2. 操作柄插入孔（Ⅱ）→顺时针转动180o→负荷开关合闸到位. 高压室停电操作规程。
1. 操作分闸手动按钮→负荷开关分闸到位。
2. 操作柄插入孔(I)→逆时针转90o→隔离开关分闸→取出操作柄验电→无电时将操作柄插入孔(I)→逆时针转90o→接地开关合闸到位;
3.打开仪表门→插入绝缘隔板→将闭锁杆拨向左边→打开柜门。
弱电系统维修保养规程
1、弱电系统设备由弱电组负责维修保养。
2、主管工程师每年12月制订下一年度的保养计划并负责实施。 3、工作过程注意做好防静电措施。
4、对要抽出的部件和拆除的端子做好记录。
5、对于有一主一备的设备不可同时退出主、备设备保养，一般是先主后备。
6、对红外线、激光、微波等发射装置不能用湿式清洁剂清洗，应用吸尘器或小气泵进行清洁。
7、根据系统特点重点做好清洁和坚固接线端口的工作。 8、工作结束后要测试被保养设备并填写有关表格。
建筑物易漏水部份及其原因 一、屋顶：
A、无设计防水层
B、材料选择不正确、泛水、落水头、或防水施工者施工不良 C、施工面清洁不足及含水率测试不正确 二、窗户：
A、无塞水路设计 、窗框填不正确 C、窗户气密性不够造成台风渗 D、门槛漏水 三、外墙：
A、水灰比过高造成吸附现象 B、地震应力造成裂
C、混凝土浇灌不确实造成蜂窝现象 D、磁砖沟疑进水 四、浴室：
A、防水材料选择错误
B、防水施工高度不足造成墙壁产生壁癌 C、水管破裂或老旧漏水 D、门槛漏水
E、防水层遭外力破坏。 五、地下室：
A、防水施工技术不依基础型式而变化 B工作缝未施做止水处理
C、结构体不良（蜂窝、包泥、水灰比过高、级配不良．．．等） 六、伸缩缝：
A、预留缝宽不足（未经计算）
B、无排水设计（大部分是阻水设计） C、非制式伸缩材料 D、施工者专业程度不足
高压运行工岗位职责
（1）严格遵守公司员工守则和各项规章制度。
（2）努力学习技术，熟练地掌握所辖小区内的供电方式状态、线路走向及所管辖设备的原理、技术性能及实际操作。
（3）努力做好设备的维修保养工作，做好防范小动物工作，确保安全运行。
（4）坚守岗位，定期巡视电器设备及水泵房，密切监视各仪表的工作情况。正确抄录各项数据并填好报表。
（5）对来人来电报修及时登记。
（6）值班长负责安排电工日常维修工作。 （7）负责与供电局的业务联系，并做好登记。
（8）发生事故时，值班人员应保持冷静头脑，按照操作规程及时排除故障。
（9）事故未排除不进行交接班，应上下两班协同工作，一般性设备故障应交代清楚并做好记录。
（10）请假、补休需在一天前报告主管（工程师），并由主管安排合适的替班人。 （11）按规定的时间做好值班室内外清洁工作。
工程部长考核细则
1 遵守劳动纪律，按公司的制度要求每日按时签到。 ①迟到一次扣1分； ②未签到一次扣1分； ③早退一次扣1分； ④旷工一天扣3分。
2 服从工作安排，按时、保质、保量地完成工作任务。 ①不服从安排一次扣2分； ②未按时完成任务扣1分；
③完成任务质量不好一次扣2分； ④未按作业程序工作一次扣1分。
3 尊重领导、团结同志，杜绝一切不利于集体的行为及言论出现。 ①不尊重领导者一次扣3分； ②同志间吵架者双方一次扣2分； ③有不利于公司的行为者一次扣2分； ④有不利于公司言论者一次扣2分。
4 按公司的要求着装，保证良好仪表、仪容，体现零点物业的精神风貌。 ①未按要求着装者一次扣1分；
②留胡须、长发、带耳环者一次扣1分； ③化浓妆、留长指甲者一次扣1分； ④工服不干净、整洁者一次扣1分； ⑤工作时有不雅行为举止者一次扣1分。
