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【物业工程作业指导书全套】-装修管理作业指引-安全作业管理-三级文件
（1.0版）
制订： 审批：
2020-1-1发布 2020-1-1实施
工程维修作业文件 编号：YYJYWY-WX-03 版本：B/1 页码：第1页 共5页 装修管理作业指引 编制 审核 批准 修订记录 日期 日期 日期 2020.x10 2020.x.27 2020.x.30 日期 修订状态 修订内容 修改人 审核人 批准人 1.目的
规范辖区内客户装修管理工作，保障客户利益，维护第三方利益不受损害，确保房屋结构安全、系统正常运转，保持小区良好的生活环境。 2.范围
工程维修作业文件 编号：YYJYWY-WX-03 版本：B/1 页码：第1页 共5页 本规定适用于所属分公司、各物管中心对住户的装修管理。 3.职责
3.1 项目经理负责监督检查工程部、安全部、客服部、财务部的装修管理工作。
3.2 物管中心工程部经理负责装修方案的审核，并指派专人负责对装修过程进行巡视检查、纠正违章行为和验收工作。
3.3 物管中心工程部负责为客户办理装修手续，建立客户装修档案。 3.4 物管中心客户服务部负责保存完整的客户装修档案。
3.5 物管中心安全部负责对住户装修现场进行安全监管，保障小区业主的正常生活。
3.6 物管中心财务部负责结算业主各项装修费用。
4.方法和过程控制 4.1 装修手续的办理
4.1.1 物管中心工程部收集装修资料，核实客户身份，审核装修资料是否齐全。装修单位需提供：营业执照复印件、资质证明、装修方案、装修图纸（包括平面图等）。
4.1.2 客户办理装修手续时应填写《装修申请表》，装修手续文件一般包括《装修管理协议书》、《施工治安消防保证书》等内容。
4.1.3 物管中心工程部装修负责人对客户提出的装修申请内容进行审核，并在《装修申请表》中记录审核结果和意见，上报工程部经理审批。审批时间控制在二个工作日内完成并答复客户。 4.2 进场手续的办理
4.2.1 根据国家规定的收费标准收取相关装修管理费用，并将收费标准进行公示。
4.2.2 装修施工单位领取《装修许可证》，《装修许可证》在装修期间需张贴在户门内，并保证其完好无缺。
4.2.3 与业主、装修施工单位签定《装修管理协议书》和《施工治安消防 保证书》。
4.2.4 办理《临时出入证》，装修施工单位需提供施工人员身份证或暂住证等证件原件及复印件一份，施工人员免冠照片一张。到工程部办理手续，工程部装修管理人员负责将信息记录在《装修施工人员登记表》中。 4.2.5 装修施工如需动火(电焊、氩弧焊、气焊、明火等)，施工人员须持
工程维修作业文件 编号：YYJYWY-WX-03 版本：B/1 页码：第1页 共5页 《特殊工种操作证》到项目安全部门办理《动用明火申请表》，限当天动火当天开具，有效期为24小时。 4.3 装修现场管理
4.3.1 装修施工期间，工程部、安全部需对装修施工现场进行每天一次的巡检并做好《装修现场检查记录》。在巡检过程中，发现违反装修管理规定的行为，应视情节轻重进行处理，签发《装修纠正通知单》。同时报工程部经理和项目经理。
4.3.2 装修现场巡查内容: 土建
a. 不得擅自拆、改、移动房屋承重结构、破坏建筑物外墙原貌。
b. 厨房、卫生间进行装修时，禁止剔、凿墙及地面，以免破坏防水层，造成漏水。更换卫生洁具，或剔、凿墙及地面，必须重做防水并按规范做好闭水试验。
c. 阳台的承重较其它部位较小，应避免悬挂、堆放过重物品，以免造成不安全隐患。
d. 装修当中应避免选用较重材料进行贴面，以免造成地面负载过重，导致结构遭到破坏。
e. 禁止自行更换防火门。阳台、窗户，未经许可不得拆换，不得私自安装护栏，以免影响整体外观及使用功能。
f. 对室内各类阀门开关和计量表进行封包时必须预留足够尺寸的检修口。 电气
a. 禁止私自改动电气管线、私拉乱接电线、私自更换电表。 b. 用电负荷不得超过设计标准。
c. 严禁随意拆改室内各种安全消防设施。 水暖
a. 严禁随意改动上、下水，热水管路及暖气位置，以免造成跑水、漏水。 b. 不得包封暖气等散热装置。
c. 空调应在指定位置安装，冷凝水管应接入集中排水管内。 消防、治安
a. 不得占用、堵塞公用部位、消防通道，不得移动或损坏公用设备设施。 b. 装修室内使用的油漆、涂料类需注意防火及通风。
c. 检查施工现场是否动火，是否持有效动火证；动火现场是否清理干净，
工程维修作业文件 编号：YYJYWY-WX-03 版本：B/1 页码：第1页 共5页 操作人员是否有操作证；动火现场有无监护人，是否配备灭火器。 d. 施工现场应配备足够灭火器，且灭火器有效、易于拿取。 e. 不得用裸露线头插入电源插座取电。
f. 施工现场严禁吸烟、严禁动用液化气罐或大功率电炉做饭。 g. 施工现场留宿必须取得业主的书面许可证明。 其它
a. 在规定时间内施工。 b. 张贴《装修许可证》，且《装修许可证》有效。 c. 施工人员佩戴有效《临时出入证》，且人、证相符。 d. 施工噪声不得超标，控制异味。 e. 装修垃圾分类码放，日产日清。
f. 按指定路线运送装修材料。使用指定电梯运送并做好防护。
g. 运输超长、超重、易污、易腐及尖锐伤人等物品，要做好保护措施。 h. 其它违反《装修管理协议书》和《施工治安消防责任保证书》的行为。 4.4 装修施工验收
4.4.1 接业主装修验收信息后，工程部装修管理人员到装修现场进行验收，查看装修是否符合相关管理规定，是否按照原装修图纸施工，现场是否存在安全隐患，现场填写《装修施工验收单》，并由业主、施工单位负责人及装修管理人员三方签字确认验收结果。
4.4.2 验收过程中发现不符合要求或存在安全隐患的，由装修施工单位进行整改，整改验证合格后方可办理验收。
4.4.3 装修施工单位撤离时，工程部装修管理人员应监督其清除装修垃圾并打扫干净现场环境卫生，搬运物品需到客户服务部办理《物品搬运放行单》后方可运出。 4.5 装修费用结算
4.5.1 验收合格后一个月内，工程部装修管理负责人应将《装修结算单》交至财务部门。
4.5.2 财务部门核算费用时，应注意施工单位有无违约处理，在结算金额 中扣除违约金额。
4.5.3 对于收楼集中装修期，因装修住户集中，且数量多，物管中心可根据实际情况确定装修费用结算周期，但不可验收合格后即办理装修费用结算。
2020年 【物业工程作业指导书全套】-装修管理作业指引-安全作业管理-三级文件
