提升研发管理能力 推动企业自主创新
青铜器软件RDM系列培训课程:
课程名称
T02 《青铜器RDM管理实务高级培训》 参加对象
研发总监、RDM推行组、研发部门经理、项目经理、开发工程师、测试工程师、质量工程师等 课程背景
青铜器RDM从2008年面世以来，得到众多企业客户的关注、支持和帮助！在此深表感谢！！
青铜器软件为了帮助已购买RDM系统的客户能在企业内部高效实施和推行青铜器RDM，目前已经提供了如下四种服务手段：
1. 每月北京、深圳、上海三地免费训练营 2. 免费的在线Email、QQ、MSN、电话服务
3. 开通研发管理社区 www.rdma.org，并不间断地发布操作培训视频、电子用户手册；
社区互动答疑
4. 持续总结《RDM使用小技巧》，并分享给客户
这些服务得到众多客户的广泛认可，取得比较好的效果。但对于研发精细化管理要求较高的企业，客户觉得很多时候，用户在使用RDM时候，只知其然，不知其所以然，不理解RDM为什么提供这样的功能模块及管理约束，形成一定的推行阻力。本门课程，意在通过培训，让企业更多的人了解业界成功研发管理模式（IPD、PACE、CMMI），深刻领悟RDM背后的管理内涵，为企业推行RDM进行“松土”，从而使RDM最大程度地帮助公司提升研发管理效率和水平。
本课程定位为到企业内部现场培训辅导，内容涵盖80%的研发管理理念、20%的RDM高阶实务操作，通过现场培训+讲解+案例演示的方式，帮助客户全面提升对RDM功能背后管理理念、方法的理解。
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提升研发管理能力 推动企业自主创新
培训收益
1. 领悟RDM背后的核心研发管理理念
2. 了解业界研发管理的最佳模式与实践，并分享相关的管理方法和技巧 3. 学习业界项目流程的分层分级模式 4. 掌握业界研发项目的组织结构和团队角色 5. 掌握研发项目计划的制定、执行和监控
6. 掌握如何对研发项目进行跟踪和监控，确保项目目标的达成 7. 掌握如何将质量管理、风险管理等融会贯通于整个研发项目计划中 8. 掌握研发团队和个人的绩效目标制定的方法（PBC） 9. 掌握研发团队和个人的绩效辅导的方法和行之有效的操作技巧 10. 借助专业咨询顾问助力RDM在公司内部有效推行 11. 全面提升客户对RDM各模块管理要素的理解和应用水平 培训课时
2天（12小时） 课程大纲 一、 分组讨论
案例：我的项目为什么会失败？
1. 分析造成该产品开发项目失败的原因是什么？ 2. 这些原因对我们有什么启发？
3. 思考：类似的问题在自己的公司有没有发生 4. 各小组代表发言
二、 如何打造高效的研发管理体系
----【企业核心价值链介绍】
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提升研发管理能力 推动企业自主创新
1. 基于平台的产品开发思想
2. 新产品开发流程与研发项目管理的关系
3. 研发与市场、供应链、财务、人力资源、IT的关系 4. 产品、路标规划和项目的关系 5. 技术开发项目与产品开发项目区别 6. 技术评审与业务决策评审的关系等 三、 如何保证研发做正确的事情
----【市场需求管理篇】
1. 什么是客户？
1) 客户、用户、目标客户、潜在客户 2. 什么是需求？
1) WANTS/NEEDS/DEMANDS、真假需求、客户需求、用户需求、产品需求、
设计需求、需求规格、技术需求、非技术需求 2) 案例：某运营上广告折射对需求五层次的理解 3. 需求工作的2个基本点：
1) 差异化 2) 成本优势 4. 需求工程全过程：
1) 需求收集?需求整理?需求分析?概念确定?需求分解?需求实现与验证 5. 需求收集需要注意的问题
1) 一对一访谈的技巧 2) 探究原因而非简单问题 3) 聚焦期望 4) 询问而非推销 6. 需求收集基本技能
1) 需求收集调查问卷设计 2) 需求访谈问题梳理
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3) 需求问题访谈7步法 4) 需求访谈信息记录的方法 5) 实战演练与问题讨论
7. 需求收集的输出：客户需求收集模板（单项需求收集模板） 8. RDM高级实务培训之市场需求管理
? 市场需求管理流程配置固化 ? 需求管理流程实例操作演练：
? 创建需求 ? 需求审核 ? 需求跟踪 ? 需求验证 ? 需求查询 ? 需求统计分析等
四、
如何保证项目组使用正确做事的方法，把事情一次性做好
----【结构化产品开发流程篇】
1. 为什么产品开发流程需要结构化 2. 产品开发流程如何结构化
1）. 结构化流程的层次划分（需划分多少层才合适？） 2）. 阶段划分 3）. 团队与角色划分
4）. 产品开发过程中的里程碑与控制点 5）. 产品开发各阶段关键活动
A) 概念阶段的关键活动 B) 方案阶段的关键活动 C) 开发阶段的关键活动 D) 验证阶段的关键活动 E) 发布阶段的关键活动 F) 生命周期阶段的关键活动
3. 产品开发流程结构化过程中的常见问题分析
1）. 结构化的时机
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2）. 结构化的程度
3）. 结构化容易陷入两个极端 4）. 结构化如何与企业实际情况相融合
4. 演练与问题讨论：公司的产品开发流程做研讨，现场诊断、点评 5. RDM高级实务培训之产品开发流程体系管理
? 产品开发类型定义 ? 流程裁剪规则
? 产品开发计划模板库创建 ? 产品开发计划模板优化等
五、
知道不等于能做到，如何解决研发流程体系和实际执行“两张皮”问题
----【研发项目管理篇】
1. 项目与项目管理
1）. 什么是项目、项目的特征 2）. 产品、规划、项目的关联 3）. 什么是项目管理
4）. 项目管理的九大知识领域和五个过程组(PMI) 2. 研发项目管理
1）. 研发项目管理的特征 2）. 研发项目管理面临的重大挑战 3）. 研发项目成功和失败的主要因素 3. 研发项目类型（V、R、M的划分）
1）. 全新类项目开发 2）. 增强类项目开发 3）. 维护类项目开发 4. 业界研发项目管理过程
1）. 项目启动?计划制定?项目执行?过程监控?项目收尾 2）. 项目管理过程的核心工作定义 5. RDM高级实务培训之项目管理
1）. 项目启动 操作实务演示
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青铜器软件RDM系列培训课程