5 规范运用公司规定的“三种”语言，即形体语言、情绪语言和表达语言。 ①服务时行为不规范者一次扣1分；
②服务表情冷淡者一次扣1分；
③语言生硬、不礼貌者一次扣1分； ④对顾客不尊重者一次扣2分；
⑤未按规定程序服务者一次扣1分。 6 积极参加公司各种培训，努力加强服务意识培养，自觉钻研业务知识不断提高服务质量。树立“业主至上、服务第一”的工作理念。 ①不认真接受培训者一次扣1分； ②未参加培训者一次扣2分；
③受到顾客公证投拆者一次扣3分； ④与顾客发生口角者一次扣5分；
⑤就职期间取得学历证书或技术证书者一次加5分。
7 爱护公司荣誉，树立整体观念，反对本位思想处理好局部与全局的关系。 ①未制止有损公司行为者一次扣1分； ②给他人工作造成障碍者一次扣1分； ③影响公司整体工作步骤者一次扣2分。
8 认真学习国家法规条例，严格遵守公司的各种规章制度、争当爱岗敬业的优秀职员。 ①不认真学习法规而有工作偏差者一次扣1分； ②不熟悉公司制度而有工作偏差者一次扣1分； ③违反制度、违反法规者一次扣3分； ④岗位职责者不明确一次扣2分。 9 坚守工作岗位，遵守劳动纪律，保持严肃有序的工作氛围。发扬艰苦奋斗的工作精神，培养厉行节约的良好习惯。
①上班打瞌睡、哼小曲者一次扣2分； ②擅自离开岗位者一次扣1分； ③工作场合不严肃者一次扣1分； ④作风涣散、拈轻怕重者一次扣1分； ⑤浪费财物、无节约意识者一次扣1分。
10 积极交流工作经验，主动沟通工作疑难问题，及时汇报工作状况。 ①由于缺少沟通而拖拉工作者一次扣2分； ②未及时汇报工作疑难者一次扣1分； ③未及时沟通而造成不良后果者扣3分。
11 加强安全防范意识，及时排除一切不安全隐患，确保管理区域的人员及财物的安全。 ①未及时排除隐患者一次扣2分；
②未排除隐患而产生不良后果者扣4分；
③能及时排除隐患避免造成损失者一次加4分； ④勇于和不法分子斗争者一次加4分； ⑤勇于补救险情者一次加4分。 12 献计献策。
建议被公司采纳者一次加3分。
13 配合部门经理做好日常管理工作 未配合部门经理做好日常管理工作扣3分。
14 检查工程部卫生、所辖区域物品，及值班工具，是否齐备。 ①未检查扣2分； ②检查有遗漏扣1分。
15 检查出勤、记录在考勤表上。 ①未按时记录扣3分； ②工作遗漏扣3分。
16 对日常维修工作派工、记录、协调安排各种工作。 ①未及时派工扣3分； ②各种协调好扣3分。
17 负责员工的日常考核(工作量工作时间)。 ①未及时考核扣4分； ②考核有遗漏扣2分。
18 按保养计划安排员工对设备进行保养 ①未安排工作扣3分； ②工作遗漏扣2分。
19 监督、检查员工执行保养计划情况 ①未检查监督扣3分； ②未及时发现问题扣3分。
20 协助处理客户服务中心下达的维修单 ①响应速度慢，延误或不及时的维修扣3分； ②工作质量差、效率低扣2分。
21 及时了解设备运行状况制定维修计划，掌握工作进度 ①未按时制定计划扣3分；
②对工作进度未进行了解扣3分。 22 完成上级临时指派工作 ①未完成指派工作扣3分； ②完成不及时扣3分。
23 每月月底安排下月排班表 ①未按时完成扣3分； ②排班不合理扣3分。
24 记录每天，当班维修记录 ①没有记录扣3分； ②遗漏记录扣3分。
25 维修材料备仓情况发现材料不足，及时申请补充。 ①未及时了解、导致不足扣3分； ②数量不合理扣3分。
