清华同方人力资源手册
目录
目 录 ........................................................................................................... 部门职责 ....................................................................................................... 资讯产品中心 ....................................................................... Luce nt产品事业部 .............................................. Nortel 产品事业部 ............................................ 同方产品事业部 ................................................ 客户服务部 .................................................... 渠道管理部 .................................................... 人力资源部 ......................................................................... 财务部 ............................................................................. 职务分析 ....................................................................................................... 资讯产品中心 ....................................................................... XX产品事业部经理 ............................................... 销售经理 ..................................................... 职务级别和薪酬 ................................................................................................. 职务级别 .............................................
销售及服务职 .................................................. 市场职 ........................................................ 技术职 ........................................................ 管理职 ........................................................
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7 7
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行政职 ........................................................ 9
薪酬 .............................................................................. 15
薪酬制度 ..................................................... 15 工作评价因素标准表 ........................................... 18 薪酬等级 ..................................................... 23
人力资源考核办法 ............................................................................................... 24
考核内容 .......................................................................... 24 考核制度 .......................................................................... 24
一般管理人员,开发人员绩效考核表 .............................. 27 部门经理以上级管理人员绩效考核表 .............................. 30 市场及销售人员绩效考核表 ..................................... 34 主管以上级工作能力与态度考核表 ................................ 37
表格索引:
表格 1 销售职 ............................................................................................... 10 表格 2 市场职 ............................................................................................... 11 表格 3 表格 4 表格 5 表格 6 表格 7 表格 8 表格 9
技术职 ........................................................................................... 12 工作评价因素标准 ................................................................................. 18 工作评价分值表 ................................................................................... 21 工作评价分值汇总表 ............................................................................... 22 薪酬等级 ......................................................................................... 23 一般管理人员、开发人员绩效考核表 ................................................................. 27 部门经理以上级管理人员绩效考核表 ................................................................. 30
表格 10 市场及销售人员绩效考核表 ........................................................................... 34
部门职责
资讯产品中心
直接上级:主管销售副总经理
下属部门: LUCENT 事业部、 NORTEL 事业部、 ACCTON 及自有产品事业部 管辖人数: 30-50 人 工作内容:代理及自有网络产品的销售 权限与责任:
1. 权限 经总经理授权,确定本部门的组织结构(包括行业构成、各事业部人数等) 根据公司的战略规划,制定各岗位的
任务和工作目标 经总经理授权,可独立开展本部门人员的招聘和考核(所聘人员经人力资源部批准) 在公司政策许可范围内,控制本部门的成本与费用 提出地区发展规划、销售计划和销售目标 审定代理资格 根据市场实际情况建议市场定位、销售价格 建议各岗位的薪酬
2. 责任 保证公司各项规章制度在本部门内的贯彻落实 与厂家保持良好的关系
维持良好的客户关系 完成公司制定的营业目标(营业收入、利润、市场占有率等)
Lucent 产品事业部
直接上级:资讯产品中心总经理 下设岗位:大区经理、销售经理、支持工程师、秘书(或助理) 部门本职: Lucent 产品的销售
工作内容:
1. 销售渠道的维持及开拓
2. 产品市场调查(包括环境调查、客户调查、竞争对手调查) 3. 市场活动的提出和组织 4. 对代理商投标的技术支持 5. 接单或签订销售合同 6. 回款催缴