( C )240+( a ) ( D )400+( a ) 85、职工因工致残退出生产岗位，二级伤残应按月支付伤残津贴为本人工资的（ ）。 ( A )75% ( B )80% ( C )85% ( D )95%
二、多项选择题（86~125题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分） 86、阻碍互惠交换实现的主要障碍包括（ ）。
( A )体制障碍 ( B )市场缺陷 ( C )诚信障碍 ( D )经济滞后 ( E )信息障碍
87、扩张性财政政策包括（ ）。
( A )降低税率 ( B )免税 ( C )扩大政府购买 ( D )退税 ( E )增加政府转移支付
88、劳动法的内容极为丰富，包括（ ）。
( A )劳动关系 ( B )劳动法律事件 ( C )劳动标准 ( D )劳动监督检查 ( E )社会保险
89、政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”，其中三方指的是（ ）。
( A )雇主协会 ( B )政府 ( C )企业员工 ( D )工会 ( E )行业协会
90、企业战略控制的方法包括（ ）。
( A )全程控制 ( B )事前控制 ( C )局部控制 ( D )事后控制 ( E )事中控制
91、按照活动范围和区域的不同，可将市场分为（ ）。 ( A )行业性市场 ( B )世界市场 ( C )商品性市场 ( D )地方市场 ( E )全国性市场
92、有领袖魅力的管理者的关键特征包括（ ）。
( A )是变革的代言人 ( B )自信和远见 ( C )行为不循规蹈矩 ( D )对环境敏感 ( E )有清楚表达目标的能力
93、人力资源开发的根本目标包括（ ）。
( A )有效促进人发展 ( B )有效运用人的潜能
( C )有效开发人的潜能 ( D )有效促进组织的发展 ( E )有效开发组织的潜能
94、人力资源规划的内容包括（ ）。
( A )人员规划 ( B )制度规划 ( C )战略规划 ( D )薪酬规划 ( E )部门规划
95、工作岗位分析是对岗位的（ ）进行系统研究，并制定出岗位人事规范的过程。 ( A )性质任务 ( B )职责权限 ( C )岗位关系 ( D )劳动环境 ( E )员工社会关系
96、动作经济原理是指实现动作经济原则，用以改善工作方法，可分为（( A )人体利用 ( B )工具和设备设计 ( C )多作业分析 ( D )工作条件的改善 ( E )工作地布置
97、按设备定员，即根据（ ）来计算定员人数。
( A )出勤率 ( B )设备需要开动班次 ( C )工人看管定额 ( D )设备需要开动的台数 ( E )生产任务的数量
98、从标准的具体内容上看，行业定员标准包括（ ）。 ( A )用人的数量和质量要求 ( B )各工种工序的工艺流程 ( C )规定各类人员划分的方法 ( D )采用的典型设备和技术条件
( E )人员任职的国家职业资格（等级）。
99、人工成本总预算的决定因素包括（ ）。
( A )人力资源规划 ( B )行业工资标准 ( C )工资指导线标准 ( D )在职员工人数 ( E )企业人员工资水平
100、内部招募的优点包括（ ）。
( A )准确性高 ( B )成本较高 ( C )适应较快 ( D )激励性强 ( E )费用较低
101、选择招聘洽谈会时应关注的问题有（ ）。
( A )了解招聘会的档次 ( B )了解招聘会面对的对象 ( C )注意招聘会组织者 ( D )注意招聘会的信息宣传 ( E )注意招聘会的场地
102、在面试过程中，面试考官根据应聘者的反应考察其（ ）。 ( A )相关知识的掌握程度 ( B )判断、分析问题的能力
方面。 ）
( C )衣着外貌、风度气质 ( D )应聘者现场的应变能力 ( E )是否符合岗位的要求
103、能力测试的内容主要包括（ ）。
( A )普通能力倾向测试 ( B )健康状况测试 ( C )特殊职业能力测试 ( D )道德水平测试 ( E )心理运动机能测试
104、人员配置的原理包括（ ）。
( A )同素异构原理 ( B )能位对应原理 ( C )互补增值原理 ( D )动态适应原理 ( E )弹性冗余原理
105、以下属于四班制轮班组织形式的是（ ）。
( A )四六工作制 ( B )四三制 ( C )五班轮休制 ( D )四八交叉 ( E )四班三运转
106、组织层次的培训需求分析的内容主要包括（ ）。
( A )组织目标 ( B )组织战略 ( C )组织效率 ( D )工作任务 ( E )组织文化
107、运用面谈法收集培训需求信息的优点有（ ）。
( A )结论可信度高 ( B )有利于培训双方相互了解 ( C )获得员工支持 ( D )员工更深刻地认识到不足 ( E )花费时间较少