26 本人工作受到领导表彰或工作特别突出。 部门负责人酌情予以奖励加分1至10分。
临时用水、用电管理规定 临时用水、用电管理规定
为了加强小区的水、电管理，防止出现浪费水、电的现象。确保小区水、电正常供应，特制定 此规定：
一、前来联系临时用水、用电者，必须是合格的水工、电工，向管理处提交书面用水、用电申 请，写明用水、用电量的多少，时间长短，预付用水、用电押金。
二、临时用水、用电，不得影响业主的正常用水、用电。 三、临地用水、用电必须安装由主管部门检验合格的水表、电表。若私自启动改变水表、
电表 封印或运行回程，影响准确计量的，参照供水、供电部门的有关规定给予处理。
四、临时用水管道，不应给小区的车辆或行人带来不便。临时用电最长使用期七天，需要继续 使用的，必须提前一天，续办延长使用手续，报管理处审核、批准，但延长时间最长不得超过一个 月，否则必须拆除。
五、临时用电线路如发生危险，并证实是由装置不良引起，由承装部门负责。 六、未经申请批准的临时用水、用电管道或线路，管理处有权令其停止使用，限期拆除。逾期 不拆的，管理处强制拆除。
七、装置临时用电线路的技术要求：
1、装置临时用电线，需用绝缘线，采用悬空架设或沿墙敷设，架线时户内离地面不低于2.5 米，户外不低于3.5米，架设时需设专用电杆和专用瓷瓶固定，禁止在树上或脚手架上挂线。
2、全部临时线装置必须有一总开关控制，每一分路需装熔断器。 3、所有电气设备，金属外壳必须良好接地或接零。
4、分路线不得在灯头内并头，须用丁字接法并用胶布包好。
5、临时线必须放在地面上的部分，应加以可靠的保护。如用胶皮线橡套电缆，则应在过路处 设硬质的套管保护。管口要装护圈，以防割破电缆。
6、安装完毕的临时线，使用单位不得擅自改动。
7、临地线与设备、水管、热水管、门窗架距离应在0.3米以外，与道路交叉处不低于6米。
八、移动照明、潮湿环境、地下通道线路必须使用安全电压，不听劝阻者停止供电。 九、电焊作业必须由合格焊工进行，作业前检查周围是否有可燃物，配备灭火器材。作业完成 后，仔细检查是否遗留火种，确定无热源后方可离开现场。
☆水电维修岗位职责☆ 一、熟知水电行业管理法律法规和安全操作技术规程，遵守公司管理规章制度，牢记“服务”宗旨，树立“节约”意识。
二、着装整齐，配戴公司服务标志，上门服务热情，使用文明礼貌用语，公用设施维修要有详细记录，实施收费服务时先告知并做好解释工作，维修完毕请用户签名。
三、熟悉辖区内水电设施分布走向，负责对水、电、电梯设施的维护保养并定期巡视，及时排除安全隐患，保证正常供电供水。
四、进行低压回路检修时，应有足够的自保能力，确认电源断开后才能工作，因故需要带电工作，必须确保人身安全。
五、负责水池、水塔、水箱的清洗消毒，保证供水质量。杜绝因各种原因引起的自来水流失现象力行节约。
六、保证监控系统的正常工作，妥善保管好监控录相，及时排除通讯、宽带、有线电视等出现的故障，接到报修电话随叫随到。
七、完成领导交办的其他任务，意处和突发事件在最短时间内到达现场，尽早排除故障。
☆水电抄表员岗位职责☆ 一、熟知水电行业管理法律法规和安全操作技术规程，遵守公司管理规章制度，牢记“服务”宗旨，树立“节约”意识。
二、着装整齐，配戴公司服务标志，上门服务热情，自带拖鞋，并使用文明礼貌用语。 三、按季度到住户家抄水表，抄表完毕当即向业主或住户报告用水量，取得业主或住户认可，需要向业主或住户解释时，做好耐心细致的解释工作。
物业工程部维修管理制度含水电
