星巴克的市场营销策划方案
星巴克的市场营销策划方案星巴克我们很多人都去过它为什么那么成功呢这其实跟营销也 是分不开的下面小编为大家整理了关于一起来看看吧：
一、前言 随着消费水平的发展人们的消费观念也有了很大的改变越来越 多的人开始追求生活的品质与情调咖啡进入都市人的生活以一种优 雅的姿态吸引着都市中追求休闲和时尚的白领以及商务人士在北京 如果你是一位星巴克的发烧友一定对星巴克摇曳的灯光、舒缓的音乐 不陌生 星巴克以其“第三空间”的休闲舒适消费观念在咖啡领域独占 鳌头从一间默默无闻的小咖啡馆发展成如今全球连锁的著名品牌现 在京城的白领没有不知道星巴克的一杯咖啡或许就代表着他们追求 的一种西式的生活方式星巴克正改变着人们的消费行为你可以不为 吃饭而只是去那里品尝咖啡和聊天为营造这种专业、休闲又浪漫的第 三生活空间星巴克对每家店面都突出五种感觉特别讲究视觉中的温 馨、听觉中音乐的随心所欲、嗅觉的咖啡香等 星巴克向上攀升的速度确实是非同寻常但是更特殊的是它推动 公司品牌与业务扩张的方法完全迥异于品牌开发的常规星巴克诞生 于资本主义最发达的美国它的主要产品是世界上最古老的商品—— 咖啡它将自己的咖啡做成与众不同的、味道与服务质量永恒不变的、 具有巨大品牌价值的产品 星巴克吸引消费者的一个重要因素是其中西结合的氛围内部品 味独特的人文环境——清雅的音乐、悦
目的图画大到中式家具和考究 的西式吧台小到咖啡制作和饮用器具典雅、悠闲的氛围既透着浓浓的 中国传统文化又保持着原汁原叶的美式风情能使二者并行不悖结合 得如此天衣无缝 星巴克连锁店外观单纯从店周围的环境来考虑但是其内部装修 却要严格地配合连锁店统一的装饰风格每一家店本身就是一个形象 推广是星巴克商业链条上的一环由美国的设计室专门为每一家店创 造丰富的视觉元素和统一的风格从而使顾客和过路客赏心悦目达到 推广品牌的目的这种推广方式被称为Tiein 就是把咖啡馆形象和顾 客紧密联系起来星巴克”吸引亚洲消费者的另一个重要因素是其内部 优雅独特的人文环境木质的桌椅、清雅的音乐、考究的咖啡制作器具 为消费者烘托出一种典雅、悠闲的氛围更难得的是尽管身处异地他乡 “星巴克”亚洲分店的室内装饰仍能保持着原汁原叶的美式风情因此 与东京那些拥挤且“烟雾”缭绕的本地咖啡店和东南亚那些堆满摇摇 晃晃的塑料长凳的茶水店相比“星巴克”正在凭借其独特的优势吸引 越来越多的亚洲消费者纽约经济学家利维特提出一家公司发展到一 定阶段就必须重新定位否则可能会因为看不到新竞争者的威胁而衰 中国的消费者市场成长很快接受能力越来越强这是现代化的一个必经过程是一个文化传播和价值观念的建立比如星巴克的设计、布 置所体现的是一种轻松自由、不受拘束的生活态度咖啡本身就是一种 文化元素一种世界性的饮料它迟早会像洋葱、西红柿一样被人们接受 成为人们现代生活方式的一部分而此时当
全民都走进星巴克的时候 也许小资就会抛弃它了小资的典型特征就是小众文化小资最可口的 精神食粮就是小范围内的特定文化享受 二、市场概况 咖啡市场属于垄断竞争市场在这个市场上厂商必须深知行业内 各相关产品的相互替代性譬如茶叶、各式饮料均是咖啡的相关替代品 1、星巴克概述 一样东西能成为一种时尚那么这样东西应一定含着一种概念或 是由一种概念包装起来咖啡是星巴克品牌的另一核心要素但与其说 星巴克是用咖啡来服务的不如说是在服务过程中给人提供了咖啡都 市人生活水平较高而生活节奏也较快这样就需要有一个第三空间即 工作和睡眠之外的空间很多休闲、交往、放松的事情都要在第三空间 来完成星巴克提供了一个静思的环境提供了一个小小的疗伤绿洲这 里有外界呼吸不到的新鲜空气这就是除了家庭与公司之外的“第三个 好去处”顾客一走进来就能闻到亲切的咖啡香味再加上精心挑选的音 乐心情自然就会好起来星巴克卖的不只是咖啡更是一种心情一种生 活方式 以下是星巴克消费者对于喜欢星巴克理由的投票：
对不起我根本不喜欢星巴克4% 无所谓喜欢不喜欢没有什么感觉...4% 星巴克?1% 我就是喜欢星巴克也说不上具体的理由1% 我喜欢星巴克咖啡的味道12% 我喜欢星巴克咖啡的环境和那种氛围34% 我喜欢星巴克的文化和价值观23% 我喜欢在星巴克里边喝咖啡边读书、上网13% 我喜欢星巴克的商品： 咖啡杯、咖啡豆、CD...5% 因为我太多的朋友喜欢所以我才
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