108、培训效果评估的指标包括（ ）。
( A )认知成果 ( B )技能成果 ( C )情感成果 ( D )绩效成果 ( E )投资回报率
109、导致培训内容与计划出现差异的原因在于（ ）。 ( A )外部环境的干扰
( B )不同项目之间的交叉或相互影响 ( C )培训教师的素质与培训内容不符
( D )培训项目的管理机构没有按照规划实施培训 ( E )规划中的培训内容没有得到受训员工的认同 110、个别指导法的缺点主要在于（ ）。 ( A )指导者可能有意保留自己的经验 ( B )不利于新员工在工作岗位的创新 ( C )指导者的水平对学习效果有影响 ( D )不利于新员工融入团队，与同事合作 ( E )指导者不良的工作习惯会影响新员工
111、企业培训管理制度包括（ ）。
( A )培训监督制度 ( B )培训资金管理制度 ( C )培训后勤制度 ( D )培训风险管理制度 ( E )培训服务制度
112、（ ）可以保证和提高企业绩效管理制度和管理系统的有效性和可行性。 ( A )建立企业工会 ( B )聘请外部专家
( C )获得高层领导的支持 ( D )赢得一般员工的理解和认同 ( E )寻求中间各层管理人员的全心投入
113、在绩效考评的总结阶段要完成的工作有（ ）。 ( A )形成考评结果的分析报告 ( B )对企业现存问题的分析报告 ( C )对业绩优异的员工给予奖励
( D )提出调整和修改绩效管理体系的具体计划 ( E )制定下一期人力资源管理各方面的调整计划
114、根据面谈的具体过程及特点，可以将绩效面谈分为（ ）。 ( A )解决问题式面谈 ( B )单向劝导式面谈 ( C )绩效考评式面谈 ( D )双向倾听式面谈 ( E )综合式绩效面谈
115、关键事件法可以为其他考评方法提供参考依据，其特点为（ ）。 ( A )时间跨度较大 ( B )考评员工的短期表现 ( C )能做定性分析 ( D )记录和观察费时费力 ( E )提供客观事实依据
116、内部回报包括（ ）。
( A )参与企业决策 ( B )更大的责任 ( C )更大工作空间 ( D )免费工作餐 ( E )更有趣的工作
117、设计薪酬制度时，要构建相应的支持系统，如（ ）。 ( A )绩效考核系统 ( B )用工系统 ( C )技能开发系统 ( D )培训系统 ( E )晋升调配系统
118、工作岗位评价的信息来源包括（ ）。
( A )数据采集 ( B )现场调查 ( C )规章制度 ( D )岗位规范 ( E )工作说明书
119、从业人员劳动报酬包括（ ）。 ( A )外籍及港澳台人员的劳动报酬 ( B )社会保险费用总额
( C )聘用的离退休人员的劳动报酬
( D )在岗员工工资总额
( E )留用的离退休人员的劳动报酬 120、劳动法律行为包括（ ）。
( A )沟通行为 ( B )合法行为 ( C )司法行为 ( D )违约行为 ( E )调解行为
121、以下属于集体合同中的一般性规定的有（ ）。 ( A )集体合同条款的解释 ( B )集体合同的争议处理 ( C )集体合同条款的变更 ( D )集体合同的违约责任 ( E )集体合同的有效期限
122、政府劳动行政部门审核集体合同时，企业需报送的材料包括（ ）。 ( A )双方代表的身份证 ( B )委托授权书 ( C )职工代表的劳动合同书 ( D )企业的营业执照 ( E )相关审议会议通过的集体合同的决议
123、用人单位内部劳动规则包括（ ）。
( A )劳动法律、法规 ( B )劳动合同管理制度 ( C )劳动定员定额规则 ( D )劳动安全卫生制度 ( E )劳动岗位规范制定规则
124、劳动合同管理制度包括（ ）。
( A )劳动纪律 ( B )应聘人员相关材料的保存办法 ( C )劳动定额定员规则 ( D )劳动合同草案审批权限的确定 ( E )劳动合同履行的原则
125、劳动保护费用包括（ ）。 ( A )工伤医疗费用
( B )劳动安全卫生教育培训费用 ( C )健康检查和职业病防治费用 ( D )有毒有害作业场所定期检测费用 ( E )劳动安全卫生保护设施建设费用
2008年11月企业人力资源管理师三级试题
一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分）
1、 简要说明工作岗位调查设计方案的构成。（10分）
2、 劳动法对确定和调整最低工资标准应考虑的因素做了哪些原则性的规定？（10分）
二、计算题（本题1题，共20分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分）
表1是某一机械制造企业2008年1月至3月企业人工成本支出的统计表。请您： （1）指出各项人工成本的列支科目并填写在（丙）栏内（14分）
三级人力资源管理师考试真题及答案
