2014年吉林省公务员面试结构化考题(6月14日)
第一题：见义勇为的考生，因负伤不能参加高考，许多人说以后高考要道德加分，你怎么看?
【测评要素分析】综合分析能力——社会热点类 【审题关键】见义勇为、考生、高考、道德加分
【背景链接】5月31日，宜春三中高三年级十七班学生柳艳兵在公交车上与持刀歹徒英勇搏斗，夺下歹徒凶器，制止犯罪，保护乘客生命安全，用热血和生命书写了一曲英雄赞歌。 6月8日，江西夺刀考生见义勇为的义举刊登《人民日报》头条，引起了多家主流媒体的关注。当日9时，@南昌发布 发表题为“教育部：为江西夺刀救人受伤考生单独组织考试”的微博称，针对江西省两名高三学生勇斗歹徒一事，教育部已经委托江西省教育厅专门前往看望，对他们的行为表示高度赞赏。并表示，待他们身体康复后，将为他们组织单独考试。
【参考解析】教育部门的承诺给了两位考生圆大学梦的机会，顺应了“别让见义勇为者流血又流泪”的人们对道德回归的呼吁，十分温暖人心，弘扬了社会主义核心价值观，起到十分积极的作用。而对于有些人推出的高考设立道德加分，我认为应该从长远的全面的角度看待这一问题，理性的去解决。
在当前高考选拔机制屡受吐槽的情况下，尝试以素质能力为口建立起一套更为科学的选拔机制不失为一大创新。确实，高校招生不仅要看成绩，更该看品德。否则，德智体全面发展岂不是成了一句空话，最后还是得以成绩论英雄。考生平时品德好不好，一般情况下看不出来，但在危急时刻能够挺身而出的见义勇为者，其品德肯定无可挑剔，获得高考加分资格也完全应当。此举更有助于弘扬社会正气、营造良好社会风气，促进公民道德素质的。
但是我们也要看到。见义勇为是一个人内在品质的展现，如果它与利益挂上钩，有再好的理由作支撑都会让美德失去价值。我们不禁担忧，这样的政策会造成中学生见义勇为泛滥，甚至是见义“乱”为。毕竟，高等教育与义务教育不同，本身就是一种稀缺资源，在激烈竞争中，这种道德加分的政策，也许会逐渐变成家长和学生眼中的“唐僧肉”，甚至可能会引发 “高考腐败”。
高考作为我国最重要的人才选拔手段之一，一定要基于一种平等的竞争机制。想要竞争机制的平等，就得确保选拔程序的正义和筛选过程的公平，分数面前应该人人平等。
做人善良、热心是非常必要的，好人应该得到肯定与报答。但在涉及公平与规则这个问题时，褒奖好人不应该破坏公平与规则。高考有自己的规则，按规则办，这才公平。见义勇为的行为可以而且应当褒奖，但不应通过破坏高考的规则来实现。
不过还要说一句的是，根据《未成年人保护条例》中的有关规定，我们并不鼓励学生的见义勇为行为。因为中小学生一般是18岁以下的未成年人，自我保护的能力还很差，见义勇为的后果很可能是徒劳的甚至付出生命的代价。青少年首先应该能自我保护，同时可以“见义智为”。虽然不过度提倡，对于能够见义勇为的学生，国家是会给予一定奖励和抚恤。
【中公名师 点睛】这道题目重点一定要观点理性，分析全面。能够从利弊两个角度辩证去看待这一问题，真正做到公务员角度政府思维。切不可民粹思想作祟，大声疾呼高考加分甚至保送。最后提出的对策也要针对保证高考公平和见义勇为者权益来展开，但是要把握好一个度，就是不要过于鼓励青少年去见义勇为，因为这是违法的，如果考生能提到这一点，将是一大亮点。
第二题：你是居委会主任，你的管辖地区有外来务工子女经常打架斗殴，无所事事，你怎么解决?
