保护，除在总配线架有保安器外，用户模块也要有高压保护；R：振铃控制，控制向被叫用户振铃，当应答摘机后，控制停止振铃；S：监视，监视用户线的各种状态，如挂机状态、摘机状态、拨号脉冲发送和接收等；C：编译码和滤波，完成模数和数模转换；H：混合电路，因模拟信号采用二线传输，数字信号采用四线传输。混合电路进行2/4线转换；T：测试，完成对用户内外线的测试。用户模块一般分为局内和远端用户模块。远端用户模块比局内用户模块多一些外部告警功能。用户模块一般由普通用户板、提供极性反转信号（主要用于公话）用户板、ISDN用户板、铃流板、电源板、控制板等组成。用户电缆就接在用户模块上。
中继模块一般完成码型变换，同步和时钟提取，线路信号的发送和接收等功能。2M电缆就接在中继模块上，另一端连在DDF数字配线架上。现在有很多交换机支持155光口直接接到中继模块上。
2.1.3、其它模块
信令单元完成信令处理，具体看七号信令网。信令链路的误码率等指标要优于普通话路（话路是指传送话音信息的通路）。录音通知模块完成录音通知功能，比如忙音、117报时等。具体见时间同步网。时钟模块可以自己产生时钟，也可以与外部时钟同步。具体见时钟同步网。输入输出接口模块连接硬盘、操作终端、打印机等等。具体见网管监控系统和计费采集系统。
||||----------||||------||||| 用户终端-----用户模块---||||| ||||----------||||------|||||（交换网络） 局间中继-----中继模块---||||| ||||----------||||------||||| 信令链路-----信令模块---|||||
+++++++++++++++++++++++++++++
+++++++++++++++++++++++++++++（处理机） ----||||输入输出接口--||||时钟模块
2.1.4、话务理论及关键参数
由于电话通信的产生和发展，急需解决业务流量与设备配置问题，A.K.爱尔兰最先提出了数学理论和应用公式，是电信业务流量理论之父。通信系统分为损失制系统、等待制系统、混合制系统（先等待一段时间如果还不能完成通信则放弃）。电话交换属于损失制，分组交换属于混合制。话务理论即适用于电话交换，也适用于分组交换。有志于流量控制等方面的同志应该好好学一下话务理论。
用户的呼叫模型一般符合泊松分布。话务量是指通信设备被占用的程度。话务量公式为：A=C x t。A是话务量，单位为erl（爱尔兰），C是呼叫次数，单位是个，t是每次呼叫平均占用时长，单位是小时。一般话务量又称小时呼，统计的时间范围是1个小时。即C为1小时内的呼叫次数，t为每次呼叫的平均占用时长。常用的关键性话务指标有：每线话务量（每条中继线的话务量）、平均占用时长、试呼次数（总的呼叫次数）、占用次数（占用中继的呼叫次数）、应答次数（用户应答次数）、溢出次数（因中继线占满溢出呼叫次数）、用户忙次数、久叫不应次数（一直振铃不应答）、占用话务量、有效话务量、每线话务量、平均占用时长、用户过失次数（包括摘机不拨号数、拨号不全、拨叫空号数等）、拥塞次数（因交换机设备不足造成呼叫拥塞，比如TST交换网络规模小）等。
网络运行的一个最重要指标就是接通率。接通率其实就是应答占用比（或应答试呼比），对运行维护部门而言接通率就相当于GDP对于一个国家，这个指标简直太重要了，每年都要搞接通率竞赛。原因是我国以前通信资源不丰富，所以要尽可能多的完成呼叫接续。近年来，集团公司在逐步淡化接通率竞赛的概念，因为现在通信资源比较丰富，现在的主要矛盾是解决话务流量的问题。
由于一天中不同时间网络的业务流量是不同的，所以话务量也不同。取一天最忙时间的话务量，称其为忙时话务量。我国话务分析取两个忙时，日忙时（9：00-10：00）和夜忙时（21：00-22：00）。
BHCA是忙时试呼次数，用于衡量交换机呼叫处理能力。N=（t-a）/b，N是单位时间内处理的呼叫总数，也就是BHCA，t是交换机忙时占用率（也就是处理机忙时用于呼叫处理的开销），a是与呼叫处理无关的开销，b是处理一次呼叫的平均开销。例如：t=0.7，a=0.29，b=32ms，则N=46000次/小时。
