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目录
引言 ............................................................... 1 1. 人力资源外包概述 ............................................. 2
1.1中小企业的界定............................................... 2
1.2人力资源外包................................................. 3
1.2.1人力资源外包的涵义 ..................................... 3 1.2.2人力资源外包的意义 ..................................... 3
2.我国中小企业人力资源外包的现状及存在的问题 ............. 4
2.1我国中小企业人力资源外包的现状............................... 4 2.1.1人力资源外包的普及率还很低 ............................. 4 2.1.2多数认为选择和管理外包服务商最困难 ..................... 5 2.1.3甄选外包服务商的首要标准多样化 ......................... 5 2.1.4对人力资源处理方案理解不同 ............................. 5 2.2人力资源外包存在的问题....................................... 5
2.2.1 企业内部存在的主要问题................................. 5 2.2.2 企业外部存在的主要问题................................. 6
3.中小企业有效开展人力资源外包的对策 .......................... 7
3.1 企业内部的应对策略 .......................................... 7 3.1.1正确认识人力资源外包 ................................... 7 3.1.2完善人力资源外包决策程序 ............................... 7 3.1.3保证人力资源外包实施到位 ............................... 9 3.2 企业外部应对策略 ........................................... 10
3.2.1在政府引导与配套政策的机制下规范运作 .................. 10 3.2.2 加快人力资源外包服务商队伍建设........................ 10
4.结语............................................................ 10 参考文献 ......................................................... 11
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中小企业人力资源外包研究
摘要：对企业而言，人力资源是企业最重要的资源，因此，做好人力资源管理工作对于中
小企业长远发展具有极其重要的作用。而人力资源外包作为一种新的人力资源管理方式，其重要性和必要性日益凸显。基于此，本文结合我国中小企业发展实际情况，概述了当前中小企业人力资源外包的现状，并分析了人力资源外包存在的突出问题，最后针对上述问题，从正确认识人力资源外包，完善决策程序，保证实施到位等方面提出了有效开展人力资源外包的对策。
关键词：中小企业；人力资源外包；问题；对策
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引言
随着世界经济全球化、信息化的迅猛发展，企业间的竞争越来越激烈，尤其对于中小企业而言，不仅要面对国内外大型企业的强力竞争，而且要面对融资难、担保难、企业负担过重等外部环境问题，挑战极其严峻。在这种情况下，中小企业要想取得竞争优势，就必须把主要精力放在企业关键业务方面，提高企业的核心竞争力，同时有选择地把企业中的次要业务交给其他专业企业完成，这也就是所谓的业务外包，由此不仅能够提升整个企业的经营水平和管理效率，而且能够为企业节约一定的财力和人力花费。
改革开放三十年来，我国中小企业发展迅猛，企业总量不断增加，已经成为我国国民经济和社会发展的一支重要力量，目前，我国中小企业数量已占全国企业总数的99%，经济总量占到全国企业的60%，上缴利税占到50%，特别是它的就业人数占到80%。然而，近年来由于受到金融危机冲击影响，自2008年以来我国中小企业遇到了很多问题，例如融资难、担保难问题突出，企业负担过重，经济效益大幅下降，亏损加大等。但中小企业由于规模相对较小，经营管理能力和人力资源管理工作相对不足，因此中小企业进行人力资源外包更有其必要性和重要性。
对于中小企业人力资源外包国内外学者都展开了深入的研究。Stephen Miller（2008）认为虽然外包行业已经取得了巨大的发展，但是它仍然是一个不成熟的行业。特别是外包之后，企业要面临退出外包等其他问题，因此企业要和外包商保持一种动态的合作关系。Francine Schlosser,Andrew Templer,和Denise Ghanam（2006）研究了在知识经济时代人力资源外包对组织的学习有何影响，研究得出在知识时代外包之后企业要一方面加强对新知识的学习，一方面还要进一步加强企业的文化。Cathy Sheehan,Lindsay Nelson和Peter Holland（2008）研究了人力资源外包中的管理咨询对人力资源管理的影响，文章指出全世界的咨询业得到了前所未有的增长，很多企业通过人力资源咨询了解企业人力资源管理现状，以增强企业的竞争优势。刘艳梅（2003）认为新时代的人力资源管理呼唤其在企业整体经营中的战略地位，侧重对组织的变革和人性管理，主张对事情采取前瞻性的态度，和预警式的管理模式，从而使部分事务性的业务外包
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。曾明星，邹承辉（2005）认为根据外包内容的不同企业可以选择六种外包模
式接管式外包：专业雇主组织模式、应用服务供应商模式、共享服务中心模式、
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刘艳梅.人力资源管理的业务外包.企业改革与管理,2003,(1):55-56
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中小企业人力资源外包研究-毕业论文
