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浅谈开展基层文化志愿服务活动的几点看法
作者：王洪学
来源：《文艺生活·文海艺苑》2013年第10期
摘 要：基层文化志愿服务活动是一项惠及基层群众的文化发展普及工程，可以有效的增强基层公益性文化服务能力，为社会主义文化大发展、大繁荣起到积极的推动作用。本文论述了如何将基层文化志愿服务活动办的有声有色，同时又能使基层文化志愿服务活动长期、有效的发展下去。
关键词：基层；文化志愿服务；发展
中图分类号：G127 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2013）30-0246-01
一、做好前期调研工作，建立系统规范的工作档案，抓好文化志愿者服务活动的着眼点 为了使基层文化志愿工作扎实有效的开展，就应该在活动中坚持帖近实际、帖近生活、帖近群众。所以我认为有必要做好服务活动的前期调研工作并建立系统规范的工作档案，大致包含这几个方面：
1、调研被服务群众对文化的喜好和需求及群众的文化层次，依据调研结果制定文化服务内容和方案，根据群众的实际情况配备符合专业需求的志愿者，开展群众易懂、易学、喜闻乐见的文化服务活动。并且配合根据实际需要配合灵活多样的文化服务方式。
2、调查文化服务站点的群众人数、群众方便接受服务的时间和群众方便出行的服务场所，使服务工作不但惠利于民，也要方便于民，这样才能进一步调动群众的参加热情和积极性，保证基导文化志愿服务的普及面。 3、形成详细的调研资料，内容可包括： （1）接受文化服务的人数。 （2）文化服务的方式、方法。 （3）文化服务的所在地及场所和设施。 （4）志愿者参与的人数和具体人员名单。 （5）接受文化服务的群众的大致文化水平。 （6）群众的反馈意见。
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4、通过调研资料，结合党中央的最新精神和文化政策要求，选定文化服务的方向、内容、方式、场所和对应的志愿者。将工作重点放在群众欢迎、效果明显、社会效益高的服务项目上。
二、以点带面，倚靠群众的力量增加基导文化志愿服务活动的覆盖面
我国是人口大国，对于我国庞大的人口数量和广阔的地理面积来说要将基层文化志愿服务活动进行全民覆盖其难度是可想而知的。所以要将文化服务活动有效广泛的开展起来仍然要依靠群众的力量。这就要求在文化服务活动中主动发现适合的人选，深入挖掘可塑造的人才，有针对性的培养有一定基础和意愿的群众，并引导他们加入志愿者的队伍。以点带面，走一条“从群众中来到群众中去”的发展道路，鼓励志愿者带动群众，推广群众服务群众。帮助群众中自发组织健康有益的文化活动传插平台和内容，有效的增加服务工作的覆盖面，更为社会主义文化大发展大繁荣提供人力支撑。
三、将基层文化志愿服务活动系统化、工程化
只有建立健全基层文化志愿服务活动的机制，构建完整基层文化志愿服务活动的框架，才能使文化服务活动推动公共文化服务体系建设，促进社会主义文化大发展大繁荣。将基层文化志愿服务活动系统化、工程化主要有两个方面：
1、将文化服务活动的内容系统化、工程化。在做好调研的基础上，分析群众的需求和文化层次，做出科学的、有步骤、有针对性的文化服务活动计划，并形成预案和题纲，使文化服务活动逐步有序的开展。同时在文化服务活动进行的过程中不断找漏洞、查缺点并且时时结合党中央的精神指导对文化服务内容进行及时的调整和改进。
通过对文化服务内容系统化、工程化的设定和研究，才能不断的提高服务质量，提升群众的文化修养，满足群众精神文化的需求，将基层文化志愿服务活动扎实、有效的向深度扩展。 2、将文化服务活动的管理机制系统化、工程化。
（1）人员管理机制系统化。在做好调研的基础上，根据实际需要统一调配符合要求服务志愿者，做到物尽其用，人尽其能，充分的发挥志愿者的专业文化技能。
（2）服务项目管理机制系统化。通过对调研结果的研究，科学、合理的设置文化服务项目。包括：文化服务点（站）的设立和文化服务方式的选择。通过系统化、工程化的研究和设定相关的各方面，才能充分的结合实际情况，充分利用现有文化资源和硬件设备，才能充分的发挥志愿者的主观能动性和群众的参与热情。
（3）文化服务档案管理系统化。为基层文化志愿服务活动建立配套的系统化档案库。档案库由本地文化主管部门主要负责组织建立并管理，利用各级文化事业单位的人力和硬件设备
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资源进行分层记录的具体工作。并形成电子网络档案系统，便于主管文化部门进行统筹管理和各级文化服务工作的沟通交流、学习协作和志愿者的管理工作。
可以看出，将基层文化志愿服务活动系统化、工程化有助于更加细仔深入、全面稳健的开展文化服务活动，并为文化服务活动的持续开展积累经验，记录文化服务活动的探索过程，促进文化服务活动的逐步完善。
四、将基层文化志愿服务活动与传统文化的传播相结合
“民族的就是世界的”。中华民族的传统文化有着上千年的发展历史，是我国历代人民智慧的精髓。传统文化不但极中华民族的特色，而且其内容和形式也是符合我国人民的审美观和精神文化需求的。如果将基层文化志愿者活动与传统文化的传播结合起来，在提高群众文化素养的同时，使群众能更深刻的了解和认识我国的传统文化，有助于我国传统文化的发扬和传播。尤其是某些非物质文化遗产，由于传播范围有限，存在地域较偏远，大众的认知度较差等原因面临失传的境地。针对这种情况应当由文化主管部门牵头，与非物质文化遗产的传承人对接，在基层文化志愿服务活动中加大对非物质文化遗产的宣传力度和展示，进而在群众中培养非物质文化遗产的爱好者，甚至可以择优为非物质文化遗产选择传承人。
这样，不但普及文化知识，弘扬优秀的传统文化，而且让群众增长见识、陶冶情操，同时增强了人们对中华文化的自信心和自豪感，培育了广大群众的爱国情感和民族精神。 五、建立健全志愿者的保障、评定和奖励机制
从经验看来，保持自愿者的参与热情、保障志愿者的基本权利是保证基层文化志愿服务活动的顺利进行的重要因素和人力支撑，所以在文化服务活动中，要坚持以人为本的原则，所以在开展文化服务活动中要建立健全志愿者的保障、评定和奖励机制。具体内容如下： 1、志愿者的保障机制。
（1）保障志愿者的合法权益。对于志愿者的参与要遵循自愿原则：加入自愿、服务自愿、退出自愿。
（2）保障志愿者的安全。保证志愿者的生命和人身安全是基本的条件。此外，还需保证活动场所的安全、设施设备的安全。
（3）保障志愿者的工作环境。为志愿者提供一个良好的文化服务环境比如：交通的便利、设施齐全、环境卫生良好等。一个良好的文化服务平台有利于文化服务工作的开展，也利与群众的积极参与。
2、志愿者评定机制。为了保证文化服务的质量，使服务工作更加有效的开展，有必要对志愿者进行筛选，也有必要对志愿者的工作进行评定。对工作优秀者进行奖励，对工作偏差者
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