一般而言，我国每个用户的话务量为0.1Erl，每条中继线的话务量为0.7Erl，每次呼叫平均占用时长为用户60s、中继90s。通过话务量计算BHCA时，以成功呼叫（即从主叫摘机到被叫应答通话完毕挂机）为准，并算活源的发话呼叫。BHCA=（（用户话务量X用户数）/呼叫平均占用时长+（入中继线话务量X入中继线路）/呼叫平均占用时长）=6*用户数+28*入中继数。
系统可用度A=MTBF/（MTBF+MTTR），MTBF是系统平均故障间隔时间，MTTR是系统的平均维修时间。
对于交换机来说，一般称用户数为门，中继线数为路端，比如说某市话交换机最大能接入9万个电话用户，则称这个交换机有9万门，某长途交换机可提供6000条中继，则称有6000路端。
2.1.5、我国交换网络结构
我国长途交换网分两级，DC1和DC2，DC1是指一级干线是省会城市和直辖市各地市长途交换机，在DC1平面基本上形成了网状网，即省会城市到其它省会城市都有直达中继，DC2是指二级干线是省内各地市长途交换机，DC2平面也基本上形成了网状网，即同一个省内某地市到省内其它地市都有直达中继。
本地网内分为市话端局，直接提供用户接入；汇接局，汇接本地网内市话端局之间以及到其它（如特服）通话；关口局，和其它运营商网络相联；SSP局接到省智能网，提供智能业务；专网局，程控交换机属用户，接入到运营商网络，一般属于矿务局、发电厂、钢铁厂等大型国有企业；特服平台，提供特种服务的，比如114平台提供查号，112平台提供障碍申告，119是火警，110是匪警等等。TS：长途局，LS：市话端局，TM：汇接局，GW：关口局，SSP：智能网局。
交换机之间分为高效直达路由、基干路由等。基干路由就是最基本的路由，比如DC2到本省DC1，基干路由不允许溢出。高效直达路由是为话务量大的两个局间增开的路由，比如DC2到其它省的DC1或DC2，例如阳泉到石家庄，高效直达路由可以溢出到基干路由。
2.1.6、局数据
交换机的运行数据分两大类，局数据和用户数据。局数据是指路由、计费、信令等实现局间通信的数据，随着电信行业改革，又增加了互联互通局数据。用户数据是指用户的属性数据。比如说用户停机、新开用户、用户开通来电显示业务等功能就是对用户数据进行操作。例如，202局用户打电话到404局（一般用电话号码的前3位做为电话交换局的代称），202和404之间有直达中继共10个2M，202到汇接局的直达中继群名为B7TM。则在202局 、先创建中继群，比如说中继群名是B7404，、然后将直达中继中10个2M全部建为此中继群的中继。
电话号码第一个号码若为?0?，则称其为国内长途字冠，第一个号码若为?00?，则称其为国际长途字冠，一个电话号码最长不超过13位（不含长途字冠），市话号码用PQRABCD代表，（例如4121578，则4-P、1-Q、2-R、1-A、5-B、7-C、8-D）其中
PQR称为局号，ABCD称为用户号码。
用户数据自动停复话和自动新业务与统一制作局数据参见网管监控系统。
2.1.7、程控交换机呼叫处理流程
交换机检测到用户A变为摘机状态；在用户数据中查找A的类别（是脉冲话机还是双音频话机，是一般用户、小交换机、公用电话等）；交换机送拨号音，准备收号；收号器接收用户所拨号码，收到第一位号码时，停止送拨号音；一般是对号码的前半部分进行分析，以决定呼叫类别，并决定收几位号；在局数据中检查这个呼叫是否能接续；检查被叫用户是否空闲，如不闲则回送忙音；接到被叫用户，向被叫用户送铃流，向主叫用户送回铃音；被叫用户摘机应答，停止振铃和回铃音，启动计费；通话完毕，主叫或被叫用户挂机，路由复原，停止计费，向对端用户送忙音。
2.2、七号信令网
电话网间任两个电话用户间建立接续必须通过相关设备按一定的指令及操作程序动作才可实现，完成和实现这些指令和操作程序的各种信号就叫做电话网的信号系统。其实信令之于交换机就相当于通信协议（如TCP/IP）之于计算机一样，只不过叫法不同。信令是电话网的神经系统。
按信令的工作区域不同，可分为用户线信令和局间信令。用户线信令是用户和交换机之间的信令，例如用户摘挂机的直流状态信号；直流脉冲（拨号盘式话机）或双音多频（按键话机，双音多频是指由8个频率两两组合，代表数字及*、#键）拨号信号；反映忙闲状态的铃流、回铃音忙音等信号。局间信令是交换机和交换机之间的信号，用于控制呼叫的接续和拆线。按功能分为线路信令和路由信令两种。按信令的传输方式，又可分为随路信令和公共信道信令方式两种。
