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团队建设与发展 课程
讲师：刁东燕
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课 程 纲 要
【课程名称】《团队建设与发展》 【课程背景】
随着大工业时代的不断变革，和西方管理的进入，企业的分工越来越明确，越来越精细。虽然在一定程度上降低了管理的难度，责权利明确了。不过由此带来员工重复单一的工作内容，人与人之间的沟通的不畅，工作内容衔接不足，以及解决问题过程中的互相推诿等现象日渐增多，居高不下，成为很多企业面临的问题。很多管理者都渴望过去美好的时光，当组织内的任务与运营都一目了然的时候，组织管理工作相对简单，容易；而今天我们生活在快速发展的时代，外部环境的巨大变化，昨天扩张，今天就在裁员；昨天还是我们引以为豪的行业巨擎，今天就可能破产或彻底消失。社会的变革推动或倒逼组织发展组织升级，因此要求组织在面对变革及压力时能够快速作出反应，与时俱进。 而在组织的内部，管理者已经无法单独全面看清任务及环境的复杂性，因此不可避免的需要团队的合作。《团队建设与发展》课程从团队的优势、顶级团队的优秀特性，团队管理的不同层面，以及团队的不同发展阶段，到团队中员工个人的现状，通过情境化领导，帮助管理者从意识层面和行动层面统一管理思路和行动，从而到达企业和员工的双赢，实现团队发展与组织发展、人员发展共赢的局面。 【课程收益】
- 了解顶级优秀团队的特点； - 掌握团队管理的四个层面 - 掌握团队发展的五个阶段及特点；
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- 掌握团队强化及问题解决的方法； - 掌握团队领导的情境化管理； - 掌握团队领导的相关工具； 【课程对象】 中基层管理者
【授课方式】理论讲解+案例分析+行动学习+视频学习 【课程时长】1-2天，6小时\\天
【课程大纲】
引言：
- 什么是学习？为什么要学习？ - 反思：僵尸团队有哪些特点？ ? 没有目标？ ? 缺乏合作精神？ ? 没有明确的团队价值观？ ? 缺乏机动灵活？ ? 缺乏解决问题的能力？ ? 团队角色单一？...... 一、 团队及团队优势
? 讨论：什么是团队？导游团？空乘人员？维权人员？盗匪集团？ ? 团队的六个属性 - 群体
团队建设与发展