【测评要素分析】计划组织协调能力——活动类
【审题关键】居委会主任、外来务工子女、打架斗殴、无所事事
【参考解析】破题表态：外来务工子女也是社会的一份子，理应和其他的青少年共同生活在同一片蓝天下。作为居委会主任，有责任有义务为他们提供一些帮助，是他们能够健康成长，避免误入歧途。
前期准备：没有调查就没有发言权，首先要开展调研，全面了解辖区内外来务工子女的基本情况和现状，尤其是存在的一些问题。
另外也要查阅相关的政策法规文件，不但可以使后续的解决手段有制度，也能借鉴到一些先进的经验和处理办法。 活动实施：可以在辖区内开展弘扬正能量的宣传活动，帮助树立正确的人生观。开展职业技能培训，增强就业能力，从而避免无所事事。与就业指导部门联系，帮助实现就业。
收尾总结：多角度了解本次活动效果，以便扬长避短。撰写总结材料，形成长效机制。
【中公名师 点睛】这一类题目一定要把握好考生的身份是什么，题目中核心主题是谁，存在哪些问题，核心目标是什么。这道题中，最主要的问题就是外来务工子女打架斗殴无所事事，所以就从宣传教育上改变打架斗殴的问题，从技能培训和帮助就业上解决无所事事。切记只求环节全面但是缺乏了针对性。
第三题：小马是机电专业毕业生，到报社面试，面试官问他为什么学机电来报社应聘，小马说因为在车间工作累，不体面，报社工作时间灵活，比较光彩。你认为小马面试失败的原因是什么?如果你是小马，怎么回答面试官的提问?
【测评要素分析】求职动机和拟任职位的匹配性
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【审题关键】报社、车间、面试失败
【参考解析】第一问：面对一份工作，如果只把它当成赚钱的工具，那么它就只是一份工作，如果把它当成自己能力，实现个人价值的阶梯，那么它就是你的事业。年轻人在求职的时候一定要对自己有准确的定位，另外要有端正的理性的求职观念。
小马面试失败的原因主要就是没有端正的求职观念，把工作当成炫耀的资本而不是毕生的追求的事业。这样歪曲的求职观，会导致在后面的工作不能勤勤恳恳的做好本职工作，也会缺乏积极进取的信念。
我在选择走公务员之路之前，进行了长久的慎重的思考，这份工作对我来说，不但专业对口，而且也是我的兴趣所在。通过自身的努力，在这个平台上我不但不能够不断地学习到相关的知识，自己的能力，更能实现自己的个人价值从而创造更多的社会价值。
第二问：介绍我的个人情况，体现人岗匹配。避开庸俗的求职动机，体现新时代青年的良好风貌。
【中公名师 点睛】这道题目是追问题，考生答完一题，再问第二题。第一题需要分析一下小马失败的原因——对工作没有正确的价值观，在论证一下正确的价值观的重要性，最后谈一下自己如何在未来的工作中践行正确的求职观。第二问是比较典型的自我认知题目，对于自己和拟任职位有没有清醒的理性的认知，并且要体现出来二者之间的联系，也就是人岗匹配度
第四题：村民宅基地拆迁，但是回迁楼迟迟没有交房，大量村民砸开大门，拿被褥入住，开发商要派人驱赶，你是镇政府的工作人员，你怎么做?
【测评要素分析】应变能力
【审题关键】村民、回迁楼没交房、强行入住、开发商、驱赶、镇政府工作人员
【参考解析】作为镇政府的工作人员，有义务为当地居民解决他们遇到的问题，维护当地的和谐稳定。
出现这个问题，要马上致电当地村委会了解情况，要求村委会成员控制好村民情绪避免事态扩大。向领导汇报这个情况，请求领导指示，如果有必要可以和镇派出所联系出清，协助维持现场秩序，避免出现群体性事件。
赶到事发现场后，像在场群众致歉，并保证一定会给大家交代。和村委会成员劝离在场群众，选出群众代表了解详细情况。并和开发商了解不能及时交房的原因，如果是已经具备交房条件，督促开发商尽快交房。如果确实存在实际困难导致不能按时交房，要开发商拿出相应证据，然后向群众说明实际情况。并作相应赔偿。 事情处理好之后，向领导汇报解决情况。并跟踪交房工作的进行情况。
【中公名师 点睛】考察应变能力的题型，不要求考生面面俱到，但是要体现出反应敏捷，处变不惊，考虑全面，善后妥当。所以一般来讲首要任务都是控制现场秩序，避免情况恶化，第二是查明是由及时处理，最后要有根本整治的措施。
2014年吉林省公务员考试面试结构化考题（6月15日）
第一题：现在在当今社会上裸辞现象比较严重像裸婚一样，特别是现在一些九零后马上就要择业受裸辞现象影响很大，你对裸辞持什么态度，对这个现象怎么看?
