每日清扫2次,每周拖洗1次,扶手每日擦拭1次。保持2米以下墙面无污迹、灰尘,无乱贴乱画;2米以16 多层楼梯 上下墙面、门窗、扶手及其他公共设施无灰尘,无污迹,无蜘蛛网。 休闲桌椅、儿童娱乐设17 施、健身设施 人流高峰期每半小时清洁一次,费人流高峰期每小时清18 公共洗手间 洁1次,每周消毒1次,保持无明显污迹,无积水 小区主干道、广场、每日清扫1次,并每小时至少巡视1次,如有污迹及19 商业街、人时冲洗,楼外地面无杂物、无积尘、无污渍、无积水 行及车辆主出入口 每日清扫1次,并每小时至少巡视1次,如有污迹及20 单元门口 时冲洗,楼外地面无杂物、无积尘、无污渍、无积水 楼层电梯厅每日清扫2次,每周拖洗1次。楼层电梯二级21 区域 网 楼层电梯厅 厅墙面、门窗及其他公共设施无灰尘、无污迹、无蜘蛛每日擦拭1次,无灰尘、无污迹 16
地下车库每日巡视清洁2次,每季度至少冲洗1次地22 地下车库 下车库墙面、门窗及其他公共设施无污迹、无蜘蛛网 消防楼道每周全面清扫1次,并巡视1次,每月拖洗123 消防楼梯 次。消防楼梯墙面、门窗及其他公共设施无污迹、无蜘蛛网 露天停车场每日巡视清洁2次,地面无杂物、无泥24 露天停车场 沙、无污渍、无积水 绿化带每日巡视清洁2次,绿化带无杂物,落叶定期25 绿地 清理 水景喷泉有水时每日打捞漂浮物,每周清洁1次,无水时每天清扫1次,每月全面清洁1次。水景喷泉水26 水景喷泉 质不浑浊、无明显沉淀物和漂浮物;溪河湖等水质不发黑、无异味、无杂物、无漂浮异物 其它公共设 施(增加内标识牌、宣传栏、小品等每半月擦抹一次, 27 容,根据项路灯、灯罩及灯柱每周擦抹一次;电信接线箱、电闸目需要增加箱、配电箱(柜) 每周擦抹一次。背景音箱每周擦抹删减) 一次、除尘一次。要求无明显污迹、灰尘 地面及通道每日清扫两次,不间断保洁。 门窗每周擦办公区(增28 加内容,根每天收集2次、下班前必须收一次。 抹一次;办公家具每天擦抹一次;办公废弃物、垃圾桶 17
据项目需要增加删减) (1)天台、采光井每半月清洁1次 天台、采光(2)雨水沟每月清洁一次(雨季根据实际需要增加频29 三级等 区域 无杂物、无积水 每月1次清扫并开窗通风(潮湿季节和阴雨天要关闭30 空置房 窗户,晴天和干燥季节要加长通风时间) (1)每天早上8:00前必须完成一级区域内的所有垃圾桶内垃圾的清运及31 垃圾桶的清洁, (2)垃圾日产日清,每天垃圾桶清理不低于二次,日常所有垃圾桶的垃32 生活垃圾渍。 清运 (3)垃圾房及垃圾车每天冲洗、垃圾桶原则上每周冲洗一次,夏天每三33 垃圾清天冲洗一次,以无异味为原则。 运 (4)商场餐饮、超市等商业产生的特殊垃圾要通过协议约定清运方式商34 户自行解决,不污染小区环境 (1)项目交付前一个月要确定装修垃圾堆放场及装修垃圾清理路线予以35 装修垃圾公示,垃圾堆放场要求简单装修,符合倾倒及装卸要求 管理 36 不得放置或有散落垃圾,保持地面清洁,每日清运, 避免扰民 (2)专人管理,堆放至指定地点,装修垃圾堆放点应标识,堆放点周边圾不超过2/3、无异味、无蚊虫滋生、无水横流,不影响观瞻,外表无污井、雨水沟次) 18
37 (3)做好装修单元垃圾清运管控,避免在楼层及公共区域倾倒装修垃圾 (1)管理处应每年制定消杀计划,并按月分解,按照《环境消杀作业指38 导书》进行日常工作开展,消杀结束后应有实施记录和效果评估记录 (2)对消杀药品的存储、领取与使用环节进行有效控制,按危险品管39 环境消40 41 42 环境消杀 43 (2)现场的消杀效果,无明显病虫害现象 杀 基础管理 理,防止意外事故发生;使用符合国家相关规定的合格药品 (3)清洁用品(化学品)仓库各类物品摆放有序,整洁,并建立台账 (4)消杀人员过程做好防护措施 (1)消杀时告知客户安全注意事项,现场警示 19
(二)检查标准
检查方式 业务类序号 别 率 符合性: (1)保洁合同要明确规定《保洁保洁合同明确规定《保洁作业标准》和《保洁考核标准》,作业标准》和《保洁考核标保洁区域根据重要性来分一级、二级、三级区域,并落实责1 基本要组织架构、洁区域重要等级划分为一级区求 岗位职责 域、二级区域及三级区域 按中心制定的考核标准实施考核,留存内容完备 (2)保洁岗位职责、任职资格符2 合文件要求。年龄:30-55岁 1次/月 50% 任职资格符合要求,实行片区管理,分工明确 符合性: 有效性: 等级划分、准》;保洁作业标准要明确将保1次/日 100% 任人 标准模块 服务标准 检查频检查比例 检查方法及评价标准 备注 20