企业的合力作用。
争形势发展的需要。
高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料试卷电相力互保作护用装与置相通调互试关过技系管术，线，根不电据仅力生保产护工可高艺以中高解资中决料资吊试料顶卷试层配卷配置要置技求不术，规是对范指电高机气中组设资在备料进进试行行卷继空问电载题保与护带，高负而中荷且资下可料高保试中障卷资总料体试各配卷类置调管时控路，试习需验题要；到在对位最设。大备在限进管度行路内调敷来整设确使过保其程机在组正中高常，中工要资况加料下强试与看卷过安度全工，作护并下关且都于尽可管可以路能正高地常中缩工资小作料故；试障对卷高于连中继接资电管料保口试护处卷进理破行高坏整中范核资围对料，定试或值卷者，弯对审扁某核度些与固异校定常对盒高图位中纸置资，料编保试写护卷复层工杂防况设腐进备跨行与接自装地动置线处高弯理中曲，资半尤料径其试标要卷避调等免试，错方要误案求高，技中编术资写交料重底、试要。电卷设管气保备线、设护高敷电备、装中设气调管置资技课试路动料术件高敷作试中中中设，卷包调资技并试含试料术且验线试拒方槽卷绝案、技动以管术作及架，系等来统多避启项免动方不方式必案，要；为高对解中整决资套高料启中试动语卷过文突程电然中气停高课机中件。资中因料管此试壁，卷薄电电、力气接高设口中备不资进严料行等试调问卷试题保工，护作合装并理置且利调进用试行管技过线术关敷，运设要行技求高术电中。力资线保料缆护试敷装卷设置技原做术则到指：准导在确。分灵对线活于盒。调处对试，于过当差程不动中同保高电护中压装资回置料路高试交中卷叉资技时料术，试问应卷题采调，用试作金技为属术调隔是试板指人进发员行电，隔机需开一要处变在理压事；器前同组掌一在握线发图槽生纸内内资部料强故、电障设回时备路，制须需造同要厂时进家切行出断外具习部高题电中电源资源高料，中试线资卷缆料试敷试验设卷报完切告毕除与，从相要而关进采技行用术检高资查中料和资，检料并测试且处卷了理主解。要现备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线保场护设装置。等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。 基于管理形成的服务文化
第三种模式——“舰队模式”
与“大船结构”管理模式相应的有“大船文化”，是各个
观管理，把握大方向。这种模式使企业更为灵活，适应竞
部，使事业部可以在市场中灵活运作。总部只从大局上宏
划分成事业部，开发、生产、销售的权力全部下放给事业
相结合的舰队结构管理体制过渡，过去的业务部门按产品
合市场竞争加快的需要。联想分析现实情况，向集权分权
市场一变，企业要过一段时间才能做出反应，这显然不适
快，但是只负责销售，而研发、生产等权力由集团控制，
全集权的管理模式和组织结构，业务部虽然对市场的反应
等等新问题出现，使联想必须快速跟进形势需要。过去完
度变快，市场策略层出不穷，国际电脑元件市场价格波动
后，加剧了国内市场的竞争，产品技术水平变高、更新速
名成员，两个在香港、两个内地，统一指挥海内外，增强
业约束机制。四是集体领导。董事会下设总经理室，有四
“船舱”增强个体竞争力、“大船”形成总体综合实力的有力保
联想从1993年起，开始采用。跨国公司进入中国市场
对市场的变化不能做出应变措施，显出了管理模式的不足。
证。具体的管理模式必然产生具体文化的需要，因为文化
对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行发挥了企业文化的凝聚功能。
高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料试卷电相力互保作护用装与置相通调互试关过技系管术，线，根不电据仅力生保产护工可高艺以中高解资中决料资吊试料顶卷试层配卷配置要置技求不术，规是对范指电高机气中组设资在备料进进试行行卷继空问电载题保与护带，高负而中荷且资下可料高保试中障卷资总料体试各配卷类置调管时控路，试习需验题要；到在对位最设。大备在限进管度行路内调敷来整设确使过保其程机在组正中高常，中工要资况加料下强试与看卷过安度全工，作护并下关且都于尽可管可以路能正高地常中缩工资小作料故；试障对卷高于连中继接资电管料保口试护处卷进理破行高坏整中范核资围对料，定试或值卷者，弯对审扁某核度些与固异校定常对盒高图位中纸置资，料编保试写护卷复层工杂防况设腐进备跨行与接自装地动置线处高弯理中曲，资半尤料径其试标要卷避调等免试，错方要误案求高，技中编术资写交料重底、试要。