【测评要素分析】综合分析能力——社会热点类 【审题关键】裸辞、择业观、价值实现
【背景链接】裸辞，现基本指向即是，职场精英因各种原因，不找新的工作之前就选择突然离职。该词于2010年底荣登中国流行词榜首，成为继“裸婚”之后在年轻白领中流传最广、最快的词汇、职场第一大热词。还有被裸辞之说，即因工作不达标而被老板辞退。 2014年春节又现裸辞潮。“北京人才大市场”招聘会上，各路应聘者蜂拥而入，不少90后“裸辞族”， “裸辞”的结果是，如果没有及时找到下家的话，税费和社保就将中断一段时间，以前中断了税费和社保可能影响还不大，但眼下将直接造成连续缴费时间不足5年，将来购房、摇号的资格将大受影响!
【参考解析】现状背景：裸辞，指的是还没找好下家就辞职，不考虑后路，意味着离开的决然。当下社会高速发展之下，许多人因工作压力身心疲惫达到了极限，长期缺乏工作幸福感。 提出观点：“裸辞”的背后是年轻人职业规划的缺失与对自身价值的迷茫。 论证观点：
现象分析：大批劳动者敢于裸辞，一方面说明社会财富积累达到了一定程度，工薪阶层不必“等米下锅”，有资本给自己预留重新就业的空档期;同时，也折射出职业理念的变迁，越来越多的人不再只注重工资多少、职位高低，而是开始重视自己内心的快乐和追求，对工作幸福感有了更高的向往和期待。工作不再是养家糊口的饭碗，而是体现价值的舞台，快乐工作才是王道。 原因分析：
政府角度：教育部门和学校没能够加强对专业选择、职业规划方面的指导，帮助每个学生认清自己的兴趣和特长，找到一条适合自己的发展道路。
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家庭角度：家长作为孩子经济的后盾，为孩子灌输家庭是“避风港”的思想，降低年轻就业者的后顾之忧。 个人角度：对社会缺乏足够了解，缺乏正视和处理问题的能力，也是催生裸辞的重要因素。很多年轻人在学校时怀有对社会的美好幻想，一旦走上社会，发现现实风行的标准和学校里有巨大差距，于是发生动摇。踏入社会后难以适应，用裸辞逃避现实。
影响分析：愈来愈多的职场人士开始关注自己心灵深处的快乐和追求，而不只局限于薪水、职位等因素，“裸辞”在短期内确实可以脱离当前的压力状态，摆脱束缚，给心情放假，对身心健康有帮助。但更多的是不利的一面，如不能重新就业、反复的跳槽会造成较高的时间成本和生活成本等，缺少社会活动，容易产生孤独感。 同时大量青年人的“裸辞”也不利于企业的人才稳定培养和长期发展，更会给社会就业造成压力。 落实观点：
高校：通过高校思想政治工作帮助当代大学生树立正确的择业观,转变就业观念,让学生更快更好地适应社会的发展，加强对专业选择、职业规划方面的指导，帮助每个学生认清自己的兴趣和特长，找到一条适合自己的发展道路。 个人：工作再痛苦，也要先做好梳理;深度思考长远职业生涯规划，做好下一次的求职计划;珍惜调整机会，有计划有规划地享受“裸辞”。
企业：以文化增加员工向心力;
用制度降低员工压力，严格控制加班，保证基本休息和带薪休假，建立科学长期的激励机制; 注重员工在职培训，建立人才培养机制，帮助员工做好职业规划。
总结：在日常职场生活中处理好人际关系和持有宽容的平常心，辞职要在明确的职业规划指导下进行，并具备足够的职业竞争力和适应新环境的心态。
【中公名师 点睛】此题作为具有时效性的新兴社会热点，要认识全面，从利弊角度辩证分析。原因分析和问题解决都可运用主体分析的逻辑思维，重在多方面多角度共同消化当下年轻人在就业中的问题，阐述“明确的职业规划”是此题核心，如提出“辞职要在明确的职业规划指导下进行，并具备足够的职业竞争力和适应新环境的心态”为答题创新视角，但最终落脚点为要有长久的职业发展计划、不断个人职业能力。 第二题：领导去你单位视察，让你接待，你怎么做?
