第七章 消费者权益保护法律制度
一、单项选择题
1．下列关于《消费者权益保护法》调整对象的说法中正确的有（）。 A．消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务而发生的法律关系 B．消费者为营利而进行的购销活动
C．消费者为生产需要购买、使用商品或接受服务时所发生的法律关系 D．各商家为经营需要而发生的购销关系
2．关于《消费者权益保护法》的适用范围，下列表述正确的是（）。
A．农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料时不适用《消费者权益保护法》 B．农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照《消费者权益保护法》执行 C．农民的消费活动，不适用《消费者权益保护法》 D．所有消费活动均适用《消费者权益保护法》 3．下列关于消费者协会的说法中正确的有（）。 A．是各级人民政府的一个分支机构
B．是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者权益的社会团体 C．国家依法设立的具有行政权力的国家机关
D．是对消费者合法权益进行保护的具有强制执行力的团体
4．张典在A大厦买了1台电脑，使用不到2个月，即发生爆炸，共损失5万元。经查属于质量事故，张典要求A大厦赔偿其经济损失。A大厦认为产品质量责任在生产厂家，与其无关，应由生产厂家予以赔偿。依照有关法律规定，张典应向谁提出赔偿（）。 A．应向该A大厦请求赔偿
B．可以向A大厦也可以向生产者请求赔偿 C．应向生产者请求赔偿
D．找不到生产者时，才能向A大厦请求赔偿
5．张美丽到美容店美容，美容后用一名牌面膜为其美容，用后张美丽感到不适，当天夜里，脸就肿了起来。经质量监督部门取样检验，认定所用面膜是假冒名牌的劣质产品，此面膜是美容店的老板在批发市场买来的。现问下列判断正确是（）。 A．美容店不是劣质产品的生产者，不应承担责任 B．美容店不是劣质产品的销售者，不应承担责任 C．美容店也是受害者，所以不应承担责任
D．美容店明知是假冒名牌产品仍用于服务中，则应当承担相应的责任
6．李四在波顿超市购买厂一台磁疗仪，后发现该磁疗仪说明书中标明有10种功能，但实际上只有6种功能。对此李四可（）。
A．要求生产厂家退换 B．要求超市或生产厂家退换均可 C．不能要求退换 D．要求超市退换
7．根据《消费者权益保护法》的规定，对下列哪种行为消费者可要求经营者增加赔偿的金额为其购买商品的价款或者服务的费用的1倍（）。 A．销售的商品上没有生产厂名和厂址
B．销售的商品上没有生产日期，也没有保质日期 C．向消费者出售国家明令淘汰的商品
D．谎称某国产电器为“进口原装”电器进行销售
8．下列哪一种行为违反了《消费者权益保护法》？（）
A．某市消费者协会向社会推荐优质廉价灭蚊器，但未收取任何费用 B．某皮鞋厂在某大型百货商场内租赁一柜台，但未标明厂名及厂址 C．某饭店实行先收费后提供饮料的做法
D．某商店打折出售库存有缺陷的大衣，这些缺陷是很明显的
9．某市一医药经销处新购进一种名叫“奇快”的生发药，为打开这种药的销路，经销处便到电视台做广告，宣称该药具有神奇的效力。但消费者使用后不同程度地出现脱屑、头皮发炎等症状。经鉴定该药有明显的副作用，不宜使用。对此消费者可以怎样保护自己的权益？（）
A．消费者可以向医药公司要求赔偿损失，电视台如果不能提供医药公司的真实名称、地址的，也可以向电视台要求赔偿损失
B．消费者对电视台的虚假广告行为没有任何请求惩处的权利 C．消费者要求电视台赔偿损失，必须证明广告与购买行为有联系 D．消费者要求电视台赔偿损失，只需证明电视台主观上有过错 10．王某在新兴商场选购速冻饺子，售货员向其推荐三鲜馅饺子，说是刚进的货，
保鲜保香、价廉物美。王某问：“是不是牛肉馅的？我只要牛肉馅的。”售货员回答：“是牛肉馅的。”于是王某购买了2斤三鲜馅速冻饺子，支付价款36元。该饺子包装上的生产日期模糊不清，仅售货员向王某保证是“刚进的货”。待王某放心地把饺子煮熟后，才发现该饺子不但不是牛肉馅的，而且因馅已变质而不能入口。下列表述中，不正确的一项是：（） A．新兴商场违反了依照法律法规应尽的义务和依双方约定应尽的义务 B．新兴商场违反了经营者向消费者提供有关商品与服务的真实信息的义务 C．新兴商场违反了不得单方作出对消费者不利规定的不作为义务 D．新兴商场违反了保证商品或服务的质量义务
11．下列各项行为不属于消费者协会正确履行其职责的行为是：（）
