房产中介管理制度

2024年4月19日

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房产中介管理制度

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沭阳麦田房产经纪服务有限公司

管理规章制度

一、 考勤制度细则

二、 日常管理制度

三、 店面店规

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麦田房产·管理规章制度

2024年4月19日

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一、 考勤制度细则：

1、 ★ 本店员工保持24小时手机联络通畅；

★ 员工每日上下班必须签到、并如实进行考勤表登记；

★ 员工必须先到公司后方可外出办理各项业务；如果特殊情况下不能按时到公司者，或下班未能按时返公司者，均需要提前通知店长，店长批准后方可； 2、员工完成工作考核细则：

（1）有效A客户必须每3天跟进1次；（登记的客户必须写清来源） （2）房源必须7天回访1次；

（3）每人每月开发30条真实有效新房源；如能开发出新楼盘名单则

可免除本月此项要求；

（4）每人每天必须完成一组房源有效实勘；要求有室内图片； （5）每人每月必须完成20组真实带看； （6）每人每天必须完成房源有效回访跟进5条；

备注： 以上6条如不按时完成者，第一次罚加班完成，第二次罚款

20元，第三次(第三次以上) 者罚款50元。

3、上班时间细则：

上下班时间：08:20~18:00，（根据需要按安排调整）；

午休时间为12:00~13:45，当日值班人员不能离店（如有带看或其它事

情，则确定好代替人员）；

4、上班必须签到，迟到5分钟之内者罚款20元，迟到20分钟以内

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者罚款50元，迟到20分钟以后作旷工处理；

5、公司所有员工不得代替她人签到，违者罚款50元；

6、一个月4天休息时间，不允许2天以上连休，如连休2天以上按事假

处理，任何员工不得无故请假，如请假应获店长批准，申请病假需要有病假单，申请事假必须提前一天，不提前请假没来上班者视为旷工，旷工一天扣三天工资，超过两次直接辞退；

二、日常管理制度

1、值班人员每天提前15分钟到岗，8:30分准时进入前台值班； 2、值班人员负责当日店内及店面门前卫生，做到清洁、整齐； 3、值班人员负责接待进店客户，登记房源及需求，并登记到电脑系统

里；

4、值班人员下班前将所有店内及店面卫生打扫完毕，关闭所有电源后方

可离店；

5、进入本店人员不论是否是客户，值班人员必须先打招呼说“您

好！”，

备注：发现卫生不合格，第二天继续打扫卫生。

6、值班人员若外出必须经店长同意，并安排人员代替值班后方可离开，

值班人员外出期间所有新增房源及客户均属替值人员；

7、经纪人应按时参加公司的早会及夕会，无故不参加者，违反者每人每

次罚款5元；

早会内容：安排当日工作；

夕会内容：总结一天工作；

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备注：如发现虚假带看，第一次警告；第二次直接辞退； 8、经纪人每天必须在网站上发布房源信息10条以上.

9、经纪人外出看房必须签看房确认单，不签者，每次罚款50元； 10、带看前做好准备工作（包括：提前找好房子的具体位置，了解房屋

概况及税费情况，带好看房确认单，及房主和客户的联系电话，提前10分钟到达约定地点。）；

11、本公司所有员工不得私自与客户签订协议，走私单，经发现直接辞

退，扣除当月工资.

三、店面店规 1、电脑使用制度：

（1）禁止安装与工作内容无关的软件，不得利用本单位电脑玩游戏，

及其它与工作无关的事情；不得浏览与工作无关的网站网页；

（2）电脑属公司重要财产和精密设备，更关乎工作的重要工具之一，

其软件、硬件及其相关物品应妥善保管、正确使用、定期使用、定期检查、并要定期杀毒；

备注：未经允许安装无关软件、工作时间上网浏览与工作无关的网

站网页、打游戏、聊天者，经发现第一次警告，第二次罚款20元，累计三次以上罚款100元。

2、 电话使用制度：

（1） 接听电话是自报“您好！这里是麦田房产……..”结束通话

时要说“再见 ”；

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