第三题：老杨是你们单位的同事她平时性格比较直而总是容易说一些比较冲动的话，但是大家慢慢跟他是熟悉的都习以为常了，某天单位组织一个课，请专家讲课老杨在下面提出与专家相悖观点，并冷嘲热讽，你如何来评价老杨性格?追问如果你是主持人你是怎么处理。
【测评要素分析】人际关系、应变能力
【审题关键】性格冲动、观点相悖、冷嘲热讽;评价、主持人处理
【参考解析】(一)问：老杨个性直率，耿直的人勇于表达自己的见解，善于坚持原则，但冲动之下不注意表达的时间场合、方式技巧，容易在无意间伤害他人，不利于工作配合和团队和谐。
在团队中应该既表达自己的想法又吸取他人的建议，既坚持正确的原则又注重表达方式，既追求工作的目标又保持团队的和谐。
(二)问：作为主持人，我要调节现场气氛、安慰专家、劝解老杨，既做到课堂上观点的畅所欲言，又保持愉快的课堂氛围。
首先，暂停下课程讲授，让大家进行课间休息。
其次，邀请专家到贵宾休息室休憩，并向其表达歉意，解释一下单位老同事性格耿直，并没有针对老师的意图，希望其谅解，请专家在后续的课程中继续将其专业的知识和经验进行教授，感谢专家的职业精神和胸怀。
再次，找到老杨进行沟通，肯定他对工作和知识有思路有想法并善于表达自己观点的做法，但为了他与专家及单位所有同事能够更顺畅和谐的沟通、让他更受到别人的认同，同时也表达对专家的尊重，在接下来的课堂中可以先听授老师的讲解，我会帮助其与专家沟通，在课后安排专门的时间，让老杨把问题和想法进行一对一的沟通交流。 最后，在课程再次开始时，我会在引导课程时再次表达对专家莅临授课的感谢，也欢迎各位同事在课后如有问题可以请教专家。
在平时的工作中，我也要和老杨多沟通，从侧面劝导他可以适当转变表达方式，带动他多参加同事们在业余时间组织的活动，为团队的和谐尽自己的力量。
【中公名师 点睛】今年省考在14日和15日均出现第三题为有追问的形式，此题是人际关系和应变能力的结合，是典型的情境类问题。第一问评价老杨的性格时要客观看待，用阳光心态。第二问突发问题的解决，要顾及到专家和老杨双方的感受，既注重观点的表达又考虑课堂氛围，在劝解老杨时既要肯定他的优点同时委婉提出自己的建议。 第四题：你是信访办的工作人员你在办事的时候有人给你录像了然后断章取义发到网上这个事情使群众对你造成了误解你该怎么办。
【测评要素分析】应变能力
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【审题关键】信访办、断章取义、误解
【参考解析】我要认识到自己服务群众时的不足改正问题，并及时向群众解释清楚事情始末化解误会。
首先，与单位领导沟通，向其表达自己已认识到在服务群众时仍有不足之处，可能是态度不够耐心，未向群众细心讲明相关的规定和流程，已充分进行自我反省。同时向领导客观讲述当天事情全部过程，请领导批评并予以解决问题的建议。
其次，找到上传录像的群众，向其道歉由于自己工作态度不够细心耐心，未解释清楚工作的相关规定和程序，让他造成不满和误会，深表歉意。
再次，在单位的官方网络平台，以文字的形式向所有群众表达歉意，并客观讲述事情始末。同时欢迎群众在今后继续监督我的工作，提出相关建议，我将虚心接受并及时改正。
最后，在以后的日常工作中，对待群众要保持耐心的工作态度，不断提高自己的业务能力，一切以群众为重，积极为百姓解决问题，接受大家的建议不断自我。
【中公名师 点睛】此题关键在于，虽然群众时断章取义上传录像，但我在澄清事情的同时也要认识到自己的不足，以积极的心态接受群众的意见，不断完善自我，尽量达到服务群众的要求。
2014年吉林省公务员考试面试结构化考题（6月16日）
1.为了创建宜居城市，该市取缔了一个三十多年的夜市，以后还会陆续取缔24个夜市，对于该市的行为你怎么看? 【答题要点】1.表明观点。随着城市的发展，夜市已经不适合当前的城市发展需要,既影响交通、环境、有时候还影响居民的正常休息，所以撤销夜市是创建文明城市、宜居城市的一部分。但是建设文明城市不能走“一刀切”的路，将所有夜市全部关闭，应该做到具体问题具体分析。
