营销中心行政部工作职能及岗位职责
为强化营销中心行政部（以下简称总部总务部）的管理职能，并进一步明确部门工作职责和管理权限，使其充分履行行政管理和后勤服务的双重职能，更好地为鹏润集团和国美电器公司的经营发展、内务管理工作服务，经总部领导批准同意，请予遵照执行。
工作职能
总部总务部是公司的行政协调和后勤服务中心，处于承上启下、组织实施、督查指导的管理地位，是公司行政管理、后勤保障、消防安全监管、车队管理、装修监理、工程维护、物业管理、礼宾服务的实施机构，其主要工作职能如下：
一．负责鹏润（国美）下属各单位和国美电器各地分部行政后勤系统的制度建设及宣贯落实工作； 二．负责鹏润（国美）下属各单位和国美电器各地分部行政后勤系统的机构设置及各地分部总务
部人员定编及业务管理工作；
三．负责实施对鹏润（国美）下属各单位和国美电器各地分部行政后勤系统干部员工的队伍建设、
技能培训、考核评估，督查监管工作；
四．负责考核国美电器各地区分部的行政费用支出预算计划的执行情况，并按公司规定执行奖惩
措施；
五．根据总部领导的指示要求和工作需要，制订全国行政后勤系统的中长期发展规划及工作计
划，并负责分解工作计划、督促分部严格执行；
六．管理鹏润投资/国美电器系统的固定资产、低值易耗品、办公用品、办公家具、维修物料、
汽车油料等所有物资，并负责上述物资的采购、验收、入库、发放工作；
七．负责审批鹏润/国美总部及各地分部的物业费用（房租、水、电、中央空调制冷及供暖、固
定电话、清洁承包工程）及政府规定的其他费用，并负责对总部的员工宿舍实施管理工作； 八．负责国美系统的水电设施等硬件设施维护的管理及费用审批工作；
九．负责鹏润总部及各地分部的行政车队、人员及车辆的行政管理及相关费用审批工作，负责监
管各地分部配送车队开展达货服务，并对各类违纪情况进行监察和处理； 十．负责指导并督促各地分部的有关部门开展消防安全内部监管及外部协调工作；
十一． 负责管理总部的礼品及贵重办公用品等物资，并负责督查监管各地分部的礼品及贵重办
公用品的管理工作；
十二． 负责国美电器总部及各地分部的企业保险投保及理赔工作；
十三． 负责分管公司礼宾部，承担公司对外礼宾接待及后勤服务呼叫中心的工作职能，是承担
公司各项外事接待任务的窗口部门及员工行为规范的标兵单位，是公司前台管理、会议室管理及服务、咖啡厅运营、展厅讲解、VIP贵宾接待等各项工作任务；
十四． 负责对鹏润（国美）行政后勤系统的各类专业合同范本进行适时更新和完善； 十五． 负责执行并达成总部领导临时赋予的其他职能任务或临时性工作。
鹏润（国美）总部总务部岗位职责
一． 总务部经理
（一） 报告上级：鹏润（国美）总部行政中心总经理、副总经理
（二） 督导下级：本部员工、鹏润系统各单位总务部经理、国美电器各地区分部总务
部经理
1． 根据总部领导下达的工作任务和指示要求，制订鹏润（国美）全国行政后勤系统的
中长期发展规划及年度工作计划，审核各单位上报的行政费用支出预算计划，并分解至国美电器各地分部总务部，督促其落实执行；
2． 结合总务系统的实际工作状况，实施对总务系统的制度建设工作，使得总务系统在
开展工作时有法可依、有理可据；
3． 按照授权，全面组织实施总部总务部的各项职能任务，确保全国总务系统管理到位、
督导严格、保障有力；
4． 负责对本部门员工、各地分部总务部经理及全体员工的工作绩效进行综合考评，并
提出人事任免建议；
5． 督导总部总务部后勤主管，完成对总部及分部的资产管理后勤、物资采购、投保理
赔、内务管理、外勤联络等工作；
6． 督导总部总务部物业主管，完成对总部及分部的业主关系协调、物业费用审核支付、
装修工程施工及监理、水电设备及通讯设施维护及保障、突发事件的紧急处置等物业工作；
7． 督导总部总务部车队主管，实施对总部及分部行政车队、送货车队管理的建章立制、
规范服务、强化培训、严查投诉等监管措施，确保车辆交通安全无事故，人员管理无漏洞；
8． 开展对全国总务系统的员工队伍建设和岗位培训工作，不断适应公司未来经营发展
的工作要求；
9． 负责审核全国总务系统的行政费用支出预算计划，并严格把关、综合控制，提倡并
鼓励各地分部总务部在励行节约、增收节支方面取得重大成果，并适时指导各地分部在节约大额费用支出方面新的工作切入点和工作方法； 10．
负责协助总部有关部门和督导各地分部总务部解决在开展消防安全监管工作
时的技术要点和工作难点，在消防建审验收申报、消防工程整改、消防主管部门协调、消防安全法规培训、消防安全实战演练等方面给予指导和协助。 11．
完成总部领导交办的其他工作任务或紧急情况下的突发事件处置工作。
二． 总务部后勤主管
（一） 报告上级：总务部经理
（二） 督导下级：本部门后勤干事、各地分部后勤主管及干事
1． 负责公司资产管理体系和采购制度的建立，规范总部及各地分部的固定资产、低值
易耗品、办公用品、汽车油料、办公家具、维修物料等物资的采购、验收、入库、建帐、发放工作，并负责上述工作的监督落实； 2． 负责总部及分部的礼品上缴、贵重办公用品的管理工作； 3． 负责制订总部及分部的后勤物资采购、配发标准； 4． 负责公司集团采购的协调联络工作；
5． 负责总部办公设备、办公家具、员工宿舍等的管理工作； 6． 负责新开分部的所有后勤物资供应及督导管理工作； 7． 负责实施总部及分部的企业保险投保和理赔工作； 8． 负责总部总务部的外勤联络工作；
9． 负责对全国总务系统的后勤费用支出进行综合评估和有效控制；
三． 总务部物业主管
（一） 报告上级：总务部经理
（二） 督导下级：本部门物业干事及电工、各地分部总务部物业主管及电工
1． 负责审核总部及各地分部的物业费用（房租、水、电、中央空调制冷及供暖、固定
电话、清洁承包工程费用等）及政府规定的其他费用； 2． 负责组织实施总部及各地分部的装修工程监理工作；
营销中心行政部部门职能及岗位职责
