第一章 施工现场环境保护措施 第一节 施工现场环境保护措施
1、遵守国家、本市有关规定，采取有效措施，控制施工现场的各种粉尘、噪声、固体废弃物对周围环境的污染。
2、施工现场区域内无建筑垃圾，建筑垃圾要集中堆放及时清扫外运。
3、在施工中做到采取有效措施，减少噪声扰民。严格控制夜间施工，必要时要经有关部门审批后持有夜间施工许可证，并贴安民告示，请市民谅解。
4、进出施工现场的车辆要做到清洁出场，不污染马路，散装水泥桶要用彩条布围挡防止水泥飞扬。
5、施工现场严禁焚烧有毒、有害物质。 第二节 施工现场维护措施
（1）做好施工现场保卫工作，采取必要的防盗措施。现场设立门卫，根据需要设立警卫。施工现场的主要管理人员和操作工人佩戴胸卡。
（2）按照《中华人民共和国消防条例》的规定，在施工现场建立和执行防火管理制度，现场必须安排消防车出入口和消防通道，设置符合要求的消防设施，保持完好的备用状态。在容易发生火灾的地区或储存、使用易燃易爆器材时，应当采取特殊的消防安全措施。施工现场严禁吸
烟，必要时可设置吸烟室。
（3）施工现场的通道、消防入口、紧急疏散楼道等，均应有明显标志或指示牌。有高度限止的地点应有限高标志；临街脚手架、高压电缆，起重把杆回转半径伸至街道的，均应设安全隔离棚；在行人、车辆通行的地方施工，应当设置沟、坎、井、穴覆盖物和标志，夜间设置灯光警示标志；危险品仓库附近应有明显标志及围挡措施，并设专人管理。
（4）成立本工程治安、保卫工作领导小组，以项目经理为组长，安全负责人为副组长，其它成员若干人。
（5）工地设门卫值班室，昼夜轮流值班，白天对外来人员和进出车辆及所有物资进行登记，夜间值班巡逻护场，重点是仓库，木工棚，办公室及成品、半成品保卫。
（6）加强对外地民工的管理，摸清人员底数，掌握每个人的思想动态，及时进行教育，把事故消灭在萌芽状态。
（7）每星期对职工进行一次治安教育，每月召开一次治安会，定期组织保卫检查，并将会议检查整改记录存入资料。
（8）更衣室、办公室等易发案部位要指定专人管理，制定防范措施。 （9）工地现场严禁赌博，酗酒，传播淫秽物品和打架斗殴。 （10）做好成品保卫工作，制定具体措施，严防被盗，破杯和治安灾害事故的发生。
（11）工地建立防火责任制，职责明确，按规定设专职防火员，建立防火档案并正确填写。
（12）加强消防工作的领导，建立义务消防组织，对进场职工进行消防知识教育，建立安全用火制度。
（13）现场设专用消防用水管网，配备消火栓。
（14）重点部位如木工间，油漆间等必须建立有关规定，有专人管理，落实责任。按要求设置警告标志，配置相应的消防器材。
（15）现场生产，生活用火均应经研究批准，任何人不准擅自用明火，使用明火时应远离易燃物，并准备消防器材。
（16）现场应设吸烟室，场内严禁游烟。
（17）现场内从事电焊、气焊工作的人员均应受过消防知识教育，持有操作合格证，
（18）在作业前要办理用火手续，并应配备适当的看火人员，看火人员随身应有灭火器具，在焊接过程中不准撤离岗位。 第二章 竣工后服务承诺
第一节 收尾工程和交验期间协调和管理
交工验收前的收尾工程，也是协调工作量较大的一个环节。要点如下：
一、交工验收意味着各项工作都需要按期完成，收尾工程是一环扣
一环的工作。因此督促各专业，各分包商如期完成各自的工作、交出高质量的建筑成果至关重要，我公司将加强专业的协调与质量控制，加强与其他系统分包商的沟通，加班加点、同心协力共同完成工程任务。
二、工程验收移交前，我项目部调动人员对整个工程场内场外进行彻底清洁，保证将一个完美的施工产品移交给业主。
三、交验期间对建筑进行半封闭管理，出入口由保安人员24小时值班，严格控制出入人员，所有进入建筑人员必须经项目经理或项目副经理批准，一切无关人员一律谢绝进入。这样才能保证整洁和已完工产品的完好。
第二节 交验后服务措施
针对本工程，我们除以上服务措施外，另外还特制定以下特殊服务措施：
一、本工程投入使用初期，一般为3-6个月，由项目经理部设专业人员留守为业主提供服务，作到调试前进行交底，使用中配合操作，运行中保驾护航，出现问题及时解决。项目经理部在专业人员撤离之后，定期对已竣工程进行回访回修，为业主提供周到满意的服务，实现处处回访，项项保修的承诺。
二、我单位售后服务中心和本工程项目经理部共同负责接收顾客来函、来电、来访并作记录。
三、为保证本工程施工圆满成功，在工程正式投入使用过程中成立专项保驾机构，对业主提出的修理通知24小时内完成维修方案，并立即进入实施阶段，维修人员严格按已确定的维修方案组织施工，并在施工过程中不得降低和随意更改要求，并做到有呼必应、随叫随到。
四、在季节性供冷、供热的调试及运作初期，售后服务中心派专人24小时值班，作到应急事故不过夜。
五、保修工作完成后，项目经理部、售后服务中心与业主对保修项目进行联合验收并会签意见。由业主填写维修单，维修意见留档，便于改进日后对工程质量的监督。
六、当顾客提出的有关服务范围以外的要求时，无偿提供技术咨询。 第三节 工程质量目标承诺
承诺本工程质量达到国家验收规范合格标准。
同时，认真贯彻《建设工程安全生产管理条例》《建筑施工安全检查标准》等国家行业标准，建立安全施工保证体系和各级安全生产责任制，确保在本工程施工过程中安全生产达到：
一、杜绝重伤及以上伤亡事故，月轻伤频率1％以下； 二、杜绝火灾机械事故等安全责任事故；
三、职工劳保用品配置发放率100%,入场职工安全教育率100%,安
施工现场环境保护措施 - 图文
