D.忽视
32.张宁在大学计算机系毕业以后，到一家计算机软件公司工作。三年来，他工作积极，取得了一定的成绩。最近他作为某项目小组的成员，与组内其他人一道奋战了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此十分满意。这天张宁领到领到亲手交给他的红包，较丰厚的奖金令小张十分高兴，但当他随后在项目小组奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后，脸便很快阴沉了下来。对于这种情况，下列哪种理论可以较恰当地给予解释（ C ）
A.双因素理论 B.期望理论 C.公平理论 D.强化理论
33.赫兹伯格的双因素理论中,所谓保健因素一般指与工作环境有关的因素，其特点是（ C ）。
A．得不到没有满意,也未必不满意 B.得不到则满意,得到也未必满意
C.得不到则不满意,得到则没有不满意 D.得不到则不满意,得到则满意
34.独裁主义气氛比较浓厚的组织中信息沟通的主要方式可能是（ A ）
A. 自上而下 B. 自下而上 C. 横向交叉
D. 非正式沟通
35.在正式组织环境中，正式沟通可以有链式、轮式、环式、全通道式和“Y”式等五种沟通形态，它们各有优点。其中有助于实行分权管理的沟通形态是（ D ）。
A. 链式沟通 B. 环式沟通 C. 轮式沟通 D. 全通道是沟通
36.关于非正式沟通的如下说法中，哪一种是正确的（ B ）
A. 非正式沟通必须具备发送者和接受者这两个要素，所传递的内容无关紧要
B. 非正式沟通必须同时具备发送者、接受者和所传递的内容三个要素
C. 非正式沟通的流向是自上而下的 D. 非正式沟通的流向是自下而上的
37.通常存在于参与的和民主的组织环境中的沟通方式是（ B ） A. 自上而下的信息沟通 B. 自下而上的信息沟通
C. 横向的信息沟通 D. 交叉的信息沟通
38.一个企业的领导者直接管理几个部门的控制系统的沟通形式为（ C ）
A. 环式 B. Y式 C. 轮式 D. 全通道式
39.对于组织解决复杂问题最有效的沟通方式是（ B ）
式沟通网络。 B.全通道式沟通网络。 C.轮式沟通网络。 D.环式沟通网络。
40. 管理需要信息沟通，而信息沟通必需具备的三个关键要素是（ C ）
A.传递者、接受者、信息渠道 B.发送者、传递者、信息内容
C.发送者、接收者、信息内容 D.发送者、传递者、接收者
第五章 控制 二、选择题
1、管理是通过（ D ）促使能量和物质进行流动。
A. 机构体制 B. 政策和法规 C. 人 D. 信息
2、控制工作得以开展的前提条件是（ A ）。
A. 建立控制标准 B. 分析偏差原因 C. 采取矫正措施 D. 明确问题性质
3、一般而言，预算控制属于（ B ）
A. 反馈控制 B. 前馈控制 C. 现场控制 D. 实时控制
4、下面的论述中哪一个是现场控制的优点（B ）
A. 防患于未然 B. 有利于提高工作人员的工作能力和自我控制能力
C. 适用于一切领域中的所有工作 D. 不易造成管理者预备管理者的心理冲突
5、对于建立控制标准，哪一种说法不恰当C
A. 标准应便于衡量 B. 标准应有利于组织目标的实现
C. 建立的标准不可以更改 D. 建立的标准应当尽可能与未来的发展相结合
6、为了对企业生产经营进行控制，必须制定绩效标准作为衡量的依据，这个标准（D ）
A. 应该有弹性，以适应情况的变化 B. 越高越好，从严要求
C. 一旦制定便不能改动 D. 应尽量具体，最好用数量来表示
7、“根据过去工作的情况，去调整未来活动的行为。”这句话是对下述哪种控制的描述B
A. 前馈控制 B. 反馈控制 C. 现场控制 D. 实时控制
8、外科实习医生在第一次作手术时需要有经验丰富的医生在手术过程中对其进行指导，这是一种（ D ）
A. 预先控制 B. 事后控制 C. 随机控制 D. 现场控制
9、在常用的控制标准中，“合格率”属于（ C ）
A．时间标准 B．数量标准 C．质量标准 D．成本标准
10、下面关于控制工作的描述，哪一种更合适（ B ） A. 控制工作主要是制定标准以便和实际完成情况进行比较 B. 控制工作主要是纠正偏差，保证实际组织的目标
C. 控制工作是按照标准衡量实际完成情况和纠正偏差以确保计划目标的实现，或适当修改计划，使计划更加适合于实际情况 D. 控制工作是收集信息、修改计划的过程 11、不适合进行事后控制的产品是（ B ）
A．相机 B. 胶卷 C. 水泥 D. 洗发精
12、如果只能选择一种控制方式，你希望采用（ A ）
A. 预先控制 B. 现场控制 C. 事后控制 D. 反馈控制
13.在现代管理活动中，管理控制的目标主要是（ A ）。 A.纠正偏差 B.修订计划 C.保持组织这一系统的稳定运行 D.以上都对
14.进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列四种说法种哪一种有问题（A ）
A.标准应该越高越好。 B.标准应考虑实施成本。 C.标准应考虑实际问题。 D.标准应考虑顾客需求。
管理学的习题集(有答案)(1)
