2010年~2011年信息管理学基础试题
一、 名词解释。（每题3分，共18分）
1社会信息化：社会信息化是指人类社会发展过程中的一种特定现象，在这种现象出现时，人类对信息的依赖程度越来越高，而对物质和能源的依赖程度则相对降低。
2信息管理（广义）：信息管理不单单是对信息的管理，而是对涉及信息活动的各种要素（信息，人，机器，机构等）进行合理的组织和控制，以实现信息及有关资源的合理配置，从而有效地满足社会的信息要求。
3信息交流：信息交流是不同时间或不同空间上的认知主体（人或由人组成的机构、组织）之间相互交换信息的过程。
4信息系统：信息系统是由计算机硬件、网络通讯设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统。
5信息组织：信息组织，亦称信息整序，是利用一定的规则、方法和技术对信息的外部特征和内容特征进行揭示和描述，并按给定的参数和序列公式排列，使信息从无序集合转换为有序集合的过程。
6国家信息政策：是指在一国范围内，国家或政府为解决信息管理和信息经济发展中出现的、关系和涉及到公共利益、权益、安全问题，保障信息活动协调发展而采取的有关信息产品及资源生产、流通、利用、分配以及促进和推动相关信息技术发展的一系列措施、规划、原则或指南。
二、 填空题。（每空0.5分，共12分）
1、 知识的传输一般遵循 传输者的知识 数据 信息 接受者 的模式。
2、 信息对物质载体具有 依附性 。
3、 “三金”工程是指 金卡 金关 金桥 三大基础工程的简称。
4、 核心信息源 是马太效应优势积累的结果。
5、 我们可以通过对 信息源 、 信息的准确度 信息费用 三方面的评价来判断信息是否有价值。
6、 信息组织的特性是 依附性 、 渗透性 、 增效性 。
7、 从便于对信息管理的角度将信息源划分为 记录型 、 智力型 、 实物型 、 零次型 。 8、信息检索的特性是 相关性 、 逻辑性 、 不确定性 。
9、由相互作用和相互依存的若干部分（子系统或要素）组成的具有
特定功能的有机整体称之为 系统 。
10、在信息流动过程中， 处理 是核心功能；在控制流的运动过程中， 控制 是核心功能。
11、 战略规划 、 营销活动 、 预算 是一个信息机构确定和重新确定其方向的最重要的管理工具。 三、简答题。（共45分）
1、信息交流的障碍有哪些？造成信息交流障碍的原因。（15分） （1）信息失真（物理失真、语义改变、语用衰减） 原因：技术或
通道障碍；信息栈过多；社会因素；自然因素。
（2）信息附加 原因：自然、社会、技术因素。
2、信息用户及其信息需求研究的意义。（10分）
在理论上：信息用户及其信息需求的研究极大地丰富了信息管理学、
情报学、图书馆学的内容。同时也对科学学、管理科学、行为科学产生重要的影响。
在实践上：信息用户及其信息需求的研究将对信息工作产生实质性
的影响，可以达到下述目的。
第一， 调查和研究用户及其信息需求是信息机构开展服务工
作的依据，是提供优化信息服务的条件。
第二， 调查和研究信息用户及其需求是设计和建立新的信息
机构或信息系统的基本依据。
第三， 调查和研究用户及其信息需求，可以争取更多的用户更
全面地利用信息服务，扩大信息机构的服务对象和范围。 第四， 调查和研究用户及其信息需求，有助于发挥信息交流的
非正规渠道传递信息的效能。
3、营销计划的基本方法及信息机构在制定营销计划是时应考虑的策略。（13分）
基本方法：首先确定组织的核心竞争力。然后设计一种战略去巩固或
促进这种定位， 进而把战略发展为具体销售目标。其次要设计一些实施战略的具体战术，以实现销售目标。战略定位、战略和目标以及实施战术组成了销售计划的内容。
策略：市场定位策略（对市场的有效细分、对目标市场的界定）、
产品和服务策略（产品和服务定位、产品和服务类别组合、做出描述）、价格策略（价格定位、价格组合、定价策略、盈利空间）、渠道策略（渠道策略思想、分销网络建设）、促销策略（整体促销策略、促销推广形式、推广内容整合）。
4、信息政策与信息法律的制定原则。（7分）
制定原则：市场驱动，放松规制；技术中立；国际化合作。 四、论述题。（共25分）
论述信息分布的规律。（从信息生产者、离散、和时间三方面论述） 1、信息生产者分布规律 洛特卡定律；普莱斯定律；
2、信息离散分布规律 布拉德福定律；齐夫定律； 3、信息对时间的分布规律 指数增长率；逐渐过时率。
参考答案：
一、名词解释。（考查基础知识掌握情况）
1、社会信息化：社会信息化是指人类社会发展过程中的一种特定现象，在这种现象出现时，人类对信息的依赖程度越来越高，而对物质和能源的依赖程度则相对降低。
2、信息管理（广义）：信息管理不单单是对信息的管理，而是对涉及信息活动的各种要素（信息，人，机器，机构等）进行合理的组织和控制，以实现信息及有关资源的合理配置，从而有效地满足社会的信息要求。
3、信息交流：信息交流是不同时间或不同空间上的认知主体（人或由人组成的机构、组织）之间相互交换信息的过程。
4、信息系统：信息系统是由计算机硬件、网络通讯设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统。
5、信息组织：信息组织，亦称信息整序，是利用一定的规则、方法和技术对信息的外部特征和内容特征进行揭示和描述，并按给定的参数和序列公式排列，使信息从无序集合转换为有序集合的过程。
信息管理学基础试题及答案