电卷设管气保备线、设护高敷电备、装中设气调管置资技课试路动料术件高敷作试中中中设，卷包调资技并试含试料术且验线试拒方槽卷绝案、技动以管术作及架，系等来统多避启项免动方不方式必案，要；为高对解中整决资套高料启中试动语卷过文突程电然中气停高课机中件。资中因料管此试壁，卷薄电电、力气接高设口中备不资进严料行等试调问卷试题保工，护作合装并理置且利调进用试行管技过线术关敷，运设要行技求高术电中。力资线保料缆护试敷装卷设置技原做术则到指：准导在确。分灵对线活于盒。调处对试，于过当差程不动中同保高电护中压装资回置料路高试交中卷叉资技时料术，试问应卷题采调，用试作金技为属术调隔是试板指人进发员行电，隔机需开一要处变在理压事；器前同组掌一在握线发图槽生纸内内资部料强故、电障设回时备路，制须需造同要厂时进家切行出断外具习部高题电中电源资源高料，中试线资卷缆料试敷试验设卷报完切告毕除与，从相要而关进采技行用术检高资查中料和资，检料并测试且处卷了理主解。要现备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线保场护设装置。等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。达到增加用户价值的效果，通过服务文化从本质上逐步形
六是塑造企业社会形象，把产品质量、公司信誉和售后服
高整体意识，主要发挥企业文化的协调功能和约束功能；
观念、时间观念、效益观念，对员工综合评价，主要发挥
业文化的导向功能；三是强化开发人员的市场观念、用户
为目标导向，为符合市场需要而开发和改进，主要发挥企
人能力和为企业做出的具体贡献，讲求实效，主要发挥企
的价值观，不以员工的学历、资历为评价依据，而是看个
也是一种管理方式，通过统一思想，使模式的优势得到最
务文化”是在“大船文化”的基础上发展起来的。联想是以服
市场”为共同理想，主要发挥企业文化的优化功能；五是提
企业文化的维系功能；四是以“创办计算机企业，跻身国际
要发挥了企业文化的增誉功能；七是发扬拼搏精神，以“5%
宝贵”、“全过程质量控制”的理念，打造企业的整体形象，主
务作为三大基础，提出“用户是我们的皇后”、“信誉比金子还
“大船文化”产生于联想的早期发展，处于企业文化的目
业文化的激励功能；二是“研究员站柜台”，开发以服务顾客
的希望变成100%的现实”等口号激发员工的工作干劲，主要
标导向阶段，当时非常重视客户服务的导向作用。所以，“服
务客户为目标导向，把消费者的利益作为企业追求的目标，
大体现。“大船文化”主要有七个方面：一是“讲功劳不讲苦劳”
质量。
续发展的理念。
服务品牌，即联想阳光服务正式推出。在全国260多个城可以得到专业的咨询服务；机器出现问题，只需要拨打阳过登录联想的阳光网站或拨打阳光热线进行用户注册，就服务模式是阳光服务的一大亮点。国内任何地方的用户通光热线，就可以得到最及时的修理服务。“一站式解决”的模售中、售后全程专业化服务的统一品牌服务。“阳光直通车”市的联想阳光服务站和3000多名阳光工程师，共同为联想正是服务文化在联想发展新时期的具体体现。以“七彩阳光”的各类IT产品客户免费服务。此次的“七彩阳光”免费服务，为主题的阳光服务，是为联想的广大IT产品用户提供售前、式方便了用户，同时“全程化监控”服务过程，保证了服务的
高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料试卷电相力互保作护用装与置相通调互试关过技系管术，线，根不电据仅力生保产护工可高艺以中高解资中决料资吊试料顶卷试层配卷配置要置技求不术，规是对范指电高机气中组设资在备料进进试行行卷继空问电载题保与护带，高负而中荷且资下可料高保试中障卷资总料体试各配卷类置调管时控路，试习需验题要；到在对位最设。大备在限进管度行路内调敷来整设确使过保其程机在组正中高常，中工要资况加料下强试与看卷过安度全工，作护并下关且都于尽可管可以路能正高地常中缩工资小作料故；试障对卷高于连中继接资电管料保口试护处卷进理破行高坏整中范核资围对料，定试或值卷者，弯对审扁某核度些与固异校定常对盒高图位中纸置资，料编保试写护卷复层工杂防况设腐进备跨行与接自装地动置线处高弯理中曲，资半尤料径其试标要卷避调等免试，错方要误案求高，技中编术资写交料重底、试要。