后，我们开展相关的工作。
在活动当天我会联系社区的工作人员，带领我们找到这位居民的住所，征得同意后我们开始此次慰问活动，避免其出现情绪的波动。第一时间安排社区志愿者对其住所进行卫生清理，保证他的生活环境。同时我也会安排我们邀请来的精神方面的专家对其进行诊疗，看其病情的严重性。如有需要我们可以安排她到专门的精神病医院进行治疗。如果专家认为没有窗户的屋子不适合她的治疗那么我们会联系社区为其安排其他住所，保证她的治疗效果。并且和社区志愿者服务队协调看是否定期对其开展慰问活动，保证她的正常生活，活动结束后我会让她安心养病，不要有顾虑，我们共同努力，渡过难关。
最后，我会将此次慰问活动的整个过程整理成一份书面材料，回报给我的领导。听从领导的进一步指示和安排。 第三题：有三个团队水浒传、西游记、三国演义，分别是宋江团队、唐僧团队和刘备团队，你喜欢哪一个?今后的工作中打算怎么办?
【测评要素分析】自我认知 【审题关键】团队
【参考解析】四大名著中，这三个团队各有所长，都取得自己的一番成就。他们 向我们演绎了团队合作的重要性，但是这三个团队反映出来的特点也不尽相同。
宋江团队，很好的诠释了道义，一百单八将每个人都有情有意，这给人留下了深刻的印象。但是，他们整个团队缺少整体目标，并且他们的目标没有肩负起他们应该承担的责任，即使他们成功了也会是另一个灰暗王朝的来临。 唐僧团队是我比较认可的团队，因为在这团队中他们有共同的目标，为了这个目标他们共同努力，相互协助，不惧牺牲。八十一难中能看出他们的坚忍不拔，互相关爱，我认为这样的团队才能最终达到目标。
刘备团队是以感情为基础建立的，这也就决定了整个团队氛围是情大于法，个人英雄主义严重。这也是刘备团队最后失败的根本原因，从中我们也能看出依法治国的必要性。
所以，在今后我的团队中我们首先要拥有共同的目标，其次，每个人都要具备一定的能力，确保整个团队的战斗力。最后，我认为我们的团队氛围要健康，这样才能保证一个团队的团结性。才能成为一支无坚不摧的队伍。
第四题：火车站开展禁止销售站台票，群众不满，与工作人员冲突之后，三个人没买站台票就进站了，很多人发现此现象也都冲进了站台，此时还有100多人在等候。作为一名工作人员你怎么解决?
【测评要素分析】应变能力
【审题关键】停售站台票、冲突、围观
【参考解析】火车站的良好秩序是保证每个旅客顺利出行的基本，面对这样的状况我会第一时间作出处理，保证火车站的正常工作秩序。
首先，我会迅速分开产生冲突的乘客和工作人员，安抚乘客情绪，并向其说明我很理解他们想送行的心情，但是情绪激动是解决不了问题的。通过扩音器告诉群众，我们之所以停售站台票是为了旅客们的安全问题，为了给广大乘客一个更加安全有序的站台候车环境;另一方面也是为了更好地控制客流，杜绝部分乘客利用站台票登车超载补票 等行为的产生。
同时也要告诉群众，我们对一些“老弱病残孕”等弱势群体做了相应的考虑，我们开通了预约接站服务，爱心通道、爱心卡等服务，相信一定能够解决大家送站的需要。
最后告知大家这么聚在一起很容易发生踩踏事件，希望大家散开，抓紧办理相关的送站手续。并联系同事迅速针对停售站台票这件事做好宣传工作，避免类似的事件再次发生。
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2014年吉林省公务员考试面试真题及解析
