识本部门其他人员,本过程不得少于2课时;接下来由部门内直接负责人负责介绍部门内部结构及职责等内容,本过程不得少于2课时,然后,部门内应安排专门人员依工作岗位对员工的要求,对新员工进行基本的专业技术知识培训,本过程不得少于8个课时,再接下来,依部门的复杂程序对新员工进行工作程序与方法的讲授,本过程不得少于5个课时;最后,要给新员工介绍关键的工作指标,本过程不得少于5个课时。以上过程完成后,新员工应准备书写一份新员工部门内工作引导报告。 5、
新员工部门内工作引导培训完成后,部门负责人应对新员
工进行测验,不合格者在二十天内须进行有针对性重修,如二十天内依然不能合格,则对该员工不予转正。 6、
新员工部门内工作引导合格后,新员工所在部门主管以上
职位,依所担任的工作性质及职责,带领新员工到工作相关部门进行部门间交叉引导。按部门间交叉引导内容的规定对新员工进行讲授,每一内容不得少于三十分钟。 7、
部门间交叉引导完成后,新员工应准备一份交叉培训报告
并与部门内工作引导报告以及部门负责人签字后的新员工职前教育培训记录表三天内提交人力资源部。 8、
人力资源部对上述两份交叉报告完成评估后,如合格,则
为新员工开具培训证明,如不合格则需重新书写报告并在三天内重新提交人力资源部进行评估,如还不合格,则不予转正。 9、
完成上述过程后,人力资源部将新员工培训记录归档。
七、岗位技能培训管理办法
第一条 目的
有效开发员工潜在能力,提高人力资源的利用效率,使员工最大程序的掌握完成本岗位工作所需的专业知识,促进员工自身的职业发展。
第二条 岗位技能培训的内容
岗位技能培训从总体上来讲包括:高层管理人员的培训,中、基层管理人员的培训和职能层人员的培训。
第三条 岗位技能培训政策 1、
岗位技能培训由人力资源部协同各部门共同进行规划与执
行。 2、
高层管理人员每年度参加的培训应不少于100课时,中、
基层管理人员的培训每年度参加的培训应不少于120课时,职能层人员的培训每年度参加的培训应不少于80课时。 3、
部门或人力资源部门的年度培训需求和计划的制定必须参
照2中所述的培训课进要求。 第四条 高层管理人员的培训 1、
高层管理人员是指对公司战略决策有重要影响的人员,包
括总经理、副总经理和高层的技术管理人员。 2、
培训目标:
通过培训使高层管理者掌握企业内外部经营环境的变化、行业发展趋势和竞争重点以及进行相对科学和理性决策的程序和方法提高思维、决定和领导等各方面的能力,以确保其正确地
对公司进行战略决策和规划。 3、
培训方式
高层经营管理者岗位技能的主要培训方式为:MBA学习、参加高等院校举办的各类高层经理研修班和海内外参观考察,高层技术管理人员尤其要经常参加一些与本行业相关的前沿性的技术交流培训和参加高等院校举办的同本企业技术发展方向相关的高级技术研讨班。 4、
培训内容
高层管理者的岗位技能的培训内容的重点为:系统的管理理论和技能,如管理学、领导科学与艺术、企业经营战略和市场营销等。
高层技术管理人员的培训重点为:了解本行业或相关行业的技术发展趋势及适合本公司发展的技术方向。 第五条 中、基层管理人员的的培训
1、 中、基层管理人员是指对公司各级部门负责人。 2、 培训目标:
通过培训使中、基层管理人员提高综合的管理人员,改善管理工作的绩效及为企业培养高层经理的后备力量。 3、 培训方式
主要培训方式为:短期管理专题培训班、对公司经营管理问题进行内部研讨等方式。对素质较高和有培养前途的中、基层管理人员可以对其进行管理岗位的轮流任职培训及参加高等院校的管理培训或MBA学习。
4、 培训内容
培训内容的重点为:管理的基本知识和技能、本职业务知识技能、工作方法的改进、对下级的管理和培养能力以及领导艺术等。
第六条 职能层人员的培训
1、 职能层人员是指按照公司的战略及本部门的工作要求实现本职工作的中、基层员工,包括技术人员、商务营销人员和各类职能人员。 2、 培训目标:
技术人员:通过培训,掌握本职工作所必需的基本知识、新知识和新技术,提高技术水平。
商务营销人员:通过培训,提高业务水平;培养通晓商务理论知识、谈判技能和商务合同及流程的商务人员;培养通晓营销战略和营销技能的市场营销人员;培养精通产品知识与销售技巧的销售人员。 3、 培训方式
技术人员:技术知识或操作技能的专题培训;公司内部或同业的技术交流;参加高等院校或科研机构的专业进修;对忠诚度高、技术水平和英语水平较好的高级技术员工,可外派其出国考察或进修。
商务营销人员:短期专题培训、内部交流探讨、参加高等院校的专业进修、模拟商务谈判或销售训练等。
其他职能人员:短期的专业知识和技能的专题培训、参加各种
资格认证考试、部门内部的交流探讨、参加各种管理培训班等。 4、 培训内容
技术人员:本工作岗位所必须理解的理论、专业和实践知识;公司已选定的新技术发展方向所采用的新技术必需的知识和技能、本公司攻关课题或研发项目所必需的知识和技能。 商务营销人员:本工作岗位所必须了解的先进的理论和实践知
识;商务谈判技能;营销管理、调研及销售技能等。 其他职能人员:本岗位所必须具备的专业技能。 第七条 岗位技能培训的程序
1、 公司人力资源部和各部门于上一年度末以前提出岗位技能培训计划并报总经理批准,下一年度的岗位技能培训原则上按此计划严格执行。
2、 凡参加岗位技术培训的员工应由该部门将名单报至人力资源部,由公司人力资源部进行资格审查和核准;临时决定的岗位技能培训项目,必须经部门经理、人力资源经理和总经理审批。 3、 经审批后的岗位技能培训计划,由人力资源部组织实施。人力资源负责参加培训员工的考勤、考核等工作。
4、 岗位技能培训结束后,人力资源部组织岗位技能培训的组织落实情况进行反馈及对其结果进行评估。
5、 人力资源部审核参加培训员工的培训记录并对其进行归档。
八、部门内部培训管理办法
第一条 目的
有效促进部门内部员工之间的相互学习和共同提高,提高人