7.2当 班 安 全 员 应 坚 守 岗 位 , 提 高 警 惕 , 防 止 不 法 分 子 乘 机 破 坏 。 7.3参 加 紧 急 集 合 的 安 全 员 根 据 报 警 信 号 , 就 近 携 带 所 需 工 具 到 达 集 合 地 点 。 7.4紧 急 集 合 结 束 后 及 时 清 点 人 数 、 装 备 并 进 行 小 结 讲 评 。
(三消防管理
消 防 安 全 责 任 重 大 , 尤 其 是 高 层 楼 宇 , 我 们 对 于 消 防 管 理 工 作 将 从 下 面 三 个 关 键 环 节 来 进 行 。
消 防 报 警 特 殊 处 理 流 程 图 1.宣传教育
开 展 消 防 安 全 教 育 , 树 立 消 防 安 全 意 识 是 贯 彻 “ 预 防 为 主 , 防 消 结 合 ” 的 工 作 方 针 为 前 提 , 我 们 的 每 一 位 员 工 都 是 义 务 消 防 队 员 和 义 务 消 防 救 护 员 , 将 采 取 多 样 化 的 宣 传 形 式 如 一 年 一 度 的 “ 119” 消 防 日 , 设 消 防 宣 传 栏 、 收 看 录 相 、 发 放 宣 传 材 料 等 向 用 户 宣 传 消 防 知 识 。
消 防 工 作 不 只 是 少 数 人 的 事 , 而 应 是 物 业 中 全 体 人 员 的 共 同 职 责 , 对 于 物 业 的 全 体 人 员 来 说 , 必 须 了 解 并 掌 握 如 下 几 个 方 面 :
(1 物 业 防 火 工 作 的 各 项 有 关 规 定 ;
(2 手 提 式 灭 火 器 的 放 置 位 置 及 其 使 用 方 法 ; (3 消 防 应 急 通 道 位 置 和 紧 急 情 况 疏 散 方 法 ; 同 时 要 求 物 业 部 员 工 懂 得 以 下 两 点 : (1 到 紧 急 情 况 时 自 己 的 职 责 任 务 ; (2 重 要 物 资 (货 币 、 文 件 等 的 转 移 办 法 。 2.日常检查
(1 防 火 门 :是 否 关 闭 状 态 , 铰 链 是 否 灵 活 , 整 体 有 否 损 坏 。 (2应 急 照 明 灯 及 指 示 灯 :电 源 是 否 正 常 , 整 体 有 无 损 坏 , 表 面 是 否 有 灰 尘 等 ;
(3 各 种 消 防 标 识 :安 装 是 否 牢 固 , 定 位 是 否 准 确 , 整 体 有 无 损 坏 , 清 扫 表 面 灰 尘 等 。
(4 各 种 灭 火 器 :瓶 体 是 否 完 好 , 固 定 是 否 牢 靠 , 保 险 栓 是 否 完 好 , (5 气 体 压 力 是 否 在 规 定 的 范 围 内 等 。 (6 消 防 栓 是 否 完 好 , 水 压 是 否 符 合 要 求 。 (7 消 防 智 能 化 系 统 是 否 处 于 正 常 状 态 。 3.让用户参与物业的消防管理
(1 制 定 消 防 应 急 预 案 , 组 织 物 业 人 员 开 展 消 防 演 习 。
(2 请 消 防 支 队 做 有 关 知 识 讲 座 。
(3 成 立 义 务 消 防 检 查 队 , 对 物 业 消 防 设 施 进 行 检 查 。 (四车辆管理
片 区 的 机 动 车 辆 管 理 也 是 我 们 日 常 管 理 中 的 重 点 , 我 们 首 先 在 出 入 口 及 车 库 内 设 置 明 显 的 标 识 。 (如 :车 辆 导 向 标 识 , 提 醒 、 警 示 标 识 , 设 置 专 门 的 巡 逻 岗 疏 导 交 通 , 保 证 车 辆 照 章 有 序 行 驶 , 按 位 停 车 。 遇 有 大 型 活 动 , 提 前 做 好 交 通 疏 导 应 急 方 案 , 同 时 与 周 围 停 车 场 做 好 联 络 , 以 备 分 流 。
做 好 机 动 车 辆 的 出 入 管 理 , 防 止 丢 失 、 损 坏 , 并 做 好 车 辆 的 出 入 验 证 、 登 记 工 作 。 紧 急 事 件 按 体 系 文 件 程 序 处 理 (如 :车 场 巡 逻 人 员 如 发 现 车 辆 有 漏 油 、 车 门 、 车 窗 、 车 灯 未 关 等 情 况 , 应 立 即 进 行 处 理 , 并 通 知 当 班 班 长 , 做 好 相 关 的 记 录 。
车 辆 出 入 服 务 流 程 图 : 三、保洁管理、绿化管理 (一环境科职责
1、 负 责 管 理 处 物 业 范 围 内 的 保 洁 、 绿 化 管 理 工 作 。 2、 制 定 环 境 部 的 工 作 计 划 和 目 标 , 并 具 体 组 织 实 施 。
3、 负 责 保 洁 员 、 绿 化 员 的 教 育 、 业 务 技 能 培 训 和 考 核 , 并 抓 好 贯 彻 实 施 。
4、负 责 对 各 岗 位 人 员 的 工 作 检 查 、督 导 ,并 协 助 处 理 工 作 中 遇 到 的 疑 难 问 题 。
5、 协 助 采 购 人 员 采 购 清 洁 方 面 的 材 料 , 有 效 地 控 制 浪 费 。
6、 负 责 管 理 区 域 内 的 员 工 调 配 及 保 洁 、 绿 化 材 料 及 设 备 的 保 管 。
7、 做 好 与 物 业 部 其 他 部 门 的 协 调 、 配 合 工 作 。 8、 完 成 上 级 领 导 交 办 的 其 他 事 项 。 (二保洁管理
物 业 清 洁 保 养 是 物 业 管 理 的 重 要 组 成 部 分 之 一 , 是 体 现 物 业 管 理 水 平 的 重 要 标 志 。 我 们 将 对 物 业 的 清 洁 卫 生 、 绿 化 等 项 目 提 供 高 标 准 的 服 务 , 努 力 营 造 一 个 舒 适 、 整 洁 、 优 美 的 工 作 环 境 与 生 活 环 境 。
1.保洁管理措施
(1 保 洁 管 理 流 程
保 洁 管 理 流 程 图 (2 保 洁 制 度
实 行 14小 时 保 洁 制 度 ;
早 晨 7:00上 班 直 至 晚 上 9:00时 下 班 。 以 保 证 物 业 的 卫 生 达 到 要 求 , 每 日 的 卫 生 全 面 清 扫 在 人 流 低 谷 时 和 下 班 时 进 行 , 尽 量 减 少 对 用 户 的 影 响 。
实 行 物 业 部 多 级 规 范 化 的 检 查 制 度 ; 实 行 班 长 每 日 讲 评 制 度 ; (3 噪 音 污 染 控 制
噪 音 污 染 已 是 一 个 现 代 都 市 普 遍 存 在 的 环 保 问 题 , 据 了 解 , 目 前 环 保 部 门 接 到 的 环 保 投 诉 中 ,有 关 噪 音 的 就 占 65%以 上 。 。把 噪 音 控
英泰国际经营管理有限公司物业管理服务方案-33页
