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互联网时代市场营销模式的创新分析
作者:陈榕健
来源:《现代商贸工业》2018年第28期
摘 要:伴随着社会的进步,互联网技术的发展也不断的进行着。现如今,越来越多的人已经享受到了互联网优势带来的便利,这也使得越来越多的企业想要运用互联网来进行市场营销。依据事实证明,目前较多的大型企业都已经将互联网运用到市场营销的环节之中,并取得了较为有效的成果,企业的经济效益与社会竞争力都取得了丰盛的成果。当然,在互联网时代,企业的市场营销也面临着诸多的挑战,一些企业不注重营销模式的创新,最终以失败告终。因此,研究对象是在互联网环境之下,企业市场营销模式的创新,以期能够为互联网模式下的市场发展提供可供参考的建议。
关键词:互联网;企业;市场营销;营销策略
中图分类号:F27 文献标识码:Adoi:10.19311/j.cnki.1672-3198.2018.28.016
新世纪以来,在互联网的优势带动之下,各行各业都发生着巨大的变化,尤其是伴随着大众媒体的演化,互联网技术的成熟与发展,使得营销也进入了一种新的模式。相比较于以往传统的以报纸、广播交通为主的传播方式,互联网模式下的营销实现了技术方面的创新,也使得以往营销在内容与方式的发展上突破了固有的局限性,实现了营销的创新,尤其是最近发展的十年中,不同的营销形态开始出现,并且开始向着小众化与精准化的营销模式发展。除此之外,互联网传播环境下实现了新媒体的发展,与以往媒体不同的是,他们具有较为明显的个性与思维模式,在进行营销挑战的时候,也能够进一步的提升营销模式的变革。 1 互联网时代营销模式背景
与传统的营销模式进行对比就能够发现,基于互联网自身存在的优势,网络本身与消费者之间的个性化也能够不断的展现,这种方式能够实现以客户为中心,并利用电子化销售与服务内容的方式,与消费者进行沟通,展示企业的形象。目前,科技市场上的产品层出不穷,智能终端也在不断地升级,使得消费者更倾向于优质的服务与完美的产品体验。互联网的营销能够满足消费者在进行购物过程中的各种需求,使得互联网电子商务的市场上具备强大的发展潜力,这样也能够不断地促进消费者与网络媒体之间的交流与发展。
在互联网发展的背景之下,如果想要做到销售模式的创新,就需要建立互联网发展的思维。首先,建立用户思维,消费者需要与互联网进行密切的联系,这样才能够给企业互联网营销的机会,消费者对于产品的内容方面的了解以及传播能够促进互联网营销模式的成果。互联网营销中心用户思维的运用原理就是要鼓励用户能够积极的投入到使用与体验之中,并提出合理的建议,使企业不断的改进产品,以用户的需求作为产品设计与创新的根本。
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其次就是要建立数据的思维,大数据是互联网发展的产物,也是促进互联网向多样化及多渠道发展的条件支持,因此就需要营销工作人员能够进行多种要求方面的分析。以大数据来作为企业的政策与策略的指导,这也是互联网营销模式之中一个典型的根本特征,也是未来互联网营销发展的一个重要的方向。
最后,建立合作思维,互联网时代的营销模式就需要将企业与用户之间卖家与买家的关系进行转变,二者的关系不再是具有明确的边界,同时企业与员工之间也不仅仅是雇佣关系。二者的关系开始向合作的方向进行转变,也是共同的利益群体,利益相关促使二者共同进退,所以说,激发消费需求,使得产品能够不断的创新,引导消费者进行购买,这样才能够最终实现企业市场营销的根本目标,获得最大的利润。 2 互联网时代背景下市场营销的变化 2.1 市场营销理论的变化
市场营销的理论经过发展之后,已经从4P理论发展至12P理论。首先,4P理论指的是价格、产品、销售、渠道;其后,菲利普·科特勒提出了大市场营销理论,这是一种建立在市场分析之后,在4P理论的基础上进行的,加入了政府与公共关系这两个因素;随后,菲利普·科特勒又将4P理论进行了丰富,直接到12P理论。
