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2014年市场调查分析师考试《市场调查实务（中级）》模拟试卷及详解（二）
一、单项选择题（下列各题A、B、C、D四个选项中，只有一个选项是正确的。请将正确选项的序号填写在题后的括号内。每小题1.5分，共计30分）
1．进行洗涤用品、清洁用品、个人护肤用品之类的产品测试最好在（ ） A．街头／闹市中心 B．受访者家中 C．单面镜房间 D．调查公司的办公室 【答案】B
【解析】家庭日用品中的洗涤用品、清洁用品、个人护肤用品等，每次用量少，也需要多次试用才能全面评价，一般会到受访者家中进行反复测试。
2．辅助型市场调查公司的主要业务是（ ）。 A．为企业进行直接的市场调查 B．为企业提供辅助性服务
C．为其他市场调查公司提供辅助性服务 D．为企业提供信息咨询 【答案】C
【解析】辅助型市场调查公司的主要业务是为其他市场调查公司提供各种各样的辅助性
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3．企业内部的二手资料内容是（ ）。 A．只包括企业自身的二手资料 B．只包括企业掌握的企业自身其他资料
C．包括企业自身的二手资料和企业掌握的企业二手资料 D．包括企业自身的二手资料和企业未掌握的企业二手资料 【答案】C
【解析】企业内部二手资料包括两个部分：一是有关企业自身的二手资料；二是企业掌握的企业自身之外的其他资料。
4．参加座谈会的最适宜的人数为（ ）。 A．1—5人 B．6—10人 C．11—15人 D．16—20人 【答案】B
【解析】参加座谈会的人数不宜太多，通常有6至10人，并且是所调查问题的专家或有经验的人。
5．访问调查的主要缺点是（ ）。
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www.100xuexi.com 圣才电子书 十万种考研考证电子书、题库视频学习平台 A．回答率较低、不能使用复杂的问卷、对调查人员难以控制 B．回答率较低、调查结果不准确、不能使用较复杂的问卷 C．调查成本较高、对调查人员难以控制、受访者有一定心理压力 D．调查成本较高、对调查人员难以控制、调查结果不准确 【答案】C
【解析】访问调查的优点和缺点如表1所示。
表1
6．如果要研究较为隐秘的问题，如个人隐私问题，最适合的调查方法是（ ）。 A．访谈调查 B．观察与实验 C．座谈会 D．深入访问 【答案】D
【解析】深入访谈常用于动机研究，以发掘受访者非表面化的深层意见。这一方法最宜
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圣才电子书 十万种考研考证电子书、题库视频学习平台 于研究较隐秘的问题，如个人隐私问题，或较敏感的问题，如政治性的问题。
7．实验法与访谈法和观察法的不同之处是：采用实验法时（ ）。 A．调查者不干预被调查者的活动 B．调查者直接干预被调查者的活动 C．调查者被动地收集数据 D．调查者处于被动的地位 【答案】B
【解析】实验法既不同于访谈法也不同于观察法，因为无论访谈还是观察，调查者都是被动地进行数据收集，只是询问当事人一些问题或观察当事人在做些什么，自己并不参与也不干预被调查者的活动。而在采用实验法的调查过程中，调查者试图改变一些因素(通常称为自变量、实验变量)，并考察这些变量对所关注的现象(称为因变量、目标变量)的影响。
8．衡量新产品对原来类似产品销售量的影响，通常使用的指标是（ ）。 A．市场占有率 B．替换率 C．销售额 D．市场份额 【答案】B
【解析】场测试研究将提供以下信息：①评估市场份额与市场容量以推测整个市场情况；②新产品对原来类似产品销售量的影响，这种影响的程度可用替换率表示；③购买产品的消费者特征；④测试期间竞争者的行为反应。
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圣才电子书 十万种考研考证电子书、题库视频学习平台 9．在下列各个调查方法中，调查者参与了实际的过程，成了事件的一方当事人的是（ ）。
A．访问调查 B．深访 C．观察法 D．神秘购物 【答案】D
【解析】神秘购物者测验不是观察，虽然在商店、营业厅，神秘购物者也部分扮演了观察者的角色，因为重要的是神秘购物者参与了实际的过程，成了事件的一方当事人。
10．关于问卷中敏感性问题的处理，下列说法错误的是（ ）。 A．敏感性问题应该放在问卷中相对次要的位置
B．敏感性问题出现前，应该用一些“热身”问题作为引导 C．只有在受访者建立起对访员的信任时，才能提出敏感性问题
D．对于敏感性问题应在提问的方式上进行推敲，尽量采用间接询问的方式 【答案】A
【解析】敏感性问题的位置一般有以下的几个原则：①只有在受访者建立起对访员以及对研究工作的信任时，才能提出敏感问题，这个时候也许是两个问题以后，也可能是20个问题以后；②敏感的问题应该放在问卷中上下文最有意义的位置；③敏感问题出现前，应该用一些“热身”问题作为引导。
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2014年市场调查分析师考试《市场调查实务(中级)》模拟试卷及详解(二)【圣才出品】
