评估,及时预警,限时定人明晰成败、整改督导,可适当规避新品投入风险。其他诸项资源调配原理无外乎如此,两位举一反三吧,我也看到过有的公司财务部门系统升级后演变为资源调配中心,效果不错,不妨借鉴。整理一个顺口溜,供两位向合作伙伴们传播用。\单店管得细,年年都如意,单品理得透,季季赚个够,单人教得好,月月吃得饱,单价定得巧,天天睡得好,单天算得严,时时盈足钱,资源勤调配,事事会做对,信息会整合,人人都快活。\第八,最糟糕的消息老板往往最后一个知道,新品推广各种信息反馈放在公司运作首位,是明智之举。信息反馈有以下有几个方式:1.每位销售人员的姓名、每日(周)销售目标、实际达成、个人收益、提升计划,由一线自行核算,并在第一时间汇报至财务及决策层,效率会最高。2.考量每个人\投进一分钱,赚回两分钱\的能力,新品推广个案申请者,必须提供以往销售数据与同期销售数据,活动结束后,预估达成与实际达成绩效对比讨论,可做到人人为结果负责。3.从一根曲别针的图片、名称、说明开始,为各类资源制定标准沟通语言,保证团队沟通平台一致,许多优秀品牌都有约定俗成的内部语言,确保各层面传递信息会精益。4.新品推广像永不停止的马拉松比赛,根据季节、库存、投资与回报、未来新品上市情况,作上阶段总结,制定下一轮计划,可保步步夯实。5.保持通讯畅通、市场表现优劣迅速以手机短信形式进行沟通,一步到位反馈、激励或指导到单人,许多企业对此方式已乐此不
疲。6.满意取决于额外惊喜,顾客与职员都需要。与骨干职员打赌的方式完成阶段目标,不失为\痛并快乐着\的企业内部促销,决策者也可随之拉近与职员沟通的距离。第九,在没有战争的时代,商业竞争是最让人心跳的职业,谨防执行层面\情绪升级\、职员家属\心理中暑\等内耗情况。通过观看《红旗渠》、《巴顿将军》之类的励志影片,可潜移默化起到鼓舞士气的作用。适当引导职员、家属去迪厅、游泳池、保龄球场所,可起到心理\减压\效果。第十,日常监控平台搭建,有利于我们少犯的错误。如中高层销售现场轮值,随时作体验式检查,及时校正偏差。深度顾客回访,是隐性督导的一种好方式。通过专业暗访评估,有利下步战略、战术、战技规划。\许多人以'将军不赶兔'的专注心态达成了目标,相信两位也能!我说的这些,二位可看做一块多色彩布,根据企业现状,自我量体裁衣,以求得化繁为简,直指绩效之功。\赵氏夫妇连声道谢。\不客气!其实--\我看着眼前这幸福的一对,\促使我帮助二位的原因,正是你们信中描述的'夫妻同心'四个字啊!\