工作行为规范系列
Z项目前期物业接管工作
（标准、完整、实用、可修改）程序
FS-QG-78924 编
号：
Z项目前期物业接管工作程序
Pre-Z one Property Takeover Work Procedure
说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可 循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
项目前期物业接管工作程序
a） 派物业管理员、水电工等工程技术人员参与工程验收 （无验收权，仅可从物业管理角度向开发商提出建议
）。
b） 物业接管验收：既应从今后物业维护保养管理的角度 进行验收，也应站在业主的立场上， 对物业进行严格的验收， 以维护业主的合法权益。
供电、给排水、卫生、道路等设备设施能正常使用；房屋 幢、户编号已经有关部门确认 ；
落实物业的保修事宜（保修责任、保修期限、保修范围）。 确保保修项目、期限、标准、责任、方式的落实，重大保修 项目细则与图纸校验到位；
接管小组按《图纸资料移交清单》，技术资料进行对照检
查，发现产权、技术资料有缺漏的，应以书面形式上报开发 商，请求给予协助解决。
接管小组按《设备移交清单》,对各类设备按数量、规格、 性能、容量等进行对照检查，发现接管设备（设施）与移交清 单不符或有缺漏的，应以书面形式上报开发商，请求给予协 助解决。
接管小组对每套单元房的水、电、土建部分进行全面检 查，并将检查记录在册，对发现的问题应及时督促有关单位 迅速解决。
在保修期内，因施工、安装、设备等因素产生的质量问 题，公司应查明原因，及时上报开发商，请求尽快解决。
抄水、电、气表的底数，记录备案。
接管验收中若发现问题，应明确记录在案，约定期限督 促开发商督促建筑商对存在的问题加固补强、整修，直至完 全合格。
接管验收符合要求后，物业管理企业应签署验收合格凭 证，签发接管文件。
当物业管理企业签发了接管文件，办理了必要的手续以 后，整个物业验收与接管工作即完成。
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Z项目前期物业接管工作程序与流程
