小区物业管理系统毕业论文设计与实现毕业论文

摘要

如今小区物业管理公司将使用一套物业管理系统来规范管理，公司的各种事务。通过计算机运行的小区物业管理系统是为小区管理者和小区用户快速便捷的管理和查询各项物业管理信息业务而开发的管理软件。根据需求分析，使用信息管理系统实现小区管理业务，效益已越来越明显。

本文详细论述了系统开发的具体流程，包括可行性分析、需求分析、系统总体设计、数据库设计等环节。系统采用VISUAL BASIC 6.0作为开发工具，使用SQL SERVER 2000作为后台数据库。可实现基本信息管理、维修管理、收缴费管理等功能，基本满足了物业公司在实际工作中的需求，达到了预期的设计目标。

关键词：物业管理，信息管理系统，VISUAL BASIC 6.0

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ABSTRACT

Nowadays, the residence property management firms have applied the set of property management system to regulate management and other affairs. The estate management system which depends on computer is a management software which helps the managers and the users deal with the estate management work and search for the message as easy as possible. Therefore, this information management system has obvious comparative advantage.

This article mainly discusses in process of system development, including feasibility analysis, demand analysis, system design and database design. Using VISAUL BASIC 6.0 to construct and Microsoft SQL Server 2000 for database. The estate management system support information management, repair management and charge management. System granted the estate management company demand, and achieve the intended goal

Keywords: estate management, information management system, VISAUL BASIC 6.0

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目录

摘要 ................................................................ I ABSTRACT ........................................................... II 第1章

引言 ....................................................... 1

1.1 背景 ..................................................................................................................... 1 1.2 管理信息系统概述 ............................................................................................. 2 1.3 研究的意义和目的 ............................................................................................. 3 1.4 研究目标 ............................................................................................................. 3 1.5 研究内容 ............................................................................................................. 4 第2章

系统分析 ................................................... 5

2.1 系统可行性分析 ................................................ 5 2.1.1 系统配置 .................................................. 5 2.1.2 技术可行性分析 ............................................ 6 2.1.3 经济可行性分析 ............................................ 6 2.1.4 操作可行性分析 ............................................ 6 2.2 系统需求分析 .................................................. 7 2.2.1 用户需求分析 .............................................. 7 2.2.2 系统功能需求分析 .......................................... 7 2.3 小区物业管理业务流程图 ........................................ 8 2.3.1 数据业务流程图 ............................................ 8 2.3.2 收费管理业务流程图 ........................................ 9 2.3.3投诉管理业务流程图 ........................................ 10 2.3.4 物业维护业务流程图 ....................................... 10 2.3.5 功能和相关数据 ........................................... 11 2.4 小区物业管理系统数据流程图 ................................... 11 2.4.1 基础数据流程图 ........................................... 12 2.4.2 收费管理数据流程图 ....................................... 12 2.5 本章小结 ........................................................................................................... 14 第3章

系统总体设计 .............................................. 15

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3.1 系统结构设计 ................................................. 15 3.1.1系统功能模块分类 .......................................... 15 3.1.2 系统功能模块图 ........................................... 15 3.2 系统数据库设计 ............................................... 16 3.2.1 实体属性 ................................................. 16 3.2.2系统E-R图设计 ............................................ 19 3.2.3 系统数据关系模式 ......................................... 19 3.2.4 数据库逻辑结构 ........................................... 20 3.3 本章小结 ..................................................... 23 第4章

系统功能模块设计 .......................................... 24

4.1 系统主界面设计 ............................................................................................... 24 4.1.1 登录窗口设计 ............................................. 24 4.1.2 主窗体设计图 ............................................. 24 4.2 物业资料窗体设计 ............................................. 25 4.2.1 住户资料管理窗体的设计 ................................... 26 4.2.2 查询住户窗体的设计 ....................................... 27 4.2.3 表格形式显示住户资料窗体的设计 ........................... 28 4.3 仪表数据管理窗体设计 ......................................... 29 4.4 收费管理窗体的设计 ......................................... 31 4.5 仪表数据统计窗体的设计 ..................................... 33 4.6 本章小结 ................................................... 35 结束语 ............................................................. 36 致谢 ............................................................... 37 参考文献 ........................................................... 38

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第1章

1.1 背景

引言

广义的物业管理泛指一切有关房地产发展、租赁、销售及售租后的服务。狭义的物业管理则指楼宇的维修及相关机电设备和公共设施的管护，治安保卫、清洁卫生、绿化等内容。理论上可总结为：由专业化的企业组织，运用现代管理手段和先进的维修养护技术，为物业售后的整个使用过程提供对房屋及其设备、基础设施与周围环境的专业化管理。它是以经济方法为房屋、居住环境、物业维修等方面提供高效优质、经济的服务。

物业管理作为一个新兴的行业,随着经济发展和城市化进程的加快，得到了迅猛的发展，随着经营者的管理水平的不断提高，已经取得了长足的进步，但是,目前我国物业管理仍然处在初级阶段，存在的问题还很多。因此,及时地发现问题和解决问题是物业管理企业经营发展的一项重要内容。

长期以来，我国的物业管理是一个劳动密集型行业,它被认为是低素质、无专业知识人员，甚至是一般闲杂人员所从事的职业。在中国走向国际化的过程中，随着物业管理需求的进一步扩大，物业管理市场化进程的进一步加快，物业管理开始走向市场化、专业化、规模化和智能化，从事物业管理的专业公司也逐步浮出水面，物业管理行业对人才的需求也就随之上升到了一个更高的层面。因而，那些拥有高学历，既懂专业又具有现代物业服务理念的高素质物业管理人才，也就炙手可热，成了社会的急缺需求。随着房产体制改革的不断深化，有关物业数据越来越庞杂，人们对物业信息的处理要求日益提高,因此采用计算机作为物业管理的工具是历史发展的必然，发展电子计算机在此领域的应用,这是物业管理手段现代化的发展方向。

据建设部政策研究中心房地产与住宅研究所的介绍，住房制度改 革先行一步的沿海地区，较早引进了香港等地的管理模式，有的城市已有90%的住宅小区实现了物业管理。而北方城市和中西部地区由于思想观念的滞后和经济发展水平的制约，不仅起步较慢，而且推行起来困难重重，故南北差异十分明显[1]。

同时物业管理作为一个新兴的行业，其社会人群的分散性又使其有别于法令

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