服务外包信息服务平台(呼叫中心)项目可行性研究报告

服务外包信息服务平台（呼叫中心）项目

项目申请报告

服务外包信息服务平台项目 项目申请报告

目 录

第一章 申报单位及项目概况 .................................................................. 1 1.1申报单位概况 ................................................................................... 1 1.2可行性研究报告编制单位 ............................................................... 1 1.3编制依据............................................................................................ 2 1.4项目概况............................................................................................ 2 第二章 发展规划、产业政策和行业准入分析 .................................... 32 2.1发展规划.......................................................................................... 32 2.2产业政策.......................................................................................... 39 2.3行业准入分析 ................................................................................. 39 第三章 资源开发及综合利用分析 ........................................................ 41 3.1资源开发方案 ................................................................................. 41 3.2资源利用方案 ................................................................................. 42 3.3资源节约措施 ................................................................................. 43 第四章 节能方案分析 ............................................................................ 44 4.1编制依据.......................................................................................... 44 4.2能耗状况和能耗指标分析 ............................................................. 47 4.3节能措施.......................................................................................... 48 第五章 建设用地、征地拆迁及移民安置分析 .................................... 50 5.1项目选址及用地方案 ..................................................................... 50 5.2土地利用合理性分析 ..................................................................... 52 5.3征地拆迁和移民安置规划方案 ..................................................... 53 5.4特殊环境影响 ................................................................................. 53 第六章 环境保护 .................................................................................... 54

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6.1环境标准与现状 ............................................................................. 54 6.2环境影响分析 ................................................................................. 55 6.3污染防治措施 ................................................................................. 56 第七章 经济影响分析 ............................................................................ 60 7.1经济费用效益或费用效果分析 ..................................................... 60 7.2行业影响分析 ................................................................................. 64 第八章 社会影响分析 ............................................................................ 65 8.1社会影响效果分析 ......................................................................... 65 8.2社会适应性分析 ............................................................................. 66 8.3社会风险及对策分析 ..................................................................... 67 第九章 项目招投标方案 ........................................................................ 71 9.1招标原则.......................................................................................... 71 9.2项目招标范围 ................................................................................. 71 9.3投标、开标、评标和中标程序 ..................................................... 71 9.4评标委员会的人员组成和资格要求 ............................................. 73 第十章 结论与建议 ................................................................................ 74 10.1结论 ................................................................................................ 74 10.2建议 ................................................................................................ 74

附表：投资估算和财务分析表

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服务外包信息服务平台项目 项目申请报告

第一章 申报单位及项目概况

1.1申报单位概况

1、申报单位：信息技术发展有限公司 2、注册资本金：

3、公司类型：有限责任公司 4、企业住所： 4、法人代表：

5、经营范围：计算机软硬件的开发、咨询服务；非专控通讯设备的开发、销售；计算机网络工程、系统集成、监控工程施工；工业自动化控制软件的设计、施工、服务；电子商务技术与网络技术的开发、推广及咨询服务；通讯工程；网络工程；企业营销策划；企业形象策划；人力资源信息咨询；人才中介服务；市场调研；劳务服务；会务服务；教育咨询（不含学生课业辅导）；物流仓储；鲜花礼仪服务；美术设计、资料翻译、工艺品设计、服装设计；清洁服务；清洁干洗；摄影、彩扩服务；日用百货、针纺织品、服装鞋帽、服装服饰、装饰品、工艺品、玉器、玩具、花木、保健用品、文体用品、电脑软硬件及配件、计算机辅助设备、包装材料、办公用品、纸制品、化妆品的销售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。

1.2可行性研究报告编制单位

编制单位： 工程咨询有限公司 工程咨询等级：乙级 工程咨询证书编号：工咨乙 发证机关：国家发展和改革委员会

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1.3编制依据

1、关于编制《##服务外包信息服务平台（呼叫中心平台）项目申请报告》的委托书；

2、中国国际工程咨询公司编《投资项目经济咨询评估指南》； 3、××信息技术发展有限公司提供的有关技术基础资料； 4、有关行业及市场的数字统计资料；

5、国家、省、市有关政策、法律、法规、规定要求； 6、国家现行有关技术设计规范和标准；

7、国家发改委关于项目可行性研究报告内容和深度的规定要求； 8、《建设项目经济评价方法与参数》第三版（中国计划出版社）； 9、国家发改委《产业结构调整指导目录(2011年本)》； 10、《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》；

11、《山东省国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》； 12、《中共济宁市委关于制定济宁市国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》（2015年12月10日中国共产党济宁市第十二届委员会第九次全体会议通过）；

13、《邹城市国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要（草案）》。

1.4项目概况

1、项目名称

邹城市服务外包信息服务平台项目

2、项目性质

新建

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