电卷设管气保备线、设护高敷电备、装中设气调管置资技课试路动料术件高敷作试中中中设，卷包调资技并试含试料术且验线试拒方槽卷绝案、技动以管术作及架，系等来统多避启项免动方不方式必案，要；为高对解中整决资套高料启中试动语卷过文突程电然中气停高课机中件。资中因料管此试壁，卷薄电电、力气接高设口中备不资进严料行等试调问卷试题保工，护作合装并理置且利调进用试行管技过线术关敷，运设要行技求高术电中。力资线保料缆护试敷装卷设置技原做术则到指：准导在确。分灵对线活于盒。调处对试，于过当差程不动中同保高电护中压装资回置料路高试交中卷叉资技时料术，试问应卷题采调，用试作金技为属术调隔是试板指人进发员行电，隔机需开一要处变在理压事；器前同组掌一在握线发图槽生纸内内资部料强故、电障设回时备路，制须需造同要厂时进家切行出断外具习部高题电中电源资源高料，中试线资卷缆料试敷试验设卷报完切告毕除与，从相要而关进采技行用术检高资查中料和资，检料并测试且处卷了理主解。要现备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线保场护设装置。等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。 2、人力资源管理
成企业的核心竞争力。
到了延续的展，不只是联想根深蒂固的理念，更是联想永
场竞争的发展，增加了企业的竞争力。服务文化在联想得
理念，丰富和发展了服务文化，使服务文化更适合今天市
联想的服务有如温暖而无微不至的阳光，给客户最大
的满意。“您的需求，我们的行动”是联想阳光服务的宗旨，
2002年6月7日是联想的首届客户日，联想的IT产品
“专业、诚信、贴心”是联想阳光服务的理念。这些服务的新
对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行 入模子
是针对管理人员和骨干的。
对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行它们仍是联想新文化的主要构成内容。
，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。后，个人的综合素质和能力也就得到了提高。
高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料试卷电相力互保作护用装与置相通调互试关过技系管术，线，根不电据仅力生保产护工可高艺以中高解资中决料资吊试料顶卷试层配卷配置要置技求不术，规是对范指电高机气中组设资在备料进进试行行卷继空问电载题保与护带，高负而中荷且资下可料高保试中障卷资总料体试各配卷类置调管时控路，试习需验题要；到在对位最设。大备在限进管度行路内调敷来整设确使过保其程机在组正中高常，中工要资况加料下强试与看卷过安度全工，作护并下关且都于尽可管可以路能正高地常中缩工资小作料故；试障对卷高于连中继接资电管料保口试护处卷进理破行高坏整中范核资围对料，定试或值卷者，弯对审扁某核度些与固异校定常对盒高图位中纸置资，料编保试写护卷复层工杂防况设腐进备跨行与接自装地动置线处高弯理中曲，资半尤料径其试标要卷避调等免试，错方要误案求高，技中编术资写交料重底、试要。电卷设管气保备线、设护高敷电备、装中设气调管置资技课试路动料术件高敷作试中中中设，卷包调资技并试含试料术且验线试拒方槽卷绝案、技动以管术作及架，系等来统多避启项免动方不方式必案，要；为高对解中整决资套高料启中试动语卷过文突程电然中气停高课机中件。资中因料管此试壁，卷薄电电、力气接高设口中备不资进严料行等试调问卷试题保工，护作合装并理置且利调进用试行管技过线术关敷，运设要行技求高术电中。力资线保料缆护试敷装卷设置技原做术则到指：准导在确。分灵对线活于盒。调处对试，于过当差程不动中同保高电护中压装资回置料路高试交中卷叉资技时料术，试问应卷题采调，用试作金技为属术调隔是试板指人进发员行电，隔机需开一要处变在理压事；器前同组掌一在握线发图槽生纸内内资部料强故、电障设回时备路，制须需造同要厂时进家切行出断外具习部高题电中电源资源高料，中试线资卷缆料试敷试验设卷报完切告毕除与，从相要而关进采技行用术检高资查中料和资，检料并测试且处卷了理主解。要现备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线保场护设装置。等情况更高层次的要求。第一，要有牺牲精神，在工作中要迎难
是以民主集中制和按劳分配为指导思想，与员工的基本利
等一系列规章制度组成，以岗位责任制为核心。这些制度
要是由财务制度、库房制度、部门接口制度、人事制度等