与此同时,4E新观念也开始产生。4E新观念主要抓住互联网市场营销的特点,是在12P理论以及市场营销面临着巨大挑战的时候,为了应对新出现的市场与顾客方面挑战而产生的。4E理论的基本论点是要关注顾客的体验价值,提升顾客的忠诚度与满意度,将产品转变为体验。建立在4E背景之下的互联网营销模式使得传统的市场营销中空间限制已经不再成为制约因素,人们能够在进行购买的时候减少地域限制,实现购买空间的增大,因此互联网市场营销中的消费者能够在以上这些优势之中,更加注重商品的价值性。 2.2 营销环境、方式的变化
在互联网经济的发展之下,传统的市场营销环境与方式已经不适用于现代的发展,互联网经济的发展对于降低经营的成本,减少营销的时间周期具有一定的积极促进作用。 2.2.1 打破营销限制
传统的营销限制包括时间、空间的限制。比如说电子商务就是一个比较大的网络营销市场,市场上没有时间限制,能够全天候的进行服务,这就改变了传统实体店营业的时间模式。并且传统的实体营销还有地点的限制,实体店的服务范围也有限,这就不能够满足一些距离比较远的顾客的需求,使得顾客出门购买不便利、成本比较高,但是电子商务没有地域的限制,能够随时随地的购买商品。 2.2.2 支付手段多样化
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传统的支付手段在空间上存在限制性,伴随着互联网技术的发展,人们的出行方式与付款方式也发生了改变,目前最为常见的支付方式有支付宝、微信、网银等。并且网络技术的不断提升,使得网络支付的可靠性与安全性也得到了提升。 2.2.3 加快传播速度、扩大传播范围
互联网信息的传播速度在不断的提升,并且覆盖范围也在不断地扩大,这就使得企业的信息传播时间、空间限制等被打破,许多的企业在互联网上投放广告,以此来进行宣传,建立自身的品牌形象,并且利用营销网站的优势,与客户进行有效的沟通,为顾客提供相应的商品信息,以此来不断地减少自身的成本。互联网经济的不断发展以及网络群体的特殊性,使得精准营销更加的顺利,企业能够运用互联网的大数据,对用户及其需求进行分析,以此来向顾客推行精准产品。
3 互联网时代营销环境分析
互联网是社会发展的产物,构成其网络的因素包括社会环境、消费者以及供应商等,这些作为主要链条中的重要因素,在市场发展之中占据着重要的位置,因此就需要对其进行深入的分析,以便更好的处理互联网营销模式的创新发展。 3.1 社会环境分析
我国经济正在不断地发展之中,人民的生活质量也在不断地提升,目前更多的人群加入到互联网的大军之中,网络与移动终端媒体以及智能产品的开发使得网络营销得到了较好的发展。与此同时我国教育水平在不断地提升,使得目前高等教育的学生人数越来越多,人们也更愿意利用互联网来进行购物。举例来说,小米公司借助互联网的优势,从一个默默无名的小公司成长为具有竞争力的大公司,并且在手机运营模式方面,也创造了新的销售模式,并且不断地依赖于电子网络技术的发展。所以说,小米公司自2010年开始,发展至目前阶段,都有赖于互联网的优势,该模式促使小米公司向着成功地方向前进。 3.2 消费者分析
目前阶段下的消费者擅长利用互联网的优势,以此来追求新鲜感,特别是八零后与九零后,他们的特点就是经济独立,追求新事物,并且使用比较便利,满足这些人的特征。所以说,企业善于运用互联网的营销手段来为这部分人建立一种消费网络。以此来减少销售方面的成本,降低消费者的费用。根据上述对于小米手机的分析,其市场目标是小米发烧友,并且借助互联网的优势来推进广告产品,并且能够及时的将自家最新的产品广告发布出去,然后在网上利用饥饿营销的方式来进行抢售,实现营销效应。因此,互联网营销能够获得更多的市场,也能够得到更多的消费者的信赖。 3.3 供应商分析