3、各组开始比赛,最先完成的小组获胜。 ◆游戏编排目的:
培养团队的合作精神,提高团队合作、解决问题的能力,提高团队沟通与交流的能力。 ◆相关讨论:
1、活动中最大的困难是什么?
2、在不能使用语言的过程中沟通交流遇到了哪些困难和问题?大家是怎样克服、解决的?
3、活动跟现实生活有哪些相似之处?我们能够得到什么启发?
◆游戏主要障碍和解决:
当参加游戏的学员比较多的时候,环境会变得比较吵闹,这时搭档双方要及时地调整自己的沟通交流方式,同时要使用清晰有效的指令,这样才能顺利地完成游戏。 参与人数:10~30个人 时间:20~30分钟 场地:空阔的室外场所
道具:2根10米长的绳子,每对参赛者1个眼罩,一些报纸(硬纸板、胶合板也可)。
交流体操 难易度:★★★★
一、游戏目的:使学员知会信息交流模式及沟通中引导交流的方法。 二、游戏程序:
1、概念说明与活动说明。
2、替成员戴上面具,成员不能看到自己的面具,其他成员也不可以泄露。
3、成员除了不知道自己的面具是什么样之外,可以清楚地看到其他成员的面具的内容。
4、提供讨论话题,要求每一个成员自然地与别人联络,特
别强调每个人做他自己,不是角色扮演,也不必猜测自己的面具的内容,只要按自己的意思反应,当别人反应时,要遵从对方面具上的指示语对他有所反应,再次强调,不准告诉别人他的面具内容,但需要按指示语做联络反应。 5、20分钟之后停止联络,并请每位成员猜测自己头上的角色和指示语,然后将面具取下大声念出来。
6、团体统整。可请成员分享,在本游戏中是否联想到工作中哪些事件,可以修改成\我\来表达,而能有效地达到沟通的效果。 三、游戏准备:
事先准备好面具,将指示语写在硬卡纸上,粘贴与面具上;或用硬卡纸直接做面具。 四、注意事项:
1、若是成员人数超过头盔清单数,多余的人可列为\加冕员\,并在活动进行中担任\观察员\。
2、视时间许可,请成员提出实例做角色扮演,确实体验语言沟通三要素至少以及\我\信息的内涵。
3、在团体分享过程中,选择适当时机,邀请二位成员宣读资料,对焦与不对焦地联络,请成员讨论二者的差异及其中所运用的沟通技巧与影响。 五、培训师参考资料:
1、 信息交流范例 情境
一位年过30的\倒霉\男士,大学建筑系毕业,在某建筑公司己任职五年,此次公司工程部经理空缺,他想:\我大概没希望,因为我一直是个倒霉鬼,虽然我的工龄比其他竞争者长,但这年头已经不兴这一套了,什么敬老尊贤、长幼有序,根本就没这回事!我看还是别做白日梦了。\经验
指发生在他身上的事件。本例中的经验部分是指他在公司颇为失意,虽然有工程部经理的空缺但他觉得轮不到自己。 行为
指做了或没有做出来的行动。本例中的行为部分是指:\我还是别做白日梦了。\感受
指伴随某种经验或某行为所引发的情绪或感情。本例中的感受部分是指:\我大概没希望,因为我一直是个倒霉鬼。\2、引导交流的方法
引导对方说出\经验\的示例:我看得出来你很生气,但我不知道究竟是怎么一回事;我知道只要你一看到他就变得十分烦躁,但我还是不了解,他究竟做了什么事,让你这么生气;你说你工作很不愉快,你是否愿意告诉我,办公室里发生了
什么事情,以及什么因素使你不愉快。
引导对方说出\行为\示例:两个星期前,年终考核报告出来了,你说你觉得轻松了不少,因为结果还算理想,只是比老李稍差,你觉得有点沮丧,因此生活变得较杂乱,告诉我你最近都在做什么;当领导把你的报表丢回你的桌上之后,你做了什么?或想做什么?
引导对方说出\感受\的示例:你暗中发现他获得了你失去的工作,你怀疑这是因为你女性,可以想像得到,在过去一星期,你内心感受一定十分复杂,愿不愿意说出来呢;当你的主管当着其他同事的面指责你的错误时,你呆在那里不知道怎么办,我想你的感觉可能相当尴尬难堪吧? 3、\面具\讨论提纲
在团体角色压力下及被\贴标签\的情况下,有什么感受;当别人以他的\刻板印象\对待你时,你要如何反应?\我\信息是否有助于沟通?或是你会采取逃避、攻击等反应;了解别人的\经验\、\行为\、\感受\对你的沟通有什么好处?在刚才的过程中有哪些状况可以运用;工作中人们哪些时候可以用\我\信息及语言沟通三要素互动,请大家一起来练习;对\交流与不\的体验,是什么因素促成了其中的有效沟通结果?
4、\面具\清单示例