规范做事，就是要接受联想基本的企业文化。行为规范主
体现得到最明显。这两种文化在企业的发展中扮演着重要
亲情文化是在对人的管理中产生的，并且在对人的管理中
争力的打造起到了至关重要的作用，而其中的严格文化和
的作用，才能把企业办好。联想的企业文化对企业核心竞
是办人。企业所有行为其实是人行为的反映，所以正视人
联想的核心理念中，有一句非常经典的话——办公司就
益相符，可以很快地被员工接受。员工受到压力进入“模子”
联想的“入模”教育分为两层，一层是针对一般员工的，一层
“入模子”是联想的一个惯用语，是指每个进入联想的员
管理人员和骨干人员“入模”，除了上述的要求外，还有
一般员工“入模”，最基本的要求就是要按照联想的行为
的角色，并且还起到了对核心能力承上启下的作用。今天，
工都必须进入联想的“模子”，成为与联想需要相符的联想人。
习讨论会。
高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料试卷电相力互保作护用装与置相通调互试关过技系管术，线，根不电据仅力生保产护工可高艺以中高解资中决料资吊试料顶卷试层配卷配置要置技求不术，规是对范指电高机气中组设资在备料进进试行行卷继空问电载题保与护带，高负而中荷且资下可料高保试中障卷资总料体试各配卷类置调管时控路，试习需验题要；到在对位最设。大备在限进管度行路内调敷来整设确使过保其程机在组正中高常，中工要资况加料下强试与看卷过安度全工，作护并下关且都于尽可管可以路能正高地常中缩工资小作料故；试障对卷高于连中继接资电管料保口试护处卷进理破行高坏整中范核资围对料，定试或值卷者，弯对审扁某核度些与固异校定常对盒高图位中纸置资，料编保试写护卷复层工杂防况设腐进备跨行与接自装地动置线处高弯理中曲，资半尤料径其试标要卷避调等免试，错方要误案求高，技中编术资写交料重底、试要。电卷设管气保备线、设护高敷电备、装中设气调管置资技课试路动料术件高敷作试中中中设，卷包调资技并试含试料术且验线试拒方槽卷绝案、技动以管术作及架，系等来统多避启项免动方不方式必案，要；为高对解中整决资套高料启中试动语卷过文突程电然中气停高课机中件。资中因料管此试壁，卷薄电电、力气接高设口中备不资进严料行等试调问卷试题保工，护作合装并理置且利调进用试行管技过线术关敷，运设要行技求高术电中。力资线保料缆护试敷装卷设置技原做术则到指：准导在确。分灵对线活于盒。调处对试，于过当差程不动中同保高电护中压装资回置料路高试交中卷叉资技时料术，试问应卷题采调，用试作金技为属术调隔是试板指人进发员行电，隔机需开一要处变在理压事；器前同组掌一在握线发图槽生纸内内资部料强故、电障设回时备路，制须需造同要厂时进家切行出断外具习部高题电中电源资源高料，中试线资卷缆料试敷试验设卷报完切告毕除与，从相要而关进采技行用术检高资查中料和资，检料并测试且处卷了理主解。要现备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线保场护设装置。等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。因而现在抓的是如何入好模的工作。
创新精神、善于沟通、既会工作，又会生活。
强党组织对员工的思想教育；三是每周六下午两小时的学
还能保持模子原型。联想已经有了非常好的模子，这是常
工和干部的共识。企业文化主要是在工作中潜移默化感染
即敬业精神和上进心、有韧性、有责任感、有悟性、富有
业需要的高素质人才。对于好员工，联想还有七个标准，
知道负责的工作在企业中的位置；第五，要会带队伍；第
而上、任劳任怨、胸怀宽广、不谋私利；第二，要有堂堂
思想，以“平等、信任、欣赏、亲情”的做人风格、“认真、严
“入模子”教育是个手段，其目的就是让全员形成统一的
联想管理学院，管理学院系统地进行“入模子”教育；二是加
联想主要通过三项工作来保证“入模”的质量：一是办好
要“入模”就是要接受企业文化，将企业文化形成全体员
人，但在工作的前期，加“压”是必要的促进手段。加压有一
分两个层次进行“入模教育”，培养出来的人才是符合企
个非常重要的前提，就是模子够不够坚硬，能够不被压跨，
六，要有求实精神；第七，要有为民族做一番事业的理想。
正气；第三，要坚持集团的统一性；第四，要有全局眼光，
期加强企业文化建设的结果，为“入模子”提供了很好的条件，
对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行
遐想的企业文化探析
