《管理学》课程案例教学中的几个具体问题及对策思考
《管理学》作为我国高校经济管理类专业的主干课程，在综合院校的管理类学科中，管理学课程建设受到了普遍重视，也取得了一定的成绩。但目前仍以教师讲授为主的传统的灌输式教学方法，只能让学生掌握一些管理的基本原理、基本方法，很难作到对原理和方法的灵活应用。在《管理学》教学过程中引入案例教学方法，通过学生独立思考和集体协作，可以培养和提高他们在特定事件和场景中识别问题、分析问题和运用所学理论知识解决问题的综合能力。
案例教学法，是一种将案例运用于教学，通过教师展示案例，组织学生讨论案例，教师归纳提炼，学生最后演练等教学程序来实现教学目标的一种教学策略体系。自1980年我国引入案例教学以来，积累了很多经验，但仍然存在很多问题和困惑。比如照抄照搬出现的“水土不服”问题，不同专业、不同层次的“一刀切”问题[2]，课程中案例教学所占时间比例问题、案例教学的目标和标准问题等。针对这些问题和困惑，笔者及所属的教学团队在教学过程中进行了一系列的探索和实践。
一、《管理学》课程案例教学的指导思想和教学目标 案例教学是《管理学》课程教学中一个不可缺少的组成部分。我们对于《管理学》课程案例教学的指导思想是：不仅要使学生
掌握知识，更需要具备应用知识、创造知识的能力。强调学生在教学过程中的主体地位，在学习的过程中激发学习的主动性和积极性，在制订培养目标、规划课程体系、组织教学过程中始终坚持“以学生为本”。在教学过程中通过案例的运用，将部分真实生活组织情境、社会环境引人课堂，给学生提供一个逼真的练兵场，用所学的管理理念去分析问题、探索问题、解决问题，使学生对知识信息获得鲜明、生动的理解，提高课堂参与的兴趣。在整个案例教学实施过程中，不引导学生去寻找“标准答案”，注重培养学生的感觉能力和反应能力，启发学生思维能力，从而提高学生运用专业知识解决实际问题的能力。
在《管理学》课程案例教学过程中，我们根据学生对授课内容理解的难易程度，通过有针对性地选取案例，力求作到教学目标与教学案例相对应，按照不同需要设置以下不同的目标：①通过案例学习理论。②通过案例了解理论可能适用的环境和情形，以及该理论能解决实际中的哪些问题。③通过案例学习对有用和无用信息的分辨、判断和处理。④通过案例熟悉分析方法和决策程序，对案例中的问题进行决策。⑤通过案例综合运用理论。 二、《管理学》课程案例教学的组织和实施 1.案例教学方案设计。
案例教学方案设计根据教学内容可以采用不同形式，既可以采取授课过程中穿插举例，也可以采取专题性讲座或综合性的案例分析与讨论。首先需要根据《管理学》课程内容特点对各章节
进行分类，大致可以分成三类：理论性强不易懂的、理论性强易懂的、实践性强的。对于不同类型的教学内容，在实施案例教学时目标和侧重点也要有所区别。
（1）对理论性强不易懂的内容，可以采用案例教学与理论教学相结合的方法，在讲授课程内容之前先通过与内容契合度高的案例作导引，然后结合该案例对理论进行详细讲解，在课程结束时再组织案例的分组讨论。
（2）对于理论性强易懂的内容，可以采用课前布置相关案例让学生分组讨论和准备，课堂上让学生结合案例自行对该部分内容进行讲解和演示，教师最后通过对学生讲解过程中出现的问题分析和整理，了解学生对该部分内容理解和掌握的程度，进行有针对性的重点讲授和总结。
（3）对于实践性强的内容，可以采取授课过程中穿插典型个案举例，课程结束前布置综合性案例引导学生分组学习，课堂上各小组派代表演示及发言，演示结束同学和教师集体点评并评分。
2.案例选取与准备。
案例教学是一个复杂的过程，教师必须进行周密的思考和精心的组织安排，才能达到预期的目的和效果。案例选择是案例教学中的一项非常重要的前期准备工作，它直接关系到案例教学效果的好坏，需要教师花费大量的时间和精力从国内外现有的案例库中精选，或者亲自动手编写教学案例。
一个高质量的教学案例应具有典型性、目的性、真实性、启发性和生动性。凡是选作案例的素材，必须是为完成一定章节的教学内容所需要的，且要针对这些章节的教学难点、重点。案例教学的内容应以培训学生的实际管理能力为目标，依据案例教学的需要，精选具有实用性的案例，真正达到学以致用的教学目标。案例中设立的问题应当有一定空间，让学生去思维、分析，案例本身也可以引起学生思考，并将学生带人情境，进而积极解决问题。
3.组织与实施。 （1）课前准备与动员。
在课程开课之前，教学团队的所有教师一起讨论制订一个详细的案例教学总计划，包括确定课程需要设置教学案例的章节、教学案例的总个数和实施的时间，并为每个教学案例制订一个具体的案例教学组织计划。在这一过程中，教师要充分考虑学生的学习能力、水平、时间以及教学大纲等因素，确定一个可以实现的教学目标，并围绕这一目标选择、确定案例。
教师根据班级总人数将同学分为若干个小组，每个小组6-8人，每个小组在全部课程中承担一到两次课堂案例ppt演示及分析任务，每次针对同一案例，2-3个小组分别演示，没有演示任务的小组和同学需要在案例演示和分析完毕参与讨论与评价。案例材料应在案例讨论课前一周左右印发给学生，并督促学生在课前作好案例分析准备，学生通过已学习的理论知识及查阅相关资
料，以个人分析和小组讨论两种形式分析案例，形成案例分析提纲，负责课堂演示的小组需要形成小组意见并制作ppt。 （2）课堂组织与讨论。
每组组员根据各自的分析提纲，在一起讨论研究形成小组意见，在课堂讨论中推举一名为发言人，代表小组参与讨论，同组其他人可补充发言，每次案例讨论课同一小组的发言人应不同。有时我们在教学中，除了负责演示ppt的小组需要代表发言之外，其他同学都可以自由发言和讨论。教师在这个过程中引导和提醒学生对各组或同学们的发言意见进行记录和分类，以作为之后进行的案例分析效果评价和打分的依据。 （3）课后交流与评价。
课堂讨论结束后，并不意味案例教学的结束。
首先，要开展小组间互评，教师给出评分标准，每个同学对其他组进行评分，不作自评，教师把评分表回收后，对他们的成绩给出合适的分数，并把分数作为学生期末成绩中的重要组成部分。
然后，进行总评。教师总评时要对各种讨论意见进行评论，总结学生在讨论中存在问题和取得的成绩并给予客观的评价，点评各组突出的优点和不足，并对以后案例讨论课的形式和内容加以引导，以进一步调动、巩固学生的积极性，不断提高案例分析水平，使学生获得尽可能大的收获。
最后，教师需要跟全班学生对案例教学本身进行讨论，征求
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