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《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准
评定细则
说明：根据《旅游景区质量等级评定管理办法》（国家旅游局局令第23号）和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准（GB/T17775-2003）的相关规定制定本细则。本细则共分为三个部分:
细则一:服务质量与环境质量评分细则 细则二:景观质量评分细则 细则三:游客意见评分细则
各等级景区需达到如下条件：
细则一 细则二 细则三 5A 950分 90分 90分 4A 850分 80分 80分 3A 750分 70分 70分 2A 600分 60分 60分 1A 500分 50分 50分
细则一：服务质量与环境质量评分细则
说明：
1、本细则共计1000分，共分为8个大项，各大项分值为：旅游交通130分；游览235分；旅游安全80分；卫生140分；邮电服务20分；旅游购物50分；综合管理200分；资源和环境的保护145分。
1
2、5A级旅游景区需达到950分，4A级旅游景区需达到850分，3A级旅游景区需达到750分，2A级旅游景区需达到600分，1A级旅游景区需达到500分。
细则一计分总表
项目 分值情况 负责人签字 评定日期 单 位 自检计分 推荐单位计分 评定单位计分 2
细则一：服务质量与环境质量评分细则
说明：10 栏为打分点，所有 10 分值总和为1000分。 次分项分值栏 自检计分栏 推荐单位计分栏 评定单位计分栏 序 号 评 定 项 目 检 查 评 定 方 法 与 说 明 1 1.1 1.1.1 1.1.1.1 旅游交通 可进入性 外部交通工具抵达景区的便捷程度 直达机场距景区距离 30公里以内 60公里以内 100公里以内 高速公路进、出口距景区距离 大项分值栏 130 分项分值栏 小项分值栏 70 20 10 10 6 2 4 1.1.1.2
直达机场系指直达依托城市（镇）的民 用机场，包括军民两用机场，但不包括 可提供包机服务的军用机场 3
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