话路：传送语音信息的通路；信令链路：传送信令的通路。
随路信令就是在话路中传递各种所需的功能信号的方式。1个PCM 2M叫一帧，连续的16个子帧组合在一起叫复帧，每个子帧的第一个时隙做同步用，第16个时隙传两个话路的线路信令，例如第0帧的TS16传送TS1和TS17的线路信令，第1帧的TS16传送TS2和TS18的线路信令，依此类推，。。。。第15帧的TS16传送TS15和TS31的线路信令，这样一个复帧的TS16就传整个复帧的TS1-TS15、TS17-TS31的线路信令，每个话路都对应有相应的信令通路，所以叫随路信令。记发器信令是电话自动接续的控制信号，包括选择信令和网路管理信令。一般采用多频互控方式（MFC），即用六个频率中的两个组合，成一组编码，共15种前向信令，用四个频率中的两个组合，成一组编码，共6种后向信令。前向是指主叫向被叫传送，后向是指被叫向主叫传送。随路信令一般叫R2信令或中国1号信令。目前网上除了部分特服台、寻呼台、语音台等以外，一般已很少用到随路信令。这里就不详细讲了。
公共信道信令又称为七号（No.7）信令。具体内容参看我一位前辈写的PPT文档。这里就偷个懒儿。比如说：主叫端A局收齐用户拨的号码后，向被叫端B局发初始地址消息IAM，B局则发后向地址全消息ACM。被叫应答后B局向A局发应答信号ANS，ANS又分为应答计费ANC和应答不计费ANN。被叫挂机后B局向A局发后向拆线消息CBK，主叫挂机后A局向B局发前向拆线消息CLF，B局复原后，B局向A局发释放保护信号RLG，A局复原。只要通过No.7号信令连接的其实就是交换局。比如说：无线市话（小灵通）与交换网是通过七号信令相联的，则无线市话就不属于接入网范畴，实际上应该是一个交换局。
2.3、智能网
由程控交换机节点、7号信令网及业务控制计算机构成的电话网。智能网是在现有电话网的基础上发展而来的，是指带有智能的电话网或综合业务数字网。它的网络智能配置于分布在全网中的若干个业务控制点中的计算机上，而由软件实现网络智能的控制，以提供更为灵活的智能控制功能。智能网在增加新业务时不用改造端局和交换机，而由电信公司人员甚至用户自己修改软件就能达到随时提供新业务的目的。
2.4、时钟同步网
No.7信令网、SDH网、程控电话交换网能良好工作，都必须保持时钟同步。同步网的功能是准确地将时钟同步信息从基准时钟传递给同步网的各节点，从而调节网中的各时钟以建立并保持时钟同步。我国时钟同步网采用的是四级主从同步方式，国际通信采用准同步方式。第一级：基准时钟由三个铯原子钟组成；第二级：有保持功能的高稳晶体时钟，采用双备份恒温槽晶体，或铷原子钟；第三级：有保持功能的温度补偿高稳晶体时钟，其频率偏移率、保持能力低于二级时钟；第四级：一般晶体时钟，当其丢失参考源后即进入自由运行状态，不传送定时基准。在时钟同步网内不应存在环路；尽量减少定时传递链路长度；应从分散路由获得主、备用基准；受控时钟应从其它同级或高一级设备获得基准；选择可用性高的传输系统传送基准。一级基准时钟PRC在北京和武汉；各省会城市建二级基准时钟LPR；LPR系统由铷钟加装两部GPS（卫星全球定位系统）接收机组成，提供长稳优于1的10的-11次方的定时基准信号。BITS：综合定时供给系统设备，在第二、三级设置局内BITS，生产楼内需要同步的时钟均受其同步。一般数字通信设备的外同步信号都统一为2.048Mb/s或2.048MHz，基本上是采用SDH网传送同步网定时信号，SDH网元应具备2Mb/s的外同步口，电气性能符合G703，帧结构和SSM格式符合G704，输出口供出的同步信号应从STM-N直接恢复；同步网在省中心设集中监控管理设备SRM。
3、电源及空调
设备的发热量很大，一般机房都装有空调，程控交换机房一般装的是专用空调，是恒温恒湿可靠性高的专用空调。空气干燥的地方在其它机房还要配有加湿器，因为湿度低要产生静电。
8楼
pluswell双机备份软件
PlusWell Cluster Cluster容错软件原理
1.PlusWell Cluster Cluster容错软件定义、特性、资源保护
