高
C虽不大关心职工的工作与生活,但却非常注意管理效率的提高 D既不大关心职工的工作与生活,也不注意组织管理效率的提高 14.组织中的成员在下述哪种情况下形成的群体具有最强的凝聚力(C )
A.成员彼此之间差别悬殊,希望借此扩大自己的精神世界。 B.成员希望通过制定行为规范与制度建立起来的群体。
C.处于专制领导之下,拒绝专制领导的被领导者们所组成的群体。 D.在某些特别情形下为共同利益而结成的自发群体。
15.需要层次理论认为人的需要分为五个层次,它们从低到高的顺序是(A )
A生理的、安全的、社交的、自尊的和自我实现的需要 B安全的、生理的、社交的、自尊的和自我实现的需要 C自我实现的、自尊的、社交的、安全的和生理的需要 D生理的、自尊的、安全的、社交的和自我实现的需要
16.现在许多工厂,脏活累活没人干,不得不请临时工干,从需要层
次理论对该现象进行解释为(C )
A. 正式工人觉得这样的活丢面子,所以不愿意去做 B. 正式工人希望能更好地实现自我价值
C. 临时工更多考虑生理需要,多赚钱养家糊口 D. 正式工人考虑的是安全需要及更高层次的需求 E 正式工人的技术能力强一些,做这些活有些浪费人才
17.在一次管理知识和技能培训班上,就如何调动企业员工积极性的问题展开讨论时,学员们众说纷纭,莫衷一是,这里归纳四种不同的主张,假如四种主张都能切切实实做好,你认为(B )应成为首选的主张。
A. 成立员工之家,开展文体活动,增强凝聚力
B. 从关心员工需要出发,激发员工的主人翁责任感,从而努力做好本职工作
C. 表扬先进员工,树立学习榜样 D. 批评后进员工,促使其增强工作责任心
18. 以下哪种方式是物质性奖励( C )
A. 参与决策 B. 休假 C. 分红 D.
调动工作岗位
20.比较马斯洛的“需要层次论”和赫茨伯格的“双因素理论”,属于激励因素的是( A )
A. 自我实现与自尊需要 B. 社交需要与安全需要 C. 生理需要与安全需要 D. 自尊与社交需要
21.就马斯洛的“需要层次论”和赫茨伯格的“双因素理论”相比较而言,(C )。
A.生理需要相当于保健因素 B. 生理和安全需要相当于保健因素
C.生理、安全和社交需要相当于保健因素 D. 生理、安全、社交和尊重需要相当于保健因素
22.如果有一新入厂的员工工作热情饱满,进步明显,你将( D ) A. 表扬他的成绩,询问他打算如何进一步提高 B. 不加干涉,相信他不断能够提高自己的绩效 C. 指导他采取正确的工作方法和工作程序
D. 表扬他已取得的成绩,并告诉他如何进一步提高自己的工作成绩 23.可以使组织成员的行为得到改善的办法是(D )
A. 认可、奖励或劝告等 B. 批评、降薪或开除等 C. 对不合理的行为不予理睬 D. 上述三者均可
24.从期望理论中,我们得到的最重要的启示是( D ) A. 目标效率高低是激励是否有效的关键 B. 期望概率的高低是激励是否有效的关键
C. 存在着负效率,应引起领导者注意 D. 应把目标效率和期望概率进行优化组合
25.促使人们去做某件事的激励力的大小,取决于(C )
A. 目标价值 B. 实现目标的可能性 C. 前两者的乘积 D. 前两者之和
26.设Qp是某人对自己所获报酬的感觉,Ip是其对自己投入量的感觉;Qx 和Ix分别是其对别人所获报酬和投入的感觉。按公平理论在如下哪中情况下,这个人会对组织的激励措施感到不公平( B )
A. Qp/Ip>Qx /Ix B. Qp/Ip
27.工作丰富化的管理措施是根据( A )提出来的。
A. 双因素理论 B. 期望理论 C. 公平理论
D. 需要层次论
28.某公司的一位年轻人工作非常突出,同时也取得了高于同行业平均水平的薪资,但他仍未感到满意。这种现象可用何种激励理论得以解释( C )
A. 期望理论 B. 公平理论 C. 需要层次理论 D. 强化理论
29.某商场决定进行工资改革,售货员的工资由原来的固定工资改为按其所完成的销售额的一定比例计提工资,从而达到激励员工的效果。这项改革利用了(C )
A. 双因素理论 B. 期望理论 C. 公平理论 D. 强化理论
30.如果一个管理者非常熟悉而且能灵活应用马斯洛的需求层次理论,那么在下表所列的错误中,他最不可能犯的是哪一种错误( B ) A.违背双因素理论。 B.违背期望理论 C.违背公平理论 D.违背强化理论
31.某企业规定,员工上班迟到一次,扣发当月50%的奖金,自此规定出台之后,员工迟到现象基本消除,这是哪一种强化方式( B )
A.正强化 B.负强化 C.惩罚