A．为了帮助消费者基金的建立，协会决定对捐款的企业可以以协会名义推荐其商品 B．参加物价局举行的提高自来水费的听证会并表示支持
C．将消费者王某受劣质商品伤害的事反映给大众媒介，使劣质商品的销售者商场声誉大受影响
D．因为调解消费者李某与销售者的纠纷未成功，就支持李某起诉
12．王妹从旺旺超市买了一箱麦香厂生产的山花牌啤酒，在开瓶时啤酒瓶突然爆
炸将王妹眼睛炸伤。下列说法中正确的有（）。 A．王妹只能向消费者协会投诉，请其确定向谁索赔 B．王妹只能向旺旺超市索赔
C．王妹既可向麦香厂，也可向旺旺超市索赔 D．王妹只能向麦香厂索赔
13．消费者的结社权的内容是（）。 A．消费者有权结成各种团体 B．消费者有权参加各种团体
C．消费者有权结成与经营者对抗的团体
D．消费者有权依法成立维护自身合法权益的社会团体 14．下列属于消费者协会的职能的是（）。
A．就损害消费者合法权益的行为，支持受害的消费者提起诉讼 B．从事商品生产
C．向消费者有偿提供消费信息
D．以牟利为目的向社会推荐商品和服务
15．消费者在购买使用商品时，其合法权益受损的，可向（）要求赔偿。 A．经营者 B．销售者 C．生产者与销售者 D．生产者 16．使用他人营业执照的违法经营者提供的商品或服务，损害消费者合法权益的,
消费者可向（）要求赔偿。 A．使用他人营业执照的违法经营者 B．营业执照的持有人
C．使用他人营业执照的违法经营者或营业执照的持有人 D．生产者 17．消费者王某购买了某一型号的燃气灶具，安装使用后没有出现问题。有一天，
王某在中央电视台第二套节目发布的产品抽查结果中发现，其购买的该厂生产的这一型号的燃气灶具被国家质量监督部门抽检确定为不合格产品。对此，王某和经营者依法要做的是（）。 A．王某可以要求退货，经营者应当负责退货
B．王某可以要求退货，但因其购买的产品未出现质量问题，经营者有权拒绝退货 C．王某无权要求退货，因其购买的产品未出现质量问题 D．王某无权要求退货，因其没有造成损害
18．任某在一商场的修表柜台修理一块“OMEGA”金表，修理后不到半个月该表
即出了问题。再到该商场已找不到修表的柜台，经询问才得知，修表柜台是出租柜台，租期已满，承租人即修表者已不知去向。后经他人对该“OMEGA”金表拆开发现，机芯已被换掉。任某与商场交涉，商场拒绝承担任何责任。对此正确的处理方式是（）。
A．修表者是真正的加害者，任某只能向修表者主张权力 B．因修表柜台是商场的，任某只能向商场主张权力
C．因柜台租期已满，任某可以向商场主张权利，商场不得拒绝 D．因柜台租期已满，又找不到修表者，责任只能由任某自负
19．范某去肉食品市场买肉，卖肉的商贩用自制的杆秤为范某称肉，范某对商贩
使用的称表示不信任而拒绝接受称好的肉，因此与商贩发生争议。对此下列说法错误的是（）。
A．消费者享有公平交易条件，计量器具是消费者实现这一条件必须具备的，因
此消费者认为有问题即有权拒绝
B．自制杆秤不能保证公平交易，消费者有权拒绝商贩由此提供的商品 C．只要商贩证明不缺斤少两，消费者即无权拒绝
D．度量器具应由国家有关机关认可的部门制作并经检测合格才能使用，任何个
人都无权自行制作，所以题中消费者的做法是正确的
20．某市第一药店出售假药，被消费者发现并向有关执法部门举报。当地卫生部
门的工作人员得知此事后，在新闻媒体上明确表示：对药品市场上的违法行为的监督管理是卫生部门依法享有的专有职权，消费者的上述行为是错误的。对此，下列说法正确的是（）。
A．该消费者的行为是正确的，一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为都
有实施社会监督的权利
B．该消费者的行为是正确的，因为他可能受害
C．该消费者的行为是错误的，因为药品是特殊商品，不受《消费者权益保护法》
调整，而只受《药品管理法》调整
D．该消费者的行为是错误的，因为他不享有监督管理权
21．下列各项中，不属于经营者保证商品或者服务安全的义务的是（）。 A．经营者对有潜在危险的商品和服务应做出明确的文字说明和警示
B．经营者对有缺陷的商品或者服务即使是正确使用或者接受仍会造成损害的应告知消费者
C．经营者应对其提供的商品或者服务承担质量担保
D．经营者对有缺陷并可能造成危害的商品或者服务应积极采取措施防止危害结果的发生
22．消费者协会的下列哪一行为违反《消费者权益保护法》？（） A．向消费者提供信得过的卫生纸品牌名单
B．某市消协设一商店，专营消费者信得过的商品 C．与技术监督部门一起进行牛奶质量的检查
D．在网络上对某公司侵害消费者权益的行为进行揭露
