(招聘面试)十大面试方法
及操作介绍
十大面试方法及操作介绍
第壹章漫谈法
漫谈法是指面试官于面试前不预设问题,而是根据应聘者的现场反应来灵活选择和调整谈话,从而和应聘者进行开放式的深入交谈。它最大的特点是形散而神不散。面试官于“漫谈”时不仅需要了解应聘者的专业技能,仍要深层次的了解他们的综合素质。这就需要面试官很强的逻辑推理能力,细致的观察能力(非语言信息)以及丰富的面试经验。加上,漫谈的随意性大,变数多,横向比较困难,那么充足的面试准备是必要的了。 1.面试官
*面试官组成:用人部门主管,人力资源部主管,总经理或者副总(中高层管理人管)(面试人员少的时候能够采用录像)
*对公司情况,岗位任职资格,工作时间以及其他应聘者关心的问题进行必要了解
*创造轻松的面试环境 2.简历的主要内容:
*面试者的关联培训及教育经历 *关联工作经验及绩效表现(最好量化) *职业发展定向 *个人特点,兴趣和爱好
*其他关联信息,比如社会资源及家庭背景 Tips:记得这对简历中疑点进行追问及确认 ——应聘者工作较长时间的空档
——频繁的跳槽 ——转业
——不合常理或者前后矛盾的地方 3.注意事项
*事先准备好提问大纲,可是切忌按着大纲逐壹提问,而是根据应聘者的回答顺势而问。 岗位要求 问题2 问题4 如果应聘者有符合要求的工作经验则重点于于考察面试者工作经历和岗位的匹配。
如果面试者工作经验匹配不够,则从面试者的综合素质或者资源出发,重点发掘面试者的内于潜力。
? 面试官应对面试关联事宜进行介绍,从轻松的话题导入面试。
面试阶段表
壹阶段 确认资料 二阶段 教育,专长,成就 三阶段 个性特征 四阶段 综合考评相符程度 个人资料 工作经验 工作职责 5W提问 What:获得何种成就 When:什么时候获得 行为特征 思维特征 工作经历-岗位职责 能力素质-岗位要求 个性特征-企业文Where:于哪里 Who:竞争对手或者支持者 Why:如何取得 化 个人意向-组织发展 ? 提问方式
封闭式提问(少用) 情景模拟:合适的用法 ——你喜欢于广州工作吗? ——广州仍不错。
——是吗?那你辞职来这边工作的主要考虑因素有哪些呢? 不合适的问法
——于以前工作中有没有特别不喜欢的同事? 假想式提问:主要考查价值观和个人意向
——如果你做了壹件好事,不但没有人理解反而遭到挖苦和讽刺,你会如何处置?
——你作为壹个刚上任可是业绩突出的销售,同事跟你说,“我觉得我们经理能力不如你,这个位置应该属于你。”你作何回答? 自我评价式提问(内驱力和价值观)
——目前为止,你认为你哪些技能和个人素质对你成功贡献最大? ——你为什么认为自己于这个岗位有所作为? 古怪的面试方法
参考世界五百强面试题目 ? 提问技巧
? 不要急于纠正面试者的错误观念,应该让其继续阐释且了解其如何“自圆其说”。
? 遇到尖锐的问题避免穷追猛打,涉及隐私时适可而止。 ? 尽量避免给面试者提供暗示信息,比如遇到同意的观点时点头,微笑
? 应聘者因紧张而表达不清时,面试官于了解其真实想法后可友善的重复表达壹遍,表示你已经明白他的意思。 ? 面试官认知偏差
晕轮效应、刻板效应、投射效应、首因效应等 第二章结构法
结构法根据特定的岗位的特征要求,遵循固定的程序,采用专门的题库,评价标准和评价方法,通过面试官和面试者模面对面的语言交流来评价应聘者是否符合招聘岗位的要求。 壹、主要方法
? 描述法(STAR)
是指面试官于面试过程中,针对每个考察要点于特定的情景(situation)下面临的具体任务(task),完成任务的具体行动和做法(action)以及最终的结果(result)。
这样具体的描述能够确定面试者所说是否属实,另外确定他以