2.从夜市存在的必要性去论证。夜市并非简单的“低端商贸业态”，而是代表了一种生活方式和消费文化，为人们提供了方便。在许多发达国家和地区，夜市仍然广泛存在，有的甚至成为当地独特的城市风景，可以说，夜市有他自身的优势和独特的吸引力。我们从当地的夜市中可以看到看到城市的繁荣状况。从这个角度看,夜市的存在与“文明、宜居”的城市环境并不相悖，不能为了创建所谓的宜居城市，就将所有夜市关闭。
3.合理进行行城市建设，打造最美宜居城市。打造宜居城市不是将夜市全面取消，而应该加强对夜市的规划和管理，有步骤的进行，必要的情况下可以关停一些夜市，但不能一刀切。
2.你是社区工作人员，有一个旧居民楼有很多活动不便的老人，你看到一些新建的居民楼有电梯对于老人的出行很方便，你想在旧居民楼也安装电梯，你会向领导提出这个建议吗?如果领导同意，并且让你来牵头实施这项建议，你会如何做?
【答题要点】第一问：为了方便老人出行，我会向领导合理提出在旧居民楼安装电梯的建议。 第二问：1.表明在旧居民楼安装电梯的意义和必要性。方便老人出行，为老人提供便利。
2.首先到旧居民楼向居委会、物业和住户，尤其是老人了解情况，确定安装电梯的可行性和必要性。同时，实地走访新居民楼，了解电梯的安装情况，并咨询小区的物业工作人员。做好预算并请领导审批。
3.联系城市建设管理局和安装电梯的施工人员，安装电梯。同时在旧居民楼小区内发布通知，请大家在安装电梯期间注意安全。
4.电梯安装完成后，进行检测，确保安全后启用。将按照电梯的实施过程写成工作汇报，请领导审批。
3.你是新人，新到岗位之后有很多不懂的地方都向已经工作了很久的小张请教，以至于科长把工作都交给小张，让你干一些复印的活，现在你要向科长谈谈自己的工作想法，请把考官当成科长，进行现场模拟。
【答题要点】1.注意本题的情景性，首先向科长问好，表明自己有想法汇报，请求科长给予机会聆听;
2.感谢科长这段时间对自己的照顾，并谈一谈自己这段时间在单位的工作情况，表明自己在工作岗位上能够及时有效地完成目前的工作;
3.向科长汇报这段时间自己的成长，表示自己愿意在以后的工作当中承担更多的工作，并表示可以在工作中更快更好地成长;
4.最后感谢科长在百忙之中听自己汇报工作想法，并表明自己随时待命，一定不负所托完成工作任务。
4.高考期间，有一个残疾人在高考考点附近卖唱，影响了考场内考生的答题。有考生家长前去阻止并与该残疾人发生了争吵，你是现场联合执法的工作人员，领导派你前去处理，你怎么办?
【答题要点】1.作为一名现场执法工作人员，我有责任维护好学生的高考秩序，并且协调好群众之间产生的纠纷，在做到公平执法的同时，能够好弱势群体的相关利益，维护好群众之间的团结。
2.首先，我会立刻刚到现场，终止现场的争吵。我会安抚考生家长的情绪，向他们保证我们公务人员会好好处理这件事情，保证好高考的正常进行，希望他们不要着急，请他们先冷静一下。
3.其次，在安抚好家长的情绪之后，我会立刻和残疾人进行交流。我会先中断他们的卖唱行为，关闭他们音响。然后，耐心的告诉他们，他们的生活上的困难，大家都很理解。我们对残疾人也有很多的帮扶政策。可是这里的考生
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现在正在进行高考，周边的相关区域正在都要求保持安静，这样是市政噪音相关管理条例所固定的。在考场周边卖唱，极不合理也不合法，
4.在给残疾人讲明政策和道理的基础上，我也会提供一下解决方案。我会告诉他们，这两天是高考的特殊规定，希望他们能够回避一下，如果他们不方便搬离的话，我们也可以安排我们的执法车辆，帮助他们将物品搬运到合适的地方。
5.相信通过我的耐心的讲解和说服，在通过了解决方案的基础上，残疾人朋友一定会配合我们的工作，讲这个问题处理好。
2014年吉林省公务员考试面试结构化考题（6月17日）
第一题：单位领导带头扫大街，并且照下相片发到了网上。市民说此举就是在作秀。领导回应即使是在作秀也是有亲民性的，对此现象你怎么看?
