大客户治理规定
归属体系：国美电器有限公司经营治理手册—销售系统分册 文件编号：国美—销—市场008 撰写单位：国美电器销售中心市场部 版 本：第一版 生效日期：
机密等级：□ 机密 ■ 一般 合计页数：10页 正文页数：5 页 附件个数：4个 制度正文目录：
目 录 1、目的 2、范围 3、名词解释 4、职责 5、作业内容 6、注意事项 页次 1 1 1 1 1 5 7、附件 5
治总裁审批 理研究室审核 撰写 人 制度名称： 文件编号：国美—销—市场008 大客户治理规定 1目的：为加强大客户的治理，特制定本规定。 2范围： 2.1适用范围：本规定适用于国美电器采销中心；各分部 2.2公布范围：国美电器总部各中心、各部门；各分部 3 .名词解释： 3.1大客户:是指在全国或各区域范围内与公司进行广泛而紧密合作的家用电器生产企业。其特征是商品有较高的品牌竞争力和市场占有率；能与公司进行紧密的配合，在市场竞争中支持我公司；给予公司最佳的政策，公司经营其商品能够获得较高的投入产出比。 4职责： 4.1公司销售中心市场部负责对大客户进行统一治理； 5.作业内容： 5.1大客户合作的差不多模式： 5.1.1 数据共享：限范围向大客户开放销售数据、库存数据，使其更好地为公司提供服务；供应厂商能够及时掌握零售商的销售状况，及时组织货源，能够迅速获得商品的市场销售情况，为企业以后的生产和营销制定合理的打算提供决策依据； 5.1.2信息共享：市场信息共享，便于双方及时把握市场状态，为双方公司的决策治理层提供售前和售后的各种基础信息以供决策；供货商能够多层面掌控其销售渠道的运作状况，促使其渠道终端更好的与我公司各分部进行配合，提供服务； 5.1.3共同营销：与大客户共同面向市场，通过双方销售资3 / 20
大客户管理规范
