保洁员培训方案

由天下分享时间：2025/1/13 5:32:12 加入收藏我要投稿点赞

保洁员培训方案

一、指导思想

本次培训就是围绕建设“生产发展、生活宽裕、市风文明、小区整洁、管理民主”的社会主义新社区战略目标与历史任务,着重从小区保沽员的职责与任务、保洁服务项目的意义、公共设施保洁质量要求与操作规范、小区生活垃圾收集运输质量标准、管理安全防范等小区环境卫生保洁实务为主要内容,结合小区保洁员在实际操作中经常碰到、见到的事例,进行深入浅出与通俗易懂的口语化辅导方式,使参加培训的保洁员对自己工作岗位职责有了充分认识,提高了规范操作技能,从而为全面完成小区整洁达标建设任务奠定了基础。

为了切实做好小区保洁员培训工作,落实以科学发展观为指导,以提高小区服务水平为目标,以市场为导向,以职业技能培训为重点,着力提升小区劳动力的就

保洁员培训方案

业竞争力,提升保洁员的职业素质,推动小区向与谐方向发展。二、培训需求分析

出现的问题:1、职工工缺乏责任心

2、培训的及时性与需求达不到预期效果 3、团队协作能力欠缺 4、理论与实践相脱离

解决办法:提高职工责任心与敬业精神,灌输社区文化思想,组织集体活动,增强团队精神,加强组织成员之间的沟通,更新培训方式,使培训与实际相结合,达到培训的实际效果。三、培训对象与目标

培训的对象为本市小区环卫保洁工作人员。从小区保洁员培训的实际需要出发,我们选择了有关保洁员技能方面的相关知识,通过可操作的实训教学,边讲边练,让职员具体、形象、生动地了解相关知识的要点。

通过实训教学,职员从最基本的要点做起,掌握技能技巧,更好地做好自己的本职工作。确定正确的生活观念与态度以及为小区、为大众服务的思想,为小区建设以及创建与谐的社会主义新社区作出自己的贡献。四、培训原则

1、分类施教原则:针对职员的各自特点与需求,采取多层次、多项目、多形式的办法实施培训。

2、尊重实用原则:按照培训计划,选择的培训项目与培训时间切合本市环卫工作的实际。

3、注重实效原则:培训课程以本市环卫工作为导向,及时传授与培训的一些易懂能用、适合保洁员特点的实用技能技术。五、培训内容

从小区保洁员培训的实际需要出发,我们在职业道德教育方面,选择了有关保洁员所遵守的职业道德与履行的岗位职责以及小区保洁员的素质要求,规章制度、考核制度等;在职业技能方面,以小区保洁员的基本技能技巧、消防安全、仪容仪表等相关知识,通过可操作的实训教学,边讲边练,让职员具体、形象、生动地了解相关知识的要点。

保洁员培训方案

1、职业道德教育与管理制度

(1)小区保洁员管理。规范自己的行为,严格履行工作职责与岗位责任制,爱岗敬业,勤奋工作,加强职业道德修养,遵守小区制度。

(2)小区保洁员岗位职责。负责所辖区内设施、设备日常清洁与爱护。服从上级领导的工作安排并按时按量完成。积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。

(3)一般作业的操作程序与原则,从里至外,从上至下,从左至右,先易后难。 (4)常用清洁剂的认识与使用,清洁剂按常规可划分为:中性清洁剂、酸性清洁剂、碱性清洁剂。

(5)常用工具的认识与使用,清洁工具使用完后,都应将工具清洁、擦拭干净。电动清洁工具还应将电源放置指定位置,以备下次再用。

(6)保洁工作的基本操作,根据教材讲解时以实际操作为主,确保保洁过程中应注意的事项。

2、小区保洁员的基本技能要求 (1)道路清扫方法。

①工具的选择:清扫广场、路面较宽的区域,一般采用大扫帚。清扫狭窄地段宜采用小扫帚。垃圾的收集与运输采用簸箕、铁锹与移动式垃圾桶以及人力车。

②清扫程序:一般由清扫地段的中部将尘土、杂物扫向边沿,清扫幅度约2米,再由边沿将垃圾分段集中,用簸箕或铁锹将垃圾装入人力车,运至垃圾收集站。

③人工清扫要点:保洁员工应正确使用个人防护用品,如工作服、工作帽、鞋、手套、口罩等。

(2)户外公共设施的清洁方法。户外公共设施就是指为小区居民提供的公共配套或辅助设施。它包括小区的园林建筑、亭台楼阁以及垃圾桶、废物箱、指示牌、广告牌、宣传栏、室外灯具、天台落水口等。公共设施因其在小区内分布面广、体积小、清洁难度大,直接影响到小区的环境质量。所以,这些设施都应按规定进行清洁。