8090后员工管理-杨波老师-kttuan
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《80、90后员工管理》
主讲:杨波
课程背景:
他们崇拜明星胜过崇拜父母,记住明星生日却记不住父母生日;他们讨厌加班,不怕被扣薪和罚款,他们甘当“月光族”,视金钱如粪土;他们热衷于网络,与手机和电脑形影不离;他们愿意工作,但他们频繁跳槽;他们有思想、有个性、有胆量,敢爱敢恨。同时,他们又显得脆弱,承受不了企业的压力和委屈……他们是中国的一个特殊社会群体——他们就是 “8090后”员工。不管你愿意不愿意,8090后员工都在快步走上中国企业的舞台,有些甚至担当了重任。
如何有效管理8090后员工?理解他们的世界,把握8090后员工的心理需求,帮助员工快速走向成熟?本课程从8090后员工的成长环境开始,全面分析和解决8090后员工的沟通、培养、辅导、激励等管理方法,让管理者掌握如何当好8090后员工的教练,降低流失率,有效管理和提升8090后员工业绩。 课程目标:
? 理解8090后员工的世界,调整心态,把握自身面对8090后员工的管理角色 ? 理解8090后员工成长的社会背景,有效梳理与调整员工心态,帮助员工快
速走向成熟
? 把握8090后员工心理需求,激发8090后员工内在动力
? 理解8090后员工与现有管理模式的冲突,掌握8090后人本管理模式,推动
8090后员工高效工作 培训时间:2天 授课方式:
课程讲授—Lecture 案例分析—Case 角色扮演—RP 分组讨论—GD 游戏体验—Game 情景测验—Test 影音资料—Video 教练提问—Question
课程大纲:
第一讲 全面了解8090后员工 ? 8090后员工的成长环境分析 ? 8090后员工管理现状分析 ? 8090后员工的个性分析
? 8090后员工的个性与价值观
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精品资料
? 8090后员工的心理与行为特点 ? 8090后员工的心理分析
? 8090后员工的“月光族”消费心理 ? 8090后员工对音乐和明星的狂热心理 ? 8090后员工的职场分析
? 张扬与自我 ? 责任感与合作意识 ? 工作成就意识 ? 频繁跳槽与职业发展 ? 情绪与压力管理能力
第二讲 8090后员工的有效沟通 ? 8090后员工喜欢如何沟通? ? 沟通是引导8090后员工的生命线 ? 积极有效沟通的三种风格应用 ? 如何克服沟通中的障碍 ? 有效沟通的黄金定律
? 你想怎样被对待,你就怎样去对待别人
第三讲 8090后员工的辅导和激励 ? 8090后员工面临的三大困境 ? 重点培养8090后员工的心态 ? 引导8090后员工消极情绪的策略 ? 引导8090后员工塑造自我目标 ? 教导8090后员工的四个阶段 ? 激励8090后员工的方法 ? 8090后员工行为与习惯改善 ? 化解8090后员工成长的烦恼与困惑
第四讲 如何当好8090后员工的教练
? 8090后员工心目中的劳模和明星 ? 8090后员工理想的上级类型
? 演艺型 ? 伙伴型 ? 创新型
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