23．王某在某商店购买了一台电冰箱，使用5个月后，制冷系统发生故障，在保
修期内进行了2次修理，不久又发生了故障。访问：王某应如何维护自己的权益？（）
A．应要求再次进行修理，修理费用不承担 B．应要求更换或者退货
C．因使用了一段时间，不能要求退货，只能请求更换 D．要求退货也可以，但应承担一部分折旧费用
24．经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式减轻、免除其损害消
费者合法权益应承担的民事责任，这是经营者的什么义务？（） A．保证人身、财产安全的义务 B．确保宣传内容真实的义务 C．公平合理交易的义务
D．保证商品或者服务符合要求的义务
25经营者以预收款方式提供商品，应按（）提供。
A．经营者的规定 B．经营者与消费者之间的约定 C．消费者的要求 D．消费者协会的要求
26．经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其
受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的（）。
A．二倍 B．一倍 C．三倍 D．一半
27．对国家规定或经营者与消费者约定“三包”的商品，在保修期内（）修理仍
不能正常使用的，经营者应当负责更换或退货。
A．一次 B．二次 C．三次 D．四次
28．有关行政部门依法认定为不合格的商品，消费者要求退货的（）。 A．经更换能使消费者得到合格商品的，经营者只负责更换 B．经修理能合格的，经营者只负责修理，不可以退货
C．经营者可选择修理、更换、退货方式，为消费者提供合格商品 D．经营者应当按消费者要求退货 29．对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的（）。 A．消费者应当承担运输费用
B．经营者应当承担运输费用
C．经营者与消费者平均分担运输费用 D．生产者与经营者分担运输费用
30．王某在电脑公司购买了一台电脑，使用10个月后出现故障。在“三包”有
效期内，经两次修理仍无法正常使用。此时市场上已无同型号电脑。依照有关法律规定，该事件应如何解决？（） A．王某只能要求再次修理
B．王某只能要求调换其他型号的电脑 C．电脑公司应无条件退货或予以更换 D．电脑公司应予退货，但可抵消折旧费
31．经营者的下列哪项行为，未违反《消费者权益保护法》规定的义务？（） A．店堂告示“商品一已售出概不退换”
B．店堂告示“未成年人须由成人陪伴方可入内”
C．顾客购买两条毛巾索要发票，经营者以“小额商品，不开发票”为由加以拒绝 D．出售蛋类食品的价格经常变化
32．王某在A公司购买皮鞋，因鞋的质量问题要求退货与经理发生争执。经理指
令公司保安人员将王某强行拖到一仓库空禁闭两个小时。第二天下某将此过程告知当地报社，当天晚报载文对A公司及经理进行了抨击。王某的行为属于（）。
A．消费者维护自身权益的行为 B．诋毁商誉行为
C．新闻媒体损害竞争对手商业信誉行为 D、王某侵犯经理名誉权的行为
33．下列表述中符合我国《消费者权益保护法》对消费者协会职能的有关规定的是（）。
A．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调解 B．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行审理 C．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行裁定 D．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行鉴定
34．对商品或者服务作引人误解的虚假宣传，我国消费者权益保护法规定，对其没收违法所得，并处以罚款，若没有违法所得的，处以罚款的数额为（）。 A．五万元以下 B．三万元以下 C．一万元以下 D．一万元以下
35．农民贸某从某种子站购买了五种农作物良种，正常耕种后有三种农作物分别
减产30％、40％和50％。经鉴定，这三种种子部分属于假良种。对此，下列哪一选项不正确？（） A．贾某可以向消费者协会投诉
B．贾某只能要求种子站退还购良种款 C．贾某可以要求种子站赔偿减产损失
D．贾某可以向当地工商局举报要求对种子站进行罚款
36．甲经贸公司租赁乙大型商场柜台代销丙厂名牌床罩。为提高销售额，甲公司
采取了多种促销措施。下列措施哪一项违反了法律规定？（） A．在摊位广告牌上标明“厂家直销”
B．在商场显著位置摆放该产品所获的各种奖牌
经济法第七章,第一章