【测评要素分析】综合分析能力——社会热点类 【审题关键】干部、被拍、作秀、亲民秀
【背景链接】3月22日，王桂芬在清扫马路，现场只有她未佩戴口罩。是乘公交了解民情，继而又体验环卫工人的工作清扫大街，连续两天，辽宁省抚顺市委书记王桂芬成了网友热议的对象。有意思的是，公开报道透露，王桂芬扫大街是被一大拨等信号灯的出租车司机意外发现的，而坐公交，也是被乘客偶然发现的。(3月25日《南方都市报》) 【参考解析】提出观点：继党的群众教育开展以来，越来越多的领导干部开始深入基层，体察民情、社情，开展各种调研。微服私访成了发现问题、找准原因的形式，但假如这种调研总是被人“无意”认出，之后又被媒体大肆报道，这就显得有些做作了。 论证观点： 1、现状分析
前有质疑宁夏官员推雪不出力，今有怀疑抚顺市委书记坐公交、扫街有专业摄影师陪同，很多网友都把领导亲民的举动当成了一场秀，认为这都是策划好了的剧本，没有实际意义，对此深恶痛绝。这或许有不理性的因素，但根子则在于有些领导确实很不接地气，整日坐在办公室里靠听报告、开会议、发文件、极少下基层与群众面对面沟通，再加上权力所赋予的官威，让人感到难以接近，偶尔的一个、两个出来亲民，难免让人怀疑这仅仅是一场秀。 2、原因分析
思想：我认为之所以出现种现象是因为官员走基层并不想真正的低调，还是想通过某种方式展示自己，心没有走下去，身体做得再多，都是假把式。
制度：同时，在领导干部走基层的过程中工作不细化，在“走基层”活动中，机关干部只是利用一天半天时间到联系单位去走一趟，与群众只是简单交流几句，连个记录都没有，没有真正沉下去、静下心去与群众真心交流，那是不能真正了解群众疾苦的，就更谈不上“解难题、办实事、惠民生”了。活动不但会失去意义反而会适得其反，会越来越脱离群众。 落实观点：
我认为想解决以上这样的情况，首先
思想：领导干部作为公众人物上街只要带上口罩或是采取其它遮蔽措施即可。就算被认出，其也可以要求媒体不要大肆或是干脆就不要宣扬、报道。
制度：另一方面我们政府的官员在走群众路线时，除了走近群众身边，更要倾听百姓疾苦，解决现实问题。不能为了扫街而扫街，而是要通过扫街了解到清洁工的辛苦，解决他们的一日三餐不准时、半夜三更难入睡、工资低廉无的问题，只有把工作做细，把工作做实，才能真正的树立起人民公仆的形象。
总结： 脚踏泥土香，传递真感情。群众并不在乎官员长的什么样，而是在乎他干的怎么样，脚印远比脸蛋更重要。焦裕禄在兰考工作470天仅有4张照片，但是他却拍出了一部贴近群众、服务群众、关心群众，帮助群众，可以教育子孙万代的大戏。无论到何时何地，他都将始终被人记起，凡是官员都应对照学习。
第二题：你们单位开展一对一的帮扶活动，你帮扶的对象时一个离异的50多岁的女人。她有间歇性的精神病而且生活环境很差，基本丧失劳动能力且不愿意和别人沟通，你怎么办?
