我国基层医务人员工作满意度调查及影响因素分析

我国基层医务人员工作满意度调查及影响因素分析

杨丽; 连至炜; 陈新月; 赵鹏宇; 王征; 王丽红; 尤莉莉; 刘远立

【期刊名称】《中国卫生质量管理》 【年(卷),期】2020(027)002

【摘要】目的 了解我国基层医务人员工作满意度水平,探索影响因素,提出针对性建议.方法 采用多阶段分层整群抽样方法,于2019年1月-4月,利用自行设计问卷对900名基层医务人员进行问卷调查.运用单因素方差分析、Person相关分析和Logistic回归分析研究基层医务人员满意度影响因素.结果 回收有效问卷865份.基层医务人员总体满意度得分为(3.64±0.82)分.年龄、晋升制度、收入水平、医患关系、绩效考核、工作能力对总体满意度的影响有统计学意义(P＜0.05).结论 基层医务人员总体工作满意度处于一般水平.建议通过提高基层医务人员薪酬待遇,提供良好个人发展空间;增加药品及医疗设备种类,提高社区卫生机构服务能力;优化顶层设计,减轻基层医务人员负担等来提高医务人员总体满意度.

【总页数】4页(68-71)

【关键词】基层医务人员; 工作满意度; 影响因素; 服务质量

【作者】杨丽; 连至炜; 陈新月; 赵鹏宇; 王征; 王丽红; 尤莉莉; 刘远立

【作者单位】中国医学科学院北京协和医学院公共卫生学院 北京 100730; 世纪凯歌(北京)医疗科技有限公司 北京 100086 【正文语种】中文 【中图分类】R192 【相关文献】