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JOB DESCRIPTION
岗位职责
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职 级： 第三级 直 属 上 司 ：总经理
直 属 部 下：人事培训经理 员工事务主管 需协调之岗位：酒店各部门 职务概述：
人力资源部是负责酒店人力资源开发、劳动工资管理、员工培训和员工事务工作的综合管理部门，受总经理的直接领导。工作目标是强化人力资源培训，通过调整和提高员工素质，减少劳动力投入，以确保酒店效益和员工福利的提高。
在酒店总经理领导下，主持本部门全面工作，认真贯彻国家有关劳动人人事方面的政策法规，负责全酒店的劳动工资及各项福利的管理，劳动的调配使用，店规店纪的检查执行工作。并根据酒店经营情况，确定机构设置和人员编制.抓好员工培训工作，不断提高员工素质，抓好员工事务工作，解除员工的后顾之忧。 职责范围： 1、 个人操作
1.1 认真贯彻总经理所布置的各项工作，掌握本部门日常工作的全面情况。 1.2 负责对员工的考察培养，选拔任用， 及时向总经理推荐。
1.3 负责酒店各部门定岗、定编、定员及健全岗位责任和考核制度工作。 1.4 负责办理酒店与员工劳动合同签订，续签、终止及工资分配工作的组织实施。 1.5 负责处理酒店员工及其他部门对人事、培训提出的建议和投诉。
1.6 贯彻国家及地区的人事劳动政策、方针、结合本酒店的实际，组织制定饭店人力
资源的长远规划、年度计划。 1.7 准确掌握酒店各岗位人员的聘用标准、岗位知识及能力要求。 1.8 了解各部门编制及用人情况，掌握部门工作负荷程度。 2、 管理督导
2.1 审订本部门的工作计划、总结、请示、报告和发文。
2.2 组织制定审核酒店人员架构和劳动定员编制方案.综合平衡劳动定额和劳动力的
管理。
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2.3 轮流当值，作为值班行政管理人员。
2.4 负责跟进和落实人事部的年度、月度和每周的工作计划。
2.5 组织制定酒店劳动工资标准、管理办法和分配方案.严格工资福利管理，使之符
合本地具有竞争力和节省工资成本的两个原则。 2.6 抓好员工餐厅、员工宿舍、医务室的管理工作，解除员工的后顾之忧。 3、 财务责任
3.1 审订工资奖金、各种津贴，各项劳保福利待遇发放标准，及人事、劳资工作的各
类报表。 3.2 组织制定员工工资、福利、培训、员工设施、员工活动等计划和年度预算。 3.3 审核人力资源部各分支的年度和月度工作计划及其发文和报表。 3.4 审核人力资源部各分支的财政预算和支出，并控制各种成本消耗。 4、 人事培训
4.1 负责酒店各项培训计划的审定，报请总经理批准后组织实施，同时检查、督导各
部门培训工作。 4.2 建立并完善“管理人员的替补梯队系统”。
4.3 负责同其他酒店和人才交流中心建立并保持友好的工作关系。 4.4 负责同政府机关、社会团体及教育单位建立友好的工作关系。 4.5 负责招聘、考评、调动、处罚、解聘高级管理人员和外籍员工。 5、 物料责任
5.1 负责对各类办公物品的成本控制和能耗。 6、 安全责任
6.1 负责人力资源部消防设施及安全的日常管理，以确保本部区域无各类事故发生。 7、 跨部门及分部门协调
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7.1 负责保护雇主和雇员的合法权益并协调两者之间的正常关系。 7.2 负责同其他部门总监保持良好的工作关系。
7.3 协调人力资源部各分支的正常运作，确保资源共享、团结协作。 7.4 与各部门保持密切联系和良好关系，协调好各部门之间的关系。 8、 汇报及会议
8.1 出席每日和每周的酒店工作例会，并确保上传下达，下情上呈。 8.2 定期完成工作报告交予上级领导。 9、 需掌握的知识及技能
熟悉国家有关部门各项劳动人事政策，与政府有关部门保持良好的沟通。 对主管级以上管理人员工作品质、思想动态能够及时掌握。 深入基层、能及时了解各部门工作状况和员工意见，及时发现问题。
廉洁奉公，坚持原则，不寻私情，不谋私利，以严谨的工作作风和较高的工作效率，为酒店各部门服务。 10、 其他工作
10.1 完成上级领导交办的其他工作任务。
Prepared By : 制表人: Position : 职位: Signature : 签名: Date: 日期: Approved By : 审批人: Position : 职位: Signature : 签名: Date: 日期: 2
职 级： 第五级 直 属 上 司 ：人力资源总监 直 属 部 下：人事文员 需协调之岗位： 酒店各部门 职务概述：
作为人力资源部的部门经理，协助人力资源总监掌管人力资源部一切的权责及其功能，人力资源部的工作是围绕酒店的经营和管理这个中心展开的.通过招聘、录用、培训、选拔、调配、调整、流动、考核、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议处理等项管理活动，谋求人与事的科学结合和人与人之间的紧密配合，实现因事择人，事得其人，人适其中，人尽其才，事竟其功的目标，并不断提高员工整体素质，有效地组织员工，充分调动员工的积极性、创造性，最终实现企业的发展目标。
根据中国的劳动法和本地的政策及酒店的实际情况，全面负责酒店人力资源开发和利用等有关人事管理、工资奖励、劳保福利、教育培训等规划和政策的制定和实施。 在人力资源总监的领导下，全面负责酒店的培训工作，制定酒店全年培训计划，督导检查部门培训工作计划，分阶段的对员工进行培训，使其达到一流服务标准。 职责范围： 1、 个人操作
1.1 协助人力资源总监制定并落实有关人事培训方面的方针政策及制度。 1.2 负责组织编写审批《劳动合同》、《员工手册》及酒店的人事制度。
1.3 组织策划、筹备、举办各种类型的员工活动，促进员在活动中的自我教育，自
我完善，为增强酒店之管理力度，提升员工士气，激发员工的工作积极性尽力。
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酒店管理集团人力资源部岗位职责