PlusWell Cluster Cluster 容错软件提供了一个完全容错的软件解决方案，并提供数据、应用程序和通信资源的高度可用性。PlusWell Cluster容错软件不需要任何特别的容错硬件,并访问特定节点的配置数据。PlusWell Cluster容错软件会自动地提供错误检测和现场恢复。
在出现故障的情况下，PlusWell Cluster容错软件会将保护资源自动转换到一个根据预先设定好优先权的系统。在实际进行切换用户时， 会经历一个十分短暂的休眠，但是，当系统完成了切换操作后，PlusWell Cluster容错软件会在所选择的节点上自动地恢复操作。
可以被PlusWell Cluster容错软件保护起来的资源是： 卷（Volume） IP 地址 共享文件
管理器服务器名称 应用程序 定义的用户
2、心跳故障检测Heartbeat
PlusWell Cluster容错软件在集群节点间保持着间歇的通信信号，也叫做心跳信号，是错误检测的一个机制。即通过每一个通信路径，在两个对等系统之间进行周期性的握手,如果连续没有收到的心跳信号到了一定的数目，PlusWell Cluster 容错软件就把这条路径标示为失效（红色）。
如果你只定义了一条通信路径，当PlusWell Cluster 容错软件把这唯一的一条通信路径标为失效时， PlusWell Cluster容错软件便立即开始恢复过程。然而，如果你有冗余路径， PlusWell Cluster容错软件能够通过第二条路径确定是系统故障还是只是通信路径有问题。如果PlusWell Cluster 容错软件开启优先级第二的通信路径并收到了心跳信号，它就不开始failover恢复，
只需要把第一条通信路径标成红色（失效），作为信号告诉你需要修复有故障的路径。 一般情况下PlusWell Cluster容错软件 只在下列事件发生时，启动系统恢复功能：
所有的通信路径故障。如果所有节点都没能收到心跳信号， 把所有通信路径都标为失效， PlusWell Cluster 容错软件开始安全检查。
安全检查失败。当所有通信路径故障时，PlusWell Cluster容错软件向整个网络发出安全检查信号。如果信号指出配对系统还“活”着的时候，PlusWell Cluster容错软件不启动Failover。如果安全检查没从配对节点返回信号，PlusWell Cluster容错软件就开始Failover。
因而，为了减少由于潜在的通讯错误所引起的不必要的系统切换，建议您使用不同介质的多条通信路径。
通信路径
?? PlusWell Cluster容错软件支持在节点之间和心跳通讯中，使用如下通讯路径：
(1) socket，即套接字。你使用任何的网络硬件接口，只要它能够支持TCP/IP的通讯协议。这样的硬件包括：以太网、快速以网。
(2)串行口 在PlusWell Cluster容错软件配置中， 你应当配置有一个串行口通信路径。串口通信路径需要利用RS232的拟调解线路来与PlusWell Cluster容错软件系统相连接。
PlusWell Cluster 容错软件假定当通过心跳信号检测其它服务器失败时，则认为此服务器是关闭的。因此，为了避免不必要的失效切换，最好建立两种以上独立的物理路径，使用至少两种心跳。
例如，如果两个服务器被一个串口连接起来，并且，从属服务器来的心跳信号无法被主服务器所检测到，则下面之一是可能引起这一现象的原因：
服务器的RS-232卡或者端口失败 电缆失效
主服务器暂时挂起 主服务器失败
失效切换只可能在最后一种情况下才发生。因此，节点间的多种通信路径可以帮助避免不必要的失效切换。
（二）PlusWell Cluster容错软件配置示范
软件、硬件配置
a、软件：PlusWell Cluster 容错软件。
b、硬件：服务器可以是任何Intel基础上的平台， Server的型号、配置不必一致，只需硬件平台能保证Windows NT/2K/Linux/Unix运行；磁盘阵列正常使用。
联系人：赵经理 电话010-51666191转814 手机： 13520063709
QQ ;545273740
E mail; zhaorg@sogou.com MSN ;bosertw@hotmail.com
电信网络基础知识
