“学习型”酒店建设规范说明书
“学习型”酒店以服务教育培训类客户为主，所提供的产品服务标准在三星级酒店基础之上，同时融入更多的学习元素。酒店设有阅览室、放映厅、咖啡吧，为客户提供更舒适的学习环境；酒店设有健身房、活动室、KTV包厢，为客户在培训学习期间，提供更丰富的业余生活；酒店设有洗衣房、晾晒衣杆，为学习周期较长的客户提供更好的生活保障。
一、“学习型”酒店配套标准
1.房间数量及标准
客房总数 床位总数 序号 1 2 3 4 客房类型 标准双人间 标准单人间 标准家庭房 豪华套房 28 28 30 60 180间 310个 建筑面积(平米) 数量 120 50 10 4 基本描述 1.2*2米2张床 1.8*2米1张床 1.8*2米1张床 + 1.5*2米1张 1.8*2米1张床、客厅、双卫
2.会议室配备标准
使用面积(平米) 容纳人个数(人) 数 投影机、备幕布、白话筒 网络 空调 注 板 会议室类型 大型 中型 中小型 小型 微型 370 280 120 80 60 260 180 80 50 35 1 1 2 2 5 提供 提供 提供 提供 提供 提供 提供 提供 以可移动课桌式计算 提供 提供 提供 以可移动课桌式计算 提供 提供 提供 以可移动课桌式计算 提供 提供 提供 以可移动课桌式计算 提供 提供 提供 以可移动课桌式计算
3.餐饮配套标准
餐厅类型 中餐厅A 中餐厅B 餐厅大厅 合计 餐厅名称 独立包厢 连体包厢 大厅 餐厅数量 5 1 1 5 座位数量 10-12人 20人 240人 300人
4.娱乐设施配套
类型 健身房 活动室 KTV 放映室 阅览室 咖啡吧 面积/平米 70 70 50 70 70 90 个数 1 1 2 1 1 1 备注 提供健身器材设备 乒乓球桌、台球桌各1个。 音响、话筒、灯光设备 配有投影、音响设备 多样杂志、书籍可供借阅 音乐舒心、环境优雅
二、“学习型”酒店配套服务要求
序号 学习型酒店配套服务要求 有与饭店规模、三星级酒店相适应的前厅和总服务台 总服务台24小时有工作人员在岗，提供接待、问询和结账服务。 提供留言服务 前厅1 总服务台提供饭店服务项目宣传品、饭店价目表、市交通图、各种交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊。 能提供一次性总账单结账服务 有供客人使用的行李推车，必要时提供行李服务。有小件行李存放服务。 设值班经理，按三星级标准设定接待服务时间。 提供无线上网服务 总餐位数与客房接待能力相适应 有中餐厅，能提供中、晚餐正餐、自助餐服务。21：00时之前能提供点菜服务。 有咖啡厅、酒吧服务，能提供自助早餐服务。 餐厅 2 餐厅厨房有消毒、灭虫害设施 3 会议室有专用会议厅，有相应的会议室。 有提供投影仪、音响、话筒、白板等会议设施设备 根据会议的要求，有采暖、制冷设备，各区域通风良好，设备运转正常。 会议设备设施的完好率应在95%以上 客房装修良好，有软垫床、书桌、椅、书架、床头柜、衣橱、晾衣杆等配套家具，照明充足。 有卫生间，装有抽水马桶、面盆、梳妆镜、沐浴或浴缸，配有浴帘。采取有效的防滑措施。24小时供应冷、热水。 客房 有电话，可通过直拨或总机拨通国内与国际长途电话，电话机旁备有使用说明服务指南。 可有线或无线上网 有液晶彩色电视机 客房、卫生间每天全面整理1次，每日更换床单及枕套。 24小时可提供冷热饮用水 客人在房间会客，可应要求提供加椅和茶水服务 客房内有洁净的洗漱用具 客房的设施、卫生间用具的完好率应在95%以上 应客人要求提供送餐服务 提供开夜床服务 提供洗衣服务（干洗或湿洗） 健身房为地胶地面，做好安全防滑措施。 KVT包厢内有完好的消防系统及设施设备。 提供空调采暖、制暖服务。 提供停车场 4 5 配套服务娱乐服务 6 公共区域有客用电梯 提供上网设备，可打印、复印、收发电子邮件等商务服务。 有商务区，出售日常用品。 提供公共休息区，提供无线上网服务。 消防系统、灭火设施、监控设备符合相关部门规定，有应急照明灯。 有医务室（或附近有医院） 商务中心有打印、复印、收发传真或电子邮件、上网设备 7 8
其他设施要求 有完好的消防设施 具有自备电源
学习型酒店建设规范说明书2