【测评要素分析】人际关系---群众
【审题关键】政府工作人员、扶贫、妇女、精神病
【参考解析】破题表态：社区组织的这次慰问活动能减轻这位居民的生活压力，同时也要帮助他开始新的生活，让她感受到社会对他的关爱，重拾生活的信念!
针对这位群众的特殊情况，我事先要对这位居民进行走访，了解她的基本情况。然后开始此次活动的准备工作：首先我要联系社区医院，找一位精神疾病的专家。其次，我要联系社区的志愿者团队的负责人，和他们说明此次慰问活动，希望他们也能参加。并且准备一些生活用品。准备完毕后，我会将本次活动的计划呈报给我的领导，领导审批
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后，我们开展相关的工作。
在活动当天我会联系社区的工作人员，带领我们找到这位居民的住所，征得同意后我们开始此次慰问活动，避免其出现情绪的波动。第一时间安排社区志愿者对其住所进行卫生清理，保证他的生活环境。同时我也会安排我们邀请来的精神方面的专家对其进行诊疗，看其病情的严重性。如有需要我们可以安排她到专门的精神病医院进行治疗。如果专家认为没有窗户的屋子不适合她的治疗那么我们会联系社区为其安排其他住所，保证她的治疗效果。并且和社区志愿者服务队协调看是否定期对其开展慰问活动，保证她的正常生活，活动结束后我会让她安心养病，不要有顾虑，我们共同努力，渡过难关。
最后，我会将此次慰问活动的整个过程整理成一份书面材料，回报给我的领导。听从领导的进一步指示和安排。 第三题：有三个团队水浒传、西游记、三国演义，分别是宋江团队、唐僧团队和刘备团队，你喜欢哪一个?今后的工作中打算怎么办?
【测评要素分析】自我认知 【审题关键】团队
【参考解析】四大名著中，这三个团队各有所长，都取得自己的一番成就。他们 向我们演绎了团队合作的重要性，但是这三个团队反映出来的特点也不尽相同。
宋江团队，很好的诠释了道义，一百单八将每个人都有情有意，这给人留下了深刻的印象。但是，他们整个团队缺少整体目标，并且他们的目标没有肩负起他们应该承担的责任，即使他们成功了也会是另一个灰暗王朝的来临。 唐僧团队是我比较认可的团队，因为在这团队中他们有共同的目标，为了这个目标他们共同努力，相互协助，不惧牺牲。八十一难中能看出他们的坚忍不拔，互相关爱，我认为这样的团队才能最终达到目标。
刘备团队是以感情为基础建立的，这也就决定了整个团队氛围是情大于法，个人英雄主义严重。这也是刘备团队最后失败的根本原因，从中我们也能看出依法治国的必要性。
所以，在今后我的团队中我们首先要拥有共同的目标，其次，每个人都要具备一定的能力，确保整个团队的战斗力。最后，我认为我们的团队氛围要健康，这样才能保证一个团队的团结性。才能成为一支无坚不摧的队伍。
第四题：火车站开展禁止销售站台票，群众不满，与工作人员冲突之后，三个人没买站台票就进站了，很多人发现此现象也都冲进了站台，此时还有100多人在等候。作为一名工作人员你怎么解决?
【测评要素分析】应变能力
【审题关键】停售站台票、冲突、围观
【参考解析】火车站的良好秩序是保证每个旅客顺利出行的基本，面对这样的状况我会第一时间作出处理，保证火车站的正常工作秩序。
首先，我会迅速分开产生冲突的乘客和工作人员，安抚乘客情绪，并向其说明我很理解他们想送行的心情，但是情绪激动是解决不了问题的。通过扩音器告诉群众，我们之所以停售站台票是为了旅客们的安全问题，为了给广大乘客一个更加安全有序的站台候车环境;另一方面也是为了更好地控制客流，杜绝部分乘客利用站台票登车超载补票 等行为的产生。
同时也要告诉群众，我们对一些“老弱病残孕”等弱势群体做了相应的考虑，我们开通了预约接站服务，爱心通道、爱心卡等服务，相信一定能够解决大家送站的需要。
最后告知大家这么聚在一起很容易发生踩踏事件，希望大家散开，抓紧办理相关的送站手续。并联系同事迅速针对停售站台票这件事做好宣传工作，避免类似的事件再次发生。
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2014年吉林省公务员考试面试真题及解析
