个人简历 姓 名： 出生年月： 学 历： *** *** 性 别： 联系电话： 专 业： 民 族： *** 汉 贴照片处 工作经验： 毕业学校： 住 址： 电子信箱： *** *** *** 自我简介： 求职意向： 目标职位： 目标行业： 期望薪资： 期望地区： 到岗时间： 海关事务管理 | 其他职位(贸易·物流·采购·运输类) | 物流专员·物流助理 贸易·进出口 | 交通·运输·物流 | 汽车·摩托车 面议 *** 1周内 工作经历： 20xx ***贸易 客服主管 职责和业绩： 1.管理供应商,调查供应商背景,确认并评估供应商,以期进行常期有效合作. 2.询价报价,并归档,同时分析价格市场,提供有效建议. 3.维系老客户,持续开发新客户,以期建立高效服务模式. 4.确认相关费用,同时提供相关咨询服务. 5.接单并安排生产,送货等. 6.售后服务及客户抱怨处理.
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***有限公司 客服/PM 职责和业绩： 1客户管理
对现有的客户的项目运做过程中，作为客户和工厂端的联系窗口，及时反馈客户的要求和工厂生产进度，同时分析运做中的不足，并提出改进方案。 不断的寻找与客户的新的合作机会和不同的业务合作领域。 对新客户进行商业调查，准备和安排商务谈判。
项目执行过程中，对客制化/客供料件进行跟催，以便生产按计划进行 依据客户习惯，持续追踪客户有关订单预估
对已经生产但是由于各种原因而取消的订单，依实际情况与客户联系，以求能降低工厂料件，半成品，成品库存数量，提高库存金额的周转率。 2部门联系
在项目运行中，不断与关务，采购，生计，仓储等部门联系，持续追踪料件的供应状况，
保证整个物流顺畅
依照客户需求建立BOM，跟催相关部门尽快文件化，程式化。 跟催客户有关客供技术方面的资料的移转工作 3文件的制作
.根据时间节点和客户要求管理控制项目,负责管理和控制项目的时间进度、成本和质量.定期向部门经理汇报客户及合同的状况，机会，问题。完成例行各项统计和报表。
作为联系的窗口,为客户的到访准备陈述报告和会议安排. 事后总结项目运行过程,分析不足 4客诉处理
处理客户抱怨，依实际情况采取退货，维修等方式解决，以8D报告回复客户，并使之文件化。
***有限公司 关务主管 职责和业绩： 1.货贷管理
与货贷进行磋商以寻求原材料，成品的进出口高效运行。 与货贷紧密合作保证清关工作的顺利进行。 就价格问题进行磋商,以期低成本高效运行. 2.手册管理 手册的申请，变更，以及及时核销。 数据的及时统计,单据的及时归档和准确及时的记录. 确保手册的平衡并进行系统更新。 3.部门合作 持续跟踪紧急货物确保送达速度。 根据循环盘点的结果对手册必要的相关调整。 4.货物清关 审核货运进出口发票和装箱单,并准备相应的进出口文件. 制作付款申请与进出口统计。 海关清关管理事宜,追踪货物直至通关结束并通知相关部门相关到货情况,解决过程中的异常. 申请货物运输条件鉴定书和相关的出口化工类商品的商检工作. 确保公司关务操作符合相关规定； 5.制作免税证明和出口退税申请并呈送税务部门. 6.与海关及相关政府部门建立良好的关系。 7与采购和销售部门合作处理进出口相关问题。 8持续分析货代和运输市场，提高其服务品质。 9熟悉采购，仓库，关务作业流程。 10对储存物料的安全定位，确保先进先出。 11分析货运市场，并控制运费成本。 12指定和实施循环盘点和年终盘点。 13评估和选择货代。 14.对仓库（账、卡、物、安全、现场）管理负责 职业技能与特长：
客服主管